Как подать в суд на управляющую компанию за отсутствие ремонта?

Как подать в суд на УК за отсутствие ремонта

Иногда в нашей жизни возникают ситуации, когда мы не может прийти к общему мнению с управляющей компанией. Когда не выполняются взятые обязательства по содержанию дома, когда существует ряд нарушений, не остается другого выхода, как обратиться в суд.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Управляющая компания не делает ремонт

В настоящее время в большинстве многоквартирных домов управлением занимается конкретная управляющая компания. Жильцы дома заключают с этой компанией договор на управление домом. Договор заключается в письменном виде и подписывается двумя сторонами (ст. 62 ЖК РФ).

На общем собрании дома, на котором присутствуют представители компании, которая будет обслуживать дом, и жильцы квартир и собственники других помещений, принимается решение об условиях содержания дома. Далее в договоре, составленном с каждым отдельным собственником жилья, указываются именно эти условия.

У каждого собственника на руках должен находиться его экземпляр договора. В договоре указывается, что управляющая компания обязана на продолжении указанного в договоре срока оказывать платные услуги и выполнять оговоренные на собрании и указанные в договоре работы по содержанию дома, его ремонту.

Также именно эта компания отвечает за своевременное оказание коммунальных услуг жильцам дома и собственникам других помещений, находящихся в этом доме. Вся деятельность управляющей компании должна быть нацелена на выполнение обязательств для комфортного проживания граждан в их доме (п. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию?

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании, читайте тут.

В соответствии с законодательными документами, УК обязана следить за состоянием здания, помещений, выполнением текущего ремонта. Оплата за данную работу, а также за предоставление необходимых услуг производится в соответствии с условиями договора. Состояние дома и всех его систем всегда должно соответствовать всем принятым техническим нормам. Ответственность за это несет УК.

Так как за работы по содержанию дома и выполнению текущего ремонта несет УК, а финансируют ее работу и затраты на ремонт и обслуживание жильцы дома, компания обязана предоставлять по первому требованию или на общем собрании собственникам все финансовые документы. Представители компании обязаны разъяснять, куда, сколько и с какой целью потрачена та или иная сумма денег.

Иногда у жильцов нет в наличии договора. Но вся информация по управлению домом должна быть доступной. Поэтому в каждом доме должен быть свой информационный стенд. Стенд должен содержать все сведения о выполнении текущих работ по дому и их стоимости.

В каждом городе создана жилищная инспекция. В ее обязанности входит осуществление контроля за выполнением условий договоров. Жилищный контроль, проводимый органами местного самоуправления, направлен на проверку выполнения различными юридическими и физическими лицами требований жилищного законодательства (ст.20 ЖК).

Органы муниципального контроля выполняют возложенные на них действия в соответствии со всеми законами и правовыми актами государства и отдельных субъектов РФ. Соблюдается определенный порядок проведения контроля.

Администрации города или другие органы местного самоуправления направляют свои инспекции на выполнение возложенного на них контроля в соответствии с нормативно-правовыми актами. Действия инспекций направлены на поддержание порядка в сфере муниципального жилищного фонда.

Если у вас есть жалобы на работу УК, вам следует:

  • Составить жалобу по поводу неправомерных действий компании;
  • Обратиться в жилищную инспекцию с просьбой о проверке действий, выполняемых УК в вашем доме. В заявлении вы просите по результатам проверки составить акт о состоянии дома, а также ответ о результатах контроля деятельности компании по выполнению ее прямых обязанностей по содержанию дома.

Следующей инстанцией, в которую может обратиться собственник квартиры уже по результатам проверки жилищной инспекции, проведенной по его заявлению, может быть прокуратура. Когда инспекция, проведя контрольные действия по работе УК, найдет нарушения в ее деятельности, в прокуратуру направляются документы, содержащие информацию об этих фактах.

Если, несмотря ни на что, никаких мер по проверке и уже выявленным нарушениям не будет предпринято, гражданин может обратиться в прокуратуру с заявлением о прокурорском надзоре за невыполнением должностными лицами органов самоуправления соответствующих действий.

В соответствии со ст. 46 Конституции РФ, каждый гражданин нашей страны имеет право на защиту своих прав и свобод. Такую защиту осуществляют судебные органы. Если в отношении УК, которая имеет определенные нарушения в выполнении договора, жилищной комиссией, органами самоуправления или другими ответственными лицами не производится никаких действий, вы можете обжаловать такое положение дел в суде.

Если ваша УК не проводит надлежащего ремонта, не следит за общим состоянием дома и его имуществом, необходимые услуги оказываются не вовремя и имеют плохое качество, вы можете подать на нее в суд за невыполнение ее прямых обязанностей. Любой гражданин, обращаясь в суд с исковым заявлением в отношении УК, имеет право потребовать взыскать с компании сумму за моральный ущерб.

Исковое заявление в суд на управляющую компанию за отсутствие ремонта: образец

Управляющая компания не выполняет свои обязательства, включенные в договор, а нарушения затрагивают материальные и финансовые вопросы? Собственник помещения в данном доме имеет право обратиться в суд с жалобой с целью выплаты материальной компенсации. Согласно правовым нормам, при обращении в суд составляется исковое заявление.

В какую судебную инстанцию следует обращаться?

Если вы решились на кардинальные меры и решить проблему мирно не получается, вы должны обратиться в суд. Ваше заявление может принять и рассмотреть та судебная инстанция, которая располагается в месте нахождения вашей УК.

Заявление на УК подается в соответствии с ее юридическим адресом. Также вы можете подать свое исковое заявление согласно месту своей регистрации или по тому адресу, где заключался договор.

Ваши права, как жильца конкретного многоквартирного дома, будут рассматриваться мировым судьей участка, на котором расположен ваш дом. Исковое заявление имеет свою определенную стоимость, но не может превышать пяти тысяч рублей.

Когда заявление подается в судебную инстанцию вашего района:

  • когда нужно решить вопросы, не затрагивающие имущественных интересов сторон;
  • когда собственник жилья подает в суд иск, а его стоимость не превышает 50000 рублей;
  • когда истец не может самостоятельно обозначить в иске ту сумму, которую он должен получить за материальный ущерб, нанесенный УК;
  • главным условием подачи искового заявление является возмещение морального ущерба, принесенного УК.

Форма составления искового заявления

Исковое заявление составляется по определенной форме, указанной в ст. 131 ГПК РФ.

В данном заявлении, истец указывает следующие данные:

  • данные о названии и адресе судебной инстанции, личные данные и адрес заявителя, личные данные и адрес управляющей компании;
  • краткое изложение тех нарушений, допущенных УК, по поводу которых истец обращается в суд;
  • документы, подтверждающие факт наличия нарушений со стороны компании;
  • список тех органов и инстанций, куда истец уже обращался до подачи заявления в суд;
  • перечень всех документов, которые истец прилагает к иску.

По закону, любое исковое заявление должно быть принято в период до пяти дней после его подачи. Возможен возврат искового заявления истцу. В дополнении указываются причины возврата. Если в заявлении есть ошибки или неточности, их нужно исправить и снова подать иск.

Когда УК получает решение суда, она должна исполнить все соответствующие пункты. Если она таких действий не совершает самостоятельно, ей могут помочь судебные исполнители.

Заявление содержит жалобу по поводу нарушений, допущенных УК. Причиной обращения в суд может быть нарушение обязательств, принятых УК и жильцами дома и закрепленных в договоре.

По данному договору, УК обязана выполнять все необходимые действия по содержанию и ремонту дома. Жильцы дома также обязаны соблюдать свои обязательства перед УК и вовремя вносить оплату за коммунальные услуги.

Государственная пошлина

Если стоимость искового заявления не превышает одного миллиона рублей, госпошлина, в соответствии с Налоговым кодексом России, не выплачивается.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как подать в суд на управляющую компанию

Времена меняются, и люди начинают отстаивать свои права, в том числе и в сфере коммунальных услуг, поэтому вопрос о том, как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ набирает все большей актуальности среди населения России. И такая тенденция вполне объяснима. Несмотря на высокие коммунальные тарифы, вряд ли можно найти такого человека, кто полностью доволен качеством предоставляемых услуг. Конечно, не все так плохо, и есть качественные управляющие компании, выполняющие свои функции в полном объеме. Но также есть и те, кто взимает плату с плательщиков, а потом взамен или вообще не предоставляет услугу, или предоставляет ее в неполном объеме. Поэтому возникают конфликты между компанией и жильцами, которые и приходиться решать в суде.

Способы решения конфликта

Допустим, потребитель понимает, что управляющая компания не добросовестно выполняет свои обязанности, что ему делать в таком случае? Можно попытаться решить проблему с помощью телефонного звонка. Иногда сотрудники компании, например, дворники, сантехники и т.д. сами по себе являются не профессиональными или недобросовестными, поэтому выполняют свою работу не качественно. С помощью звонка можно добиться, чтобы работник изменил подход к делу и выполнял свою работу так, как надо, боясь увольнения и нового выговора.

Если телефонный звонок не решил проблему, то тогда можно попробовать следующий способ – написать письменную жалобу в Жилищную инспекцию. Жалобу обязательно необходимо писать в двух экземплярах и подавать лично, или заказным письмом с помощью почтового оператора. Инспекция обязана отреагировать на жалобу жильца и ответить письменно по поводу устранения нарушений.

Если же контролирующие органы не возымели никакого влияния на УК или товарищество собственников жильцов, то тогда можно переходить к более серьезным методам борьбы – обращение в суд и прокуратуру района.

Таким образом, если Вы не довольны работой коммунальщиков, выполните следующие шаги по урегулированию конфликта:

  1. Обратитесь с просьбой устранить недочет в саму управляющую компанию. Может быть, что УК имеет горячую линию для жалоб и быстрого реагирования;
  2. Напишите письменное заявление в Жилищную инспекцию;
  3. Подайте иск в суд.

В каком случае целесообразно подавать иск в суд

Главным основанием для подачи искового заявления в суд является невыполнение организацией своих прямых обязанностей в том объеме, в котором они должны выполняться. При этом сама УК отказывается устранять недочет и заведомо идет на конфликт с клиентом.

Обращаем внимание, что подавать иск в суд при наличии задолженности за коммунальные услуги не есть хорошим прецедентом для правоохранительных органов. УК может доказать, что качество услуг обусловлено отсутствием оплаты за нее. По результатам судебных разбирательств должнику будет в приказном порядке рекомендовано уплатить долг, в том числе и с судебными издержками.

Когда целесообразно обращаться в суд:

  • Управляющая организация не выполняет своих прямых обязанностей, которые возложены на нее в соответствии с договором;
  • Услуги жилищно-коммунальной сферы предоставляются не в полном объеме, или не предоставляются вообще;
  • Организация не реагирует на письменные жалобы жильца и не устраняет те недочеты, на которые указывает житель многоквартирного дома;
  • В ходе осуществления своей деятельности управляющая организация нарушает права собственников недвижимости;
  • В результате функционирования УК или ее бездействия нанесен вред имуществу граждан или ему здоровью.

Примеры, когда граждане РФ подавали в суд на УК:

  1. Житель дома, исправно оплачивающий счета, при гололеде упал на ступеньках при входе в подъезд, поскольку они не были очищены от льда и не посыпаны песком. В итоге таких бездействий коммунальных структур лицо сломало ногу и в течение месяца было на больничном;
  2. По договору подряда управленческая компания обязана осуществлять текущий ремонт детской площадки в случае поломки некоторых ее элементов. Но уже более 2- х лет детская площадка имеет поломанные детские качели и карусель.
  3. В подъезде управляющая компания никогда не обеспечивает замену ламп в коридорах и уборку приквартирных территорий.

Этот список примеров можно приводить до бесконечности. Думаем, что каждый читатель может привести свой пример, чем он не доволен.

Судебная практика

Судебная практика по таким делам распространена за границей, где каждый житель дома легко обращается в суд и отстаивает свои права. В России же такая судебная сфера имеет множество проблем, и обусловлена такая тенденция бюрократическими процессами, В частности, с тем, что многие УК – это государственные структуры, не всегда имеющие достаточное финансирование и дотирование. Тот же тариф на ЖКХ не покрывает в полном объеме предоставленные услуги. Рост же цен на коммунальные тарифы не такой стремительный, как темпы инфляции. Причин может быть множество.

Но в России жители домов обращаются в суды только в качестве крайней меры, когда других выходов из ситуации нет.

Наиболее распространенные прецеденты судебных разбирательств с УК в России:

  • Собственники жилья на последних этажах многоквартирных домов регулярно страдают от потопов во время непогоды. Возникает такая течь из-за плохого качества крыши, которая должна быть отремонтирована именно управляющей организацией;
  • Отсутствие контроля за подвальными помещениями, где очень высокая влажность, вечное протекания труб и т.д. Из-за такого халатного отношения в помещениях дома возникает плесень, грибок, распространяющие быстрыми темпами в квартиры собственников. Люди болеют астмой, легочными заболеваниями;
  • Ненадлежащий уход снега и устранение гололеда в зимний период, что становится причиной падения жителей домов.
  • Превышение полномочий со стороны управляющей организации, например, незаконное отключение света при отсутствии задолженности за электроэнергию.

В любом из указанных случаев вероятность выигрыша дела высока, что подтверждено судебной практикой России за последние годы.

Досудебное решение

Но опять-таки, судебные тяжбы затратные по времени и деньгам, все равно виновнику придется оплачивать расходы и покрывать убытки. Не легче пойти на уступки и урегулировать конфликт без суда?

Легче, и скажем более, практика досудебного урегулирования конфликтов в России обширна. Хотя для этого и нет законодательной базы. На уровне нормативных актов нет такой нормы, которая позволяла урегулировать конфликт между жильцом и управляющей организацией до суда. Но на деле такая практика есть.

Досудебное урегулирование конфликта заключается в направлении УК некой обоснованной претензией, где четко определена не только сущность конфликта, но и результат, который хочет получить клиент.

Например, жильцу отключили электроэнергию по причине задолженности, но не предупредили его заранее о сумме долга и последствиях неуплаты. Что делать собственнику жилья в таком случае?

В таком случае необходимо удовлетворить требования управляющей организации и оплатить задолженность, если она есть, а также стоимость услуг по подключению электроэнергии. Квитанцию необходимо отксерить и направить вместе с претензией на имя руководителя УК. В претензии необходимо не просто изложить проблему, но и сослаться на нормы Закона, указав то, что было нарушено.

Внимание: претензия должна быть составлена в 2-х экземплярах: один – передается в канцелярию организацию, а второй – остается у заявителя.

По итогу такой претензии УК должна дать мотивированный ответ на требования клиента и компенсировать ту сумму средств, которая была заплачена за подключение.

Если же никто не отреагировал на претензию или отказался компенсировать такую сумму, то тогда смело нужно обращаться в суд.

Исковое заявление в суд

Заявление в суд на управляющую организацию составляется по общему правилу, как и другие иски. Документ должен быть составлен в том количестве, сколько ответчиков будет по данному делу. В суд подается не только иск, но и копии документов, подтверждающих нарушение. В данном случае – копия квитанции.

Кстати, иск в суд может подать не само лицо, у которого есть жалобы, а его представитель. В таком случае иск подается по доверенности. А копия самой доверенности также прилагается к заявлению.

Обращаем внимание, что все приложения должны быть указаны в самом иске. В качестве приложения в иске обязательно должна быть указана и квитанция об уплате государственной пошлине. Без этого документа иск не будет принят.

На данный момент размер государственной пошлины составляет 300 рублей. Но это в том случае, если иск не имеет имущественного характера. Если же заявитель претендует компенсировать ему имущественный ущерб, то тогда госпошлина рассчитывается по такому методу:

  • Четыре процента от суммы, заявленной в документе, если размер заявленной суммы не превышает 20 тыс. руб.;
  • Три процента от заявленной суммы и рублей дополнительно, если заваленная сумма превышает 20 тысяч, но не более 100 тыс.;
  • Два процента и дополнительно 3200 рублей, если заявленная сумма иска превышает 100 тыс. рублей.

Также не стоит забывать о том, что интересы жильца необходимо кому-то представлять. Конечно, это не всегда нужно, но при грамотной и компетентной защите шансов одержать победу больше, чем без отсутствия адвоката.

Как можно подать в суд на управляющую компанию

Несмотря на заключенный договор не каждая УК добросовестно исполняет свои обязанности. Часто единственным способом отстоять свои права является обращение с иском в судебную инстанцию. Рассмотрим детальнее, как подать на управляющую компанию в суд, чтобы восстановить справедливость и добиться качественного обслуживания.

Основания для подачи судебного иска на УК

Люди обращаются в суд по разным вопросам. Это эффективный метод воздействия на нарушителей закона. Однако, чтобы добиться благоприятного решения, необходимы веские основания для обращения в судебную инстанцию.

Подать в суд на УК можно в следующих случаях:

  • компания не исполняет обязательства, возложенные на нее на основании договора;
  • не предоставляются коммунальные услуги или оказываются не в полном объеме;

Особенности досудебного урегулирования конфликта

Нигде в законодательстве не говорится о том, что граждане обязаны пытаться урегулировать спор с УК в досудебном порядке. Однако попытки решить вопрос мирным путем значительно увеличивают шансы заявителя на благоприятный исход дела. Кроме того, в самом договоре может быть прописан обязательный порядок досудебного урегулирования спора.

При обращении в суд нужно доказать, что принимались попытки мирного урегулирования ситуации, однако это не принесло никаких результатов. Для этого в УК направляется претензия, в которой упоминается намерение обратиться в суд. Многие споры решаются именно на этой стадии.

Процедура составления иска

Перед тем как подать в суд на управляющую компанию, необходимо правильно составить заявление. Оно должно содержать следующую информацию:

Подать иск на ЖКХ можно в течение трех лет с момента нарушения прав.

Просьбы к суду нужно формулировать четко, например, обязать управляющую компанию:

  • провести расчеты платежей;
  • сделать ремонт;
  • возместить материальный ущерб и так далее.

В одном исковом заявлении можно требовать удовлетворения как материального, так и морального ущерба. Документ составляется от одного лица или от целого коллектива – жителей дома или подъезда.

Чтобы грамотно составить судебный иск, стоит ознакомится, как выглядит образец заявления.

В какой суд подавать заявление

Дела по спорам с управляющими компаниями рассматривают районные суды или мировые судьи. В соответствии с Гражданским процессуальным кодексом, мировые судьи рассматривают иски, сумма требований которых не превышает 50 тысяч рублей. Остальные, соответственно, направляются в районный суд.

Говоря о подсудности, стоит отметить, что исковое заявление подается по месту нахождения организации либо ее филиала или представительства. Также можно подать документы по адресу лица, чьи права были нарушены.

Пакет документов

Вместе с иском необходимо подать следующие материалы:

  • документы, подтверждающие личность заявителя;
  • копию договора с управляющей компанией;
  • справки и акты, подтверждающие написанное в заявлении;
  • результаты экспертизы о размере причиненного ущерба, если пострадало имущество;
  • медицинские справки в случае причинения ущерба здоровью;
  • фотоматериалы;
  • квитанцию об уплате судебного сбора.

По делам с УК могут пригодиться показания свидетелей, а также любые другие сведения, например, переписка. Кроме того, нужно приложить доказательства попыток досудебного урегулирования дела, если такое имело место.

Стоимость и сроки рассмотрения дела

За рассмотрение иска против управляющей компании нужно уплатить государственную пошлину. Сумма зависит от характера исковых требований и их размера. В некоторых случаях может возникнуть необходимость потратиться на оплату услуг представителя.

Мировой судья рассматривает дело на протяжении 30 дней. В районном суде решения придется ждать до 60 рабочих дней.

Особенности судебного процесса

В исковом заявлении важно указывать достоверные данные, без преувеличений. У ответчика будет время ознакомиться с содержанием иска, подготовить свою защиту и в случае необходимости подать встречную претензию.

Как правило, интересы УК представляет опытный юрист, поэтому обычным гражданам не обойтись без квалифицированной юридической помощи. В этом случае придется оформить нотариально заверенную доверенность на представителя, что тоже влечет за собой дополнительные расходы.

Шансы на благоприятный исход дела возрастут, если неправомерность действий управляющей компании будет подтверждена другим государственным органом – прокуратурой, ГЖИ, Роспотребнадзором.

Выводы

Споры с управляющей компанией – не редкое дело. Временами их удается решить только путем судебного разбирательства. Для этого необходимо подать в районный или мировой суд исковое заявление с указанием всех обстоятельств дела. Однако стоит сначала попробовать решить вопрос мирным путем. Кроме того, досудебное разбирательство может быть прописано в договоре как обязательная мера перед обращением в суд.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Как составить и куда подавать исковое заявление в суд на управляющую компанию (ЖКХ)? Образец досудебной претензии и иска

Судебные споры с управляющей компанией происходят все чаще и чаще, так как далеко не всегда эта организация выполняет свои обязательства по содержанию жилых домов.

Вы, в свою очередь, имеете полное право подать иск в суд, если такой произвол происходит в вашем доме.

Итак, давайте разберемся в ситуации, как составить исковое заявление в суд на управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 () 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Договор с управляющей компанией

Согласно нормам ст. 162 ЖК РФ управляющая компания заключает договор с жителями, где выше упомянутая организация за определенную плату обязуется осуществлять управление и содержание многоквартирного дома, проводить ремонт помещений, предоставлять жителям коммунальные услуги и т.д.

Естественно, вся детальная информация указана в самом договоре или на официальном сайте управляющей компании, где вы можете узнать:

  • перечень услуг, которые оказывает управляющая компания в вашем доме;
  • общую площадь дома и количество проживающих собственников;
  • срок, на который заключен договор;
  • цену договора и размер вашей оплаты;
  • взаимную ответственность;
  • контроль за выполнением обязательств и отчетность.

А то вполне возможно будет такая ситуация, что те или иные услуги управляющая организация не обязалась по договору выполнять (к примеру, капитальный ремонт).

Если договор утерян, то зайдите на официальный сайт управляющей компании и ознакомьтесь со всей необходимой информацией.

Когда приходится идти в суд?

В каком же случае стоит бить тревогу и подавать иск в суд? Основаниями являются любые нарушения положений договора с управляющей компанией, ненадлежащее исполнение обязательств или попросту уклонение от них.

К примеру, в перечень таких оснований входит:

  • нарушение санитарно-гигиенических норм. Управляющая компания в течение долгого времени не осуществляет влажную уборку подъездов, лестниц, лифтов, поверхностей стен, окон, потолков, ламп, почтовых ящиков, подвалов, чердаков и т.д. или все выше указанные мероприятия проводятся ненадлежащим образом;
  • нарушение технического обслуживания различных помещений в многоквартирных домах. Организация не считает нужным заниматься содержанием и техническим обслуживанием чердаков, подвалов, лестничных клеток, подъездов, вестибюлей и т.д.;
  • невыполнение технической эксплуатации здания, ремонтных работ в многоквартирных домах. Компания нерегулярно проводит плановые осмотры помещений; не занимается очищением систем водопровода, мусоропровода, центрального отопления, а также не осуществляет ремонт помещений, инженерного оборудования и т.д.;
  • невыполнение технического обслуживания инженерного оборудования многоквартирных домов. Организация не проводит должным образом ремонт и очищение системы вентиляции, отопления, электрического оборудования, газоснабжения, противопожарной автоматики и т.д.;
  • некачественное предоставление коммунальных услуг, которые гарантированы гражданам ФЗ «О защите прав потребителя». К примеру, в доме плохо работает электричество, отопление, постоянно отключают горячую воду и т.д.
  • Досудебное урегулирование спора

    Ситуаций и оснований для обращения в суд может быть много. Стоит также отметить, что данный вид спора не требует обязательного досудебного регулирования, но судьи по-разному относятся к этому вопросу и часто выносят решение не в пользу истца в связи с отсутствием изначальной претензии к управляющей компании (как написать жалобу в управляющую компанию правильно?).

    Однако, по общим негласным правилам вы должны указать в своей претензии:

    • имя и реквизиты отправителя;
    • название и реквизиты управляющей компании и должностного лица, кому направляется претензия;
    • обстоятельства и факты, на которых вы обосновываете свои требования;
    • конкретные нарушения условий договора или законодательства;
    • сами требования и рекомендации;
    • личная подпись;
    • дата.

    В целях перестраховки необходимо направить претензию к вашей управляющей компании заказным или ценным письмом (предпочтительнее) по почте с уведомлением о вручении.

    Или вы можете лично прийти в организацию к должностному лицу, где претензию нужно будет составить в двух экземплярах.

    Если управляющая компания вам не отвечает в течение 30 дней, как предусмотрено ст.12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» или обещает все исправить и никаких действий не предпринимает, то смело обращайтесь в суд.

    У вас также есть возможность обратиться с жалобой на управляющую компанию и в надзорные органы (Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура) в качестве альтернативы. Это станет только вашим преимуществом при судебном разбирательстве.

    В какой суд можно обращаться?

    В какой суд подавать исковое заявление, зависит от характера вашего спора.

    Все споры неимущественного, имущественного характера с суммой требований более 50000 рублей рассматривает районный суд по месту жительства истца, месту нахождения ответчика или месту заключения договора.

    Споры имущественного характера, сумма требований которых составляет менее 50000 рублей, рассматриваются мировым судом.

    Содержание иска и как его составить

    Как подать исковое заявление в суд на ЖКХ? Как только вы определили подсудность, характер и размер ваших требований, то вы письменно составляете исковое заявление.

    В Гражданско-процессуальном кодексе РФ, в ст.131 подробно раскрываются требования, которые предъявляет законодатель к форме и содержанию иска.

    Именно этот выше упомянутый кодекс вы должны использовать при написании искового заявления. Согласно положениям ст.131 ГПК РФ, в исковом заявлении вам нужно указать:

  • название суда, где рассматривается спор;
  • имя и реквизиты истца или его представителя;
  • имя и реквизиты ответчика;
  • сущность нарушенных прав и законных интересов, а также предъявляемые требования. В этом пункте нужно обосновывать свои доводы конкретными нормами законодательства;
  • все обстоятельства, на которых вы основываете ваши требования с предъявлением доказательств;
  • расчеты оспариваемых или взыскиваемых денежных сумм, а в случае, если ваш иск подлежит оценке, то необходимо самостоятельно указать стоимость иска;
  • любую информацию о досудебной стадии урегулирования спора;
  • необходимые документы, прилагаемые к иску;
  • личная подпись;
  • дата.
  • Если вы не забыли написать все выше упомянутые пункты, то ваш иск полностью готов.

    Прилагаемые документы

    Обращаясь в суд с иском, вы обязательно должны предоставить в качестве приложения следующие документы:

    1. Копия иска.
    2. Доверенность, если в дело вступает представитель.
    3. Договор о праве собственности на жилье или копии к нему.
    4. Договор жильца с управляющей компанией или копии к нему.
    5. Документы об оплате коммунальных услуг.
    6. Копии претензий, жалоб, обращений, направленные в управляющую компанию или надзорные органы.
    7. Копии ответов на претензии, жалобы и обращения.
    8. Доказательства в письменном виде или на любом материальном носителе (заключение эксперта, фото, видеодокументы и т.д.), подтверждающие все обстоятельства дела, в том числе нарушение условий договора или законодательства.
    9. Документ с расчетами взыскиваемых средств.
    10. Квитанция об оплате государственной пошлины.

    Стоимость иска и сроки

    Нередко у заявителя возникают трудности не только в том, как написать заявление в суд на ЖКХ (образец смотрите выше), но и как рассчитать стоимость иска.

    Согласно общему правилу сумма иска равна общей денежной сумме взыскиваемых с ответчика средств, то есть это все денежные требования истца, а если имеет место неимущественный спор, то стоимость иска не рассчитывается.

    Государственная пошлина, судебные расходы в стоимость иска не входят. Цена иска рассчитывается согласно ст.91 ГПК РФ.

    Даже если истец обозначил неверную стоимость иска, то судья сам все скорректирует и изменит размер денежной суммы.

    Если сумма требований по вашему иску не превышает 1 млн. рублей, то вы не оплачиваете государственную пошлину согласно п.4 ч.2 ст. 333.35 НК РФ, так как в данных спорах вы являетесь потребителем, а управляющая компания поставщиком услуг.

    Пропущенный период времени могут не засчитать, если у заявителя имеется уважительная причина его пропуска.

    Дальнейшие шаги

    После подачи иска судья должен вынести определение о его принятии. Если в исковом заявлении обнаружат недостатки, то вам назначат разумный срок для их исправления. После подготовительной стадии вам объявят дату судебного заседания.

    Спор рассматривается судом в течение 2 месяцев согласно ст.154 ГПК РФ.Срок исчисляется со дня вынесения определения по вашему иску.

    1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.
    2. Дела о восстановлении на работе, о взыскании алиментов рассматриваются и разрешаются до истечения месяца.
    3. Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел.

    Во время судебного заседания вы можете предъявлять любые, касающиеся вашего дела, доказательства (фото и видеосъемка, любые письменные документы, заключения эксперта, вызов переводчиков, свидетелей, специалистов и экспертов в суд и т.д.)

    Если судья вынес решение по делу не в вашу пользу, то помните, что вы всегда можете его обжаловать в выше стоящие инстанции. Если ваше решение еще не вступило в законную силу, то вы можете его обжаловать в течение 2 месяцев в апелляционной инстанции.

    Но, если судебное решение вступило в законную силу, то вы можете его тоже обжаловать в течение в течение 2 месяцев в кассационной инстанции. Срок исчисляется со дня вступления решения суда в законную силу.

    Вы подаете жалобу в суд, где изначально было вынесено решение по вашему делу.

    Не бойтесь обращаться за помощью к юристу, который вам детально расскажет, что делать.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 () 938-51-36 (Москва)
    +7 () 467-38-73 (Санкт-Петербург)

    Как подать в суд на управляющую компанию

    Заботы о сохранности, приятном внешнем виде и качественном обслуживании своего жилья занимают не последнее место в жизни множества людей. Ведь наш дом – это наша крепость, где нужно ощущать полный комфорт и максимально расслабляться после тяжелого трудового дня.

    Прошли те беззаботные времена, когда многоквартирные дома в большинстве своем относились к ведомственному хозяйству, и за их обслуживанием и сохранностью следили специально созданные для этого ЖЭУ. Сегодня вся ответственность не только за квартиру, но и за общую совместную собственность, входящую в состав МКД лежит на «плечах» управляющих компаний или ТСЖ, которые выбирают сами жители дома. Для того, чтобы обслуживать, ремонтировать и управлять общим имуществом, жильцы вправе выбрать одну из форм управления в сфере ЖКХ, к которым относятся:

    • – Делегирование своих полномочий управляющей компании;
    • – Создание ТСЖ, жилищного или иного спецпотребкооператива;
    • – Непосредственное управление домом (только в случае, если в доме не более 30 квартир).

    Если жильцы возлагают свои обязанности на управляющую организацию путем заключения соответствующего договора, то ожидают высокого качества оказываемых ею услуг. К сожалению, такое встречается далеко не всегда. В случае недовольства оказываемыми услугами собственники помещений в МКД задаются вопросом о том, как подать в суд исковое заявление на управляющую компанию. Но для этого должны иметься весомые основания.

    Решить любые юридические проблемы можно легко с помощью юристов зарегистрированных на сайте – цену выполнения задания (проконсультировать, составить иск, подать жалобу и т.д) назначаете Вы сами, а юристы подают заявки на ваше задание, вам остается только выбрать лучшего. Оставить задание:

    Основания подать исковое заявление на УК

    Поводами для инициирования судебного разбирательства могут являться:

    • – Неисполнение управляющей организацией обязанностей, установленных договором с собственниками жилых помещений в многоквартирном доме;
    • – Отсутствие предоставления или предоставление не в полном объеме коммунальных услуг;
    • – Нарушение прав жильцов в процессе работы УК;
    • – Причинение вреда здоровью или имуществу жителей.

    Одними из самых распространенных случаев, в которых собственники пытаются подать в судебные инстанции, являются:

    1. Протекающая крыша. Из-за несвоевременного ремонта кровли в случае выпадения осадков страдают обитатели самых высоких этажей высотных домов. Как следствие, наносится непоправимый вред имуществу, находящемуся в квартире, а также здоровью граждан.
    2. Сырые и затопленные подвалы. Жильцы первых этажей страдают от сырости, которая возникает вследствие отсутствия должного ухода за техническими помещениями, находящимися ниже уровня земли.
    3. Некачественная и (или) несвоевременная уборка подъездов и придомовой территории.
    4. Несоблюдение условий договора и требований нормативных актов при оказании коммунальных услуг (отсутствие горячей воды, низкая температура в квартирах).
    5. Необоснованно завышенная вследствие неправильного расчета сумма коммунальных платежей.

    Обращение в судебные инстанции является самым последним выходом из ситуации, который обычно используется, когда исчерпаны все досудебные пути урегулирования спора с управляющей организацией. Таким образом, ключевым основанием для того, чтобы подать иск, выступает отсутствие возможности урегулировать конфликт или призвать к выполнению условий договора любым другим способом.

    Перед тем, как принять решение подавать в суд на УК, стоит попробовать подать жалобу в другие органы государственной власти. Добиться правоты в споре с управляющей компанией могут помочь:

    • – Государственная жилищная инспекция;
    • – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
    • – Прокуратура.

    Выиграть суд с Управляющей компанией будет не просто поэтому лучше запастись услугами хорошего адвоката.

    Порядок действий при подготовке иска

    Даже в том случае, когда собственники помещений решают напрямую подать в суд иск против управляющей компании в сфере ЖКХ, без обращения в указанные органы, им сначала потребуется направить руководителю УК претензию, оформленную в письменном виде. Причем в ней должно содержаться явно выраженное предостережение о будущем судебном разбирательстве. И только в случае получения отрицательного ответа или отсутствия ответа на обращение возникнет законное основание для подачи искового заявления. Претензия в обязательном порядке прикладывается к документу о подаче иска и послужит одним из оснований для принятия заявления судом.

    Ее необходимо отдать в офисе управляющей компании под роспись о получении. В связи с тем, что УК может отказаться от принятия претензии, существует способ ее передачи посредством заказного письма с уведомлением, через почту.

    Если претензия не принесла никакого положительного результата, можно смело начинать готовиться подать исковое заявление.

    Приготовления к тому, чтобы подать в суд должны начинаться со сбора документов, подтверждающих правоту жителей. Они будут приложены к исковому заявлению и послужат доказательством вины УК в сфере ЖКХ. Так, в случае, когда необоснованно завышены платежи по коммунальным счетам, необходимо собрать документы, подтверждающие оплату услуг и информацию, обосновывающую присутствие переплаты. Если причинен ущерб имуществу собственников помещений, то нужно подготовить справки и акты, доказывающие наличие вреда и обосновывающие его размер.

    Также необходимо учитывать, что в ситуации, когда окончательная цена искового заявления составляет сумму не выше пятидесяти тысяч рублей, оно подлежит рассмотрению в мировом суде подсудного участка.

    В районном суде иск рассматривается в случаях:

    • – Неимущественного характера спора. Например, когда истец требует привести в порядок документы;
    • – Единственным требованием является взыскание вреда;
    • – Невозможность точного определения цены иска.

    Место, в котором можно подать заявление в суд может выбирать истец. Суд может быть выбран в зависимости от:

    1. Адреса, по которому живет истец;
    2. Места, где заключался договор управления домом;
    3. Адреса, по которому находится управляющая организация.

    Кроме того, нужно помнить о следующих деталях подготовки к обращению в судебные инстанции:

    1. Видом заявления является иск о защите прав потребителя.
    2. В том случае, когда требования касаются нарушенных прав потребителя, истец не платит госпошлину.
    3. У истца есть право взыскания с ответчика морального ущерба.
    4. Иск можно передать в суд как лично, так и посредством почтового отправления заказным письмом.
    5. Заявление должно быть оформлено в нескольких экземплярах (для суда, истца и ответчика).

    Правила составления искового заявления

    Составление искового заявления следует начинать с верхнего правого угла. В нем необходимо указать:

    • – Название суда;
    • – ФИО судьи;
    • – Информация об истце (стороне, подающей исковое заявление);
    • – Информация об ответчике (УК).

    Для того, чтобы выяснить ФИО судьи, необходимо знать, что каждый мировой судья районного суда закрепляется за судебным участком, номер которого уточняется по адресу. По номеру участка можно выяснить информацию о судье. Указанные данные можно узнать:

    • – На сайте суда в сети интернет;
    • – В здании, где располагается суд, на соответствующем стенде.
    • – Позвонив по номеру телефона общего отдела районного суда.

    Ниже, в центральной части заявления необходимо указать или описать:

    1. Суть нарушения, время и место, где оно произошло.
    2. Последствия для истца.
    3. Факт направления досудебной претензии в управляющую организацию.
    4. Действия или бездействие УК в ответ на претензию.
    5. Осуществлялись ли еще какие-либо досудебные процедуры и к чему они привели.

    Ниже нужно написать со ссылками на нормативные правовые акты, применимые к данной ситуации, просьбы, с которыми происходит обращение к судье, в том числе просьбы о компенсации морального и материального вреда.

    К иску необходимо приложить документы, являющиеся доказательством правоты истца и вины ответчика. Доказательства также можно будет предъявлять в самом судебном процессе путем подачи ходатайства.

    Краткое резюме

    Чтобы суд принял к рассмотрению ваш иск, необходимо оплатить государственный сбор. Это установленный законом платеж за выдачу документов или совершение уполномоченными органами юридически значимых действий. Запомните, данный специальный федеральный налог не может повлиять на положительное решение суда, так как не является денежным вознаграждением за предоставленные услуги органа, осуществляющего правосудие. Оплата пошлины — обязательная процедура, проводимая государством с целью обеспечения бюджетом многих инстанций.

    • паспорт;
    • платежный документ об уплате госпошлины;
    • квитанции, предоставленные вам для оплаты услуг УК;
    • оригинал или копия договора с УК;
    • исковое заявление установленного образца;

    Также пригодятся доказательные материалы (фото, видео файлы), свидетельствующие о халатности организации.

    Пошаговая инструкция

    1. Направить руководителю управляющей компании (УК) претензию, оформленную в письменном виде. В связи с частыми случаями непринятия притязаний УК, лучше это сделать посредством заказного письма, воспользовавшись услугами почты
    2. В случае отсутствия ответа или неудовлетворения письменного требования, у вас появляются законные основания для подачи искового заявления в суд.
    3. С необходимым пакетом документов обращайтесь в районный суд, находящийся по близости к месту вашего проживания.
    4. Суд рассматривает ваши документы и иск для принятия к рассмотрению в течение месяца.
    5. При положительном ответе орган правосудия назначает дату заседания. Явка заявителя обязательна.
    6. Проведение судебного заседания проходит в несколько этапов, поэтому у вас есть время собрать больше доказательств своей правоты.
    7. Финальный этап судопроизводства — вынесение решения, которое может «говорить» в вашу пользу или наоборот.

    Важно! Любое решение судаобязательно к исполнению обеих сторон. Однако его всегда можно оспорить в вышестоящем правовом органе государства.

    Как подать в суд на управляющую компанию?

    ​Подать в суд на управляющую компанию ЖКХ можно за завышение тарифов, за отсутствие ремонта, за ущерб при протечке кровли, за отсутствие горячей воды, за потоп, по поводу капремонта и в других случаях.

    Сейчас функции выставления счетов жильцам многоквартирных домов переданы в подавляющем большинстве случаев управляющим компаниям. Эти организации каждый месяц выставляют счета не только на услуги ЖКХ, но и на свои услуги. Далеко не всегда получатели квитанций полностью согласны с обозначенными суммами. Как быть в таком случае, можно ли отстоять свою правоту в суде, рассмотрим подробнее.

    Как подать в суд на УК?

    В обязанности управляющей компании входит выполнять целый ряд функций, возложенных на нее жильцами, на основании коллективного договора. Одним из условий этого договора является регулярное и своевременное предоставление отчетности о своей деятельности. При нарушении любого из пунктов договора, все жильцы его подписавшие, могут жаловаться и отстаивать свои права в суде.

    В числе самых распространенных причин споров можно назвать:

    • Несоответствие сумм в счетах на ЖКХ действующим тарифам;
    • Непроведение в оговоренные сроки косметического ремонта и/или капитального;
    • Невыполнение мероприятий по ремонту лифта и мусоропровода;
    • Нарушение поставок тепла в квартиры в отопительный сезон;
    • Отсутствие должного контроля над исправностью общего освещения;
    • И другие.

    Какой бы ни была причина для недовольства в данном конкретном случае, перед обращением в суд необходимо вначале провести досудебную работу по урегулированию конфликта. Для этого в управляющую компанию следует подать письменную претензию.

    Как составить претензию в управляющую компанию?

    Документ составляется в письменной форме и адресуется руководителю управляющей компании (необходимо указать его ФИО, должность). Далее указывается: от кого претензия (ФИО, адрес). Если к жалобе решат присоединиться и другие жильцы, то указываются имена и адреса (квартиры) всех.

    В тексте необходимо изложить:

    1. Суть претензии: недостаточные поставки тепла в отопительный сезон, отсутствие освещения в подъезде и т.д.
    2. Сослаться на пункты договора, нарушенные управляющей компанией, а также потребовать в соответствии со ст. 27-31 Закона «О защите прав потребителей» устранить выявленные недостатки в конкретный срок, а также произвести перерасчет в связи с неисполнением обязательств.
    3. Попросить сообщить ответ на претензию в письменной форме.
    4. Указать, что при отсутствии ответа, жалоба будет передана в суд.
    5. Уточнить, что в исковых требованиях будет перечислено не только требование устранить недостатки по договору, но и выплатить компенсацию убытков и морального вреда, а также штраф в размере 50% от стоимости иска за отказ добровольно выполнить законные требования.

    Под документом должны расписаться все заявители, а также необходимо проставить дату. Претензию лучше всего вручить в офисе управляющей компании уполномоченному лицу, проставив на ее копии входящий регистрационный номер, дату вручения, подпись уполномоченного лица с расшифровкой. При отказе принять претензию, ее следует отправить заказным письмом с уведомлением, а почтовые документы об отправке сохранить для суда.

    Далее возможны два пути развития ситуации:

    1. Управляющая компания выполнит все требования жильцов.
    2. Требования будут оставлены без ответа.

    Что делать, если претензия осталась без ответа?

    Следующим шагом является обращение в Жилищную Инспекцию. В обязанности этой организации входит проверка жилья в ответ на жалобы жильцов. Если проверка подтвердит претензии заявителей, то Инспекция вправе подвергнуть управляющую компанию административному взысканию и наказать штрафами.

    В случае, если договор с управляющей компанией не сможет получить положительную оценку Жилинспекции, следует обратиться в Роспотребнадзор. Договора данного типа подпадают под действие Закона «О защите прав потребителя», поэтому неисполнение его условий – это веское основание для обращения с жалобой в Роспотребнадзор. Будет проведена проверка, а по ее результатам к управляющей компании будут применены соответствующие санкции.

    Если и эти обращения не возымеют должного действия, тогда следует собрать копии всех жалоб, приложить их к исковому заявлению и подать в суд. Порядок досудебного урегулирования будет полностью соблюден, поэтому у суда не вызовет никаких вопросов обоснованность иска.

    В какой суд подавать на ЖКХ?

    Ответ на вопрос, куда подавать иск на управляющую компанию, содержится в ст. 28 ГПК РФ. Подавать иск необходимо по адресу управляющей компании (имеется в виду ее юридический адрес). Также адресом подачи иска можно выбрать место подписания договора, а также адрес постоянной регистрации истца.

    В зависимости от того, какова сумма исковых требований, определяется подсудность иска. Так, заявления на сумму в пределах 5 тыс. руб. рассматривает мировой судья данного участка. В районный же суд следует обращаться тогда, когда:

    1. Речь идет о решении спора неимущественного характера (например, необходим некий документ).
    2. Сумма иска не превышает сумму в 50 тыс. руб.
    3. Истец не может самостоятельно определить размер ущерба, причиненный действиями/бездействием управляющей компании.
    4. Иск подается с целью взыскать с управляющей компании компенсацию морального вреда.

    Если сумма иска не превышает 1 млн. руб., то истец (группа истцов) не уплачивают госпошлину, а в противном случае ее заплатить придется, но в случае успешного решения спора в пользу истца, сумма госпошлины может быть взыскана с ответчика (с управляющей компании).

    Внимание: от правильности составления искового заявления может зависеть исход дела. Если у вас нет уверенности в своих силах, то лучше обратитесь за помощью к квалифицированному юристу.

    Подготовленное исковое заявление с приложениями (копиями жалоб и заявлений в другие инстанции и официальные ответы на них) подается в секретариат суда. В течение 5 дней будет принято решение: открыть делопроизводство или отказать. Отказ выдается в письменной форме, где указывается причина (как правило, недостаточность обоснования). Далее стороны уведомляются о дате слушания по делу.

    Если суд примет решение в пользу истцов, тогда ответчик обязан добровольно его исполнить, либо подать апелляцию на это решение. Если апелляция подана не была, решение не исполнено, истцу следует обращаться в Службу судебных приставов для принудительного выполнения решения суда.

    Как подать встречный иск в мировой суд на ЖКХ?

    Ситуация может сложиться таким образом, что ответчиком по исковому заявлению в суде будет выступать не управляющая компания, а жильцы многоквартирного дома. Например, за просрочку платежей по ЖКХ на срок дольше 3 месяцев. В этом случае жильцы, не согласные с предъявленными им исковыми требованиями вправе заявить встречный иск, где изложить свою точку зрения на события. Например, оплата не была произведена, так как услуга не была предоставлена.

    В отношении встречных исков в мировой суд действуют те же самые правила приема к рассмотрению, что и для всех остальных. Мировой судья не рассматривает заявления, в которых фигурируют исковые требования на суммы более 5 тыс. руб. В такой ситуации встречный иск подается в районный суд, где и будут рассмотрены оба иска. Подавать документы лучше до начала первого слушания, так у сторон будет возможность лучше подготовиться к процессу и провести все необходимые консультации с опытными юристами.

    Если у вас есть вопросы по данной теме, то наш дежурный юрист онлайн готов оперативно на них ответить.

    Ссылка на основную публикацию