Архивы Затопление квартиры

Судебная практика по затоплению квартиры соседями

К несчастью, в основном, именно из-за соседей сверху происходят затопления в жилых помещениях.

Из-за их невнимательности, небрежного отношения страдает и ремонт, и отделка, и мебель ниже расположенных квартир. В некоторых случаях не так то просто добиться возмещения урона от виновных лиц.

Практика судопроизводства по подобным делам весьма внушительна.

Затопление жилплощади

Если с потолка квартиры течет либо капает вода, в автоматическом порядке вся вина «падает» на жильцов квартиры сверху.

И все же происходят и такие ситуации, когда в появлении неконтролируемого потока воды сверху виноваты не сами жильцы, а обслуживающая организация.

При условии, если затопление случилось у вас на глазах, существует возможность сократить до минимума затраты, связанные с оплатой ремонта, восстановления нижнего этажа.

Как вариант допустимо попытаться самолично устранить причину потопа, любыми способами избавившись от потока воды.

Параллельно с этим необходимо обязательно инициировать вызов аварийной службы, которая ликвидирует подтопление, выполнит перекрытие воды либо же совершит прочие меры с целью ликвидации нежелательных последствий.

До тех пор пока не прибыла аварийная служба, необходимо известить соседей, дабы они так само имели возможность максимально сократить свой урон, уберечь самое ценное имущество от затопления.

И все же, в случае с сильным потоком воды, не удастся избежать неприятных последствий. Соответственно, стоит быть готовым к продолжительным разборкам с соседями сверху!

Сразу после того, как аварийная служба выполнит соответствующие работы, стоит вызвать работников из управляющей организации.

Запрещено что-либо трогать – ни в квартире виновной стороны, ни в помещении потерпевшего. Особенно, если вероятный виновник аварии — обслуживающая структура.

Работники обслуживающей организации обязуются подтвердить факт затопления, оформив акт о причиненных повреждениях.

Соседи, проживающие в нижней и в верхней квартирах в обязательном порядке должны присутствовать во время оформления акта, поскольку все дефекты и повреждения, имеющиеся по факту, должны быть представлены подробным образом. Именно от этого и зависит итоговая величина возмещения.

По факту фиксации потока, оформления акта о залитии , нужно инициировать обращение в оценочную фирму либо же к приватному специалисту-оценщику с целью определения конкретного размера урона.

Допустимо обратиться либо в коммерческую, либо в государственную оценочную структуру. И все же такой эксперт может работать в приватном порядке.

Важным условием, и для приватных оценщиков, и для компаний, является наличие соответствующей документации, позволяющей осуществления такого рода деятельности.

К примеру, состоянием до 2008-го года подобным разрешением выступала лицензия на осуществление оценочной деятельности. Тогда как после 2008-го его сменил допуск СРО .

Иначе говоря, приватный оценщик либо организация, обязаны являться членом некоммерческой структуры, несущей некоторую ответственность за работу своих членов.

По такой причине как приватный специалист, так и компания, обязаны располагать действующим допуском СРО .

После того как будет подготовлен акт оценки, нужно представить его особе, виновной в аварии.

При условии, если допустимо урегулировать спорную ситуацию мирным способом, необходимо согласовать условия мирового соглашения, а также подписать его двумя сторонами.

В случае, если особа виновная в затоплении не желает вступать в диалог, не планирует добровольно компенсировать урон, необходимо занятся подготовкой документации для начала судопроизводства.

Гражданско-правовая ответственность

Из-за того, что в результате потопа жилого помещения возникло повреждение имущества, виновная сторона несет соответствующую материальную гражданскую ответственность.

Иначе говоря, виновная особа обязуется компенсировать потери потерпевшему лицу.

К тому же, пострадавший вправе истребовать с виновника затопления компенсации морального ущерба.

Другими словами, виновник залития обязуется компенсировать потерпевшей особе финансовые средства за нанесенный потопом ущерб.

В частности, обнаружив, что случилось с эксклюзивной дорогой мебелью по факту ее повреждения потоком горячей воды, который хлынул с потолка, у владельца жилого помещения возникли проблемы с сердцем, его забрала скорая помощь, отправила в больницу для прохождения дорогостоящего курса терапии.

По мнению потерпевшей стороны именно сосед сверху является виновником нарушения его физического состояния, непосредственно из-за него случилась авария.

Помимо возмещения стоимости мебели, ремонта, потерпевшее лицо может требовать от виновника возмещения части стоимости курса терапии.

Законодательная регламентация

Принципы, регламент компенсации урона за ущерб, нанесенный имуществу, здоровью и жизни гражданина, описаны в главе 59 Гражданского кодекса РФ, а именно в параграфах 1, 2.

К примеру, нормативы статьи № 1064 Гражданского кодекса РФ определяют, что ущерб, нанесенный имуществу, здоровью особы, должен быть компенсирован в полном объёме гражданином, который признан виновным.

Также о компенсации морального урона идет речь в главе 59 ГК РФ, а именно в параграфе 4.

В положениях статьи №30 Жилищного кодекса РФ, статьи №210 ГК РФ отмечено, что владелец жилого помещения обязуется обеспечить ее соответствующее состояние.

В статье № 1099 Гражданского кодекса РФ отмечается, что моральный ущерб должен быть возмещен вне зависимости от компенсации материального урона.

Соответственно если удастся определить, что затопление случилось по вине непосредственно владельца квартиры, а не обслуживающей организации, то компенсировать урон доведется именно ему.

Порядок действий при заливе квартиры соседями, смотрите здесь.

Исковое заявление о заливе квартиры

Согласовать добровольную компенсацию урона в некоторых случаях крайне сложно.

Лица, виновные в затоплении считают, что пострадавшая сторона предъявляет завышенные требования либо же просто не признают свою вину.

В таком случае возможен единственный вариант – обратится в судебную инстанцию с иском на компенсацию материального урона, а в определенных ситуациях, и морального вреда.

Заявление необходимо подавать в районную судебную инстанцию по месту проживания заявителя, иначе говоря по месту расположения пострадавшей недвижимости.

К такому заявлению доведется предъявить всю доступную документацию, включая акт проведенной оценки для подтверждения необходимого размера возмещения.

Законодатель не определяет, в какой конкретно форме должно подаваться заявление. И все же заявления не принимаются судом к рассмотрению в устной форме.

А значит, заявление можно подавать исключительно в письменном виде. В иске должны быть представлены такие сведения, отмеченные статьей № 130, № 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ :

Информация о судебной инстанции, которая берется за рассмотрение дела
Информация о каждой стороне процесса: о юридических лицах — указываются все данные из учредительной документации, не считая банковские реквизиты; о физ. лицах — инициалы, паспортные данные
Предмет искового заявления – в данной части истец представляет все то, что произошло с его жилым помещением, ценным имуществом, а именно: суть произошедшего, из-за кого случилось затопление, другая информация, которая касается конкретного дела, предъявляет судебной инстанции прочие необходимые данные
Цена искового заявления — она детерминируется на основе размера компенсируемого убытка. Именно для такой цели к иску прикладывается оценочный акт
Просьба о компенсации морального и материального урона с особы, виновной в наступлении затопления
Документация, удостоверяющая факт оплаты госпошлины : величина госпошлины предопределяется ценой искового заявления. Она вычисляется в процентах от стоимости заявленного урона
Перечень документов, прикладываемых заявителем как доказательная база для удостоверения своих слов, для аргументации величины возмещения

Заявление должен обязательно подписать истец. По факту оформления, подписания документа заявитель должен сделать такое количество копий иска, в зависимости от числа участников дела, при этом каждому направив дубликат заявления в ознакомительных целях.

Обязанность ответчика — получить дубликат искового заявления. Иначе он вправе не явиться в судебный орган из-за того, что не был соответствующим образом извещен.

Образец иска

Если квартира находится в собственности

Согласно нормативам статьи №30 Жилищного Кодекса РФ, владелец жилой недвижимости обязуется содержать ее в состоянии, пригодном для проживания.

Иначе говоря, важно, чтобы все текущие коммуникации, находящиеся в жилом помещении, были в исправном состоянии.

При условии, если удастся обнаружить тот факт, что затопление случилось из-за халатности владельца квартиры сверху, именно он будет обязан целиком компенсировать урон, нанесенный квартире снизу.

В частности, если право собственности на жилплощадь особа получила посредством приватизации.

Если конкретное многоквартирное здание ранее являлось госсобственностью, оно все еще, как правило, пребывает на обслуживании у ЖЭКа.

Работники обслуживающей организации обязуются отслеживать фактическое состояние инженерных коммуникаций во всех квартира.

Следовательно, спустя установленные временные промежутки они обязуются посещать каждую квартиру для оформления по факту актов осмотра коммуникационных систем.

Владельцы не вправе запрещать либо препятствовать реализации осмотра. По факту каждой проверки составляется и подписывается акт, удостоверяющий ее проведение.

В случае, если в процессе проверки удастся найти дефект, неисправность, работники ЖЭКа обязуются их ликвидировать в сжатые сроки. Причем они должны это выполнить за свои средства.

И все же достаточно часто доводится слышать от сотрудников коммунальных служб такого рода заявления: «Ваша труба – значит Вам оплачивать ее ремонт». Это абсолютно неправильный подход!

При условии, если владелец жилого помещения убежден, что в затоплении ниже находящейся квартиры виноват ЖЭК, стоит опираться на нормативы Постановления № 354, датированного 6-го мая 2011-го года.

К тому же, если жильцы затопленной жилплощади предъявляют исковое заявление собственнику квартиры сверху на компенсацию урона, это значит, что жители «залитой» квартиры вправе так само подать встречное заявление по затоплению помещения к ЖЭКу, при условии, если они убеждены, что это целиком их вина.

Затопление неприватизированной квартиры

Государство считается владельцем неприватизированной квартиры. Соответственно, непосредственно оно обязуется заниматься содержанием многоквартирного здания в надлежащем для жизни состоянии.

При условии появления непредвиденных ситуаций, государство обязуется компенсировать все затраты на проведение срочных ремонтных работ.

Дабы освободиться от подобных обязательств, правительство в лице структур местного самоуправления, подписывает соглашение с обслуживающей фирмой, иначе говоря с ЖЭКом.

После этого именно ЖЭК ответственен за обслуживание жилого дома.

Поскольку владельцем неприватизированного жилого фонда выступает государство, это значит, что лица, проживающие в подобных квартирах, определяются как наниматели.

Они вправе исключительно пользоваться предоставленной жилплощадью. Иначе говоря, они не имеют права владеть и распоряжаться недвижимостью.

Однако если затопление жилого помещения снизу случилось из-за квартиросъемщиков (в частности, если они не смогли уследить за водой в раковине, она переполнилась), непосредственно они определяются как виновники потопа. Следовательно, они и станут компенсировать урон соседям снизу.

Если случился прорыв трубы, расположенной в общем стояке, именно ЖЭК определяется как виновник затопления. Он будет полностью компенсировать урон пострадавшему жилому помещению.

Как демонстрирует практика, дела обстоят несколько иначе. Крайне не просто доказать виновность обслуживающей организации, поскольку на нанимателя квартиры возлагается ответственность по сбережению целостности оснащения.

К тому же, квартиросъемщик обязуется принимать требуемые меры связанные с ликвидацией найденных дефектов, неисправностей.

Иначе говоря, арендатор квартиры, по вине которого случилось затопление, обязуется доказать, что по факту он не подозревал о том, что оснащение (к примеру, труба, которая впоследствии прорвала) находилась в негодном состоянию.

Тогда как ЖЭК станет заявлять противоположное! Дабы не допустить неприятностей, в неприватизированных помещениях всё сантехническое оснащение должно своевременно меняться работниками обслуживающих организаций.

В частности, если квартиросъемщик приметил, что начинается протечка трубы в общем стояке.

При таких обстоятельствах он обязуется без промедлений вызвать работников ЖЭКа, дабы они устранили дефекты в неисправном оснащении.

Заявление на вызов специалиста нужно оформить в письменном виде, только по факту осуществления всех плановых работ заказчик сможет подписать заказ-наряд.

В дальнейшем, если непосредственно это оснащение послужит причиной залива квартиры снизу, без лишних усилий можно будет доказать виновность ЖЭКа.

Решение суда по по затоплению квартиры соседями

Видео: Затоп квартиры! Подавать в суд на соседей или нет?

Комментарии Отменить ответ

Рейтинг записей

Всегда ли нужны услуги риэлтора?

Справка БТИ о принадлежности объекта недвижимого имущества

Материнский капитал на улучшение жилищных условий

Государственные программы для улучшения жилищных условий

Затопление квартиры соседями

Затопление квартиры – одна из наиболее часто встречающихся причин конфликтов с соседями. Порой причиной потопа становится неосторожность владельцев квартиры, которые забывают выключить кран при наборе ванной, а иногда всему виной старая система водоснабжения дома. Поэтому каждый должен знать, какие меры нужно предпринять при затоплении и куда обращаться.

Действия при затоплении квартиры

Первое, что должен сделать собственник жилья при обнаружении на потолке и стенах следов затопления – это попытаться разобраться в первопричинах данного происшествия. Обычно люди поднимаются на этаж выше, звонят соседям в дверь и уточняют на месте, что случилось. Но данный метод не всегда подходит, ведь соседей может не оказаться на месте по разным причинам, а некоторые люди отказываются открывать дверь. В такой ситуации придется обратиться в управляющую компанию, в ведомстве которой находится квартира.

Кого вызывать

При обнаружения потопа в своей квартире необходимо как можно скорее доложить обстановку сотрудникам аварийного участка управляющей компании. Узнать телефон своего ЖЭКа можно в счетах на оплату коммунальных услуг, позвонив соседям по подъезду, либо позвонив на сайт Администрации района.

Необходимо оперативно обесточить электроэнергию и выключить все приборы.

Это позволит избежать короткого замыкания и обезопасит дорогостоящую технику от поломки. Кроме того, это является важным моментом в обеспечении безопасности людей, находящихся в помещении, ведь электрический ток при взаимодействии с водой может нанести вред здоровью жильцов и даже привести к летальному исходу.

Если оперативно устранить протечку не представляется возможным, то необходимо вызвать слесарей из жилищно-эксплуатационной конторы и потребовать оперативно отключить стояк. В это время постараться спасти наиболее ценные вещи путем их переноса в другую комнату и попытаться связаться с соседями и пригласить свидетелей. Не будет лишним предупредить жильцов снизу, чтобы избежать конфликтной ситуации и помочь людям подготовиться к возможной протечке.

Ущерб оценить можно будет только по факту устранения аварийной ситуации, поэтому не стоит бежать за калькулятором или составлять реестр в Excel. Вместо этого лучше записать на смартфон процесс затопления и всю процедуру ликвидации протечки. Это будет основанием для выплаты компенсации за причиненную порчу имущества.

Как зафиксировать затопление

Для того чтобы зафиксировать факт затопления квартиры, необходимо воспользоваться фото или видеосъемкой. Файлы станут доказательством при дальнейшем разбирательстве. Если известно, что виновником потопления стал сосед, то попробовать договориться с ним в досудебном порядке. В случае, если он согласится выплатить компенсацию – заняться ремонтом и приведением помещения в должный вид. Но если собственник отказывается идти на контакт, а тем более если виновником является Управляющая компания – необходимо составить акт о затоплении квартиры для дальнейшего обращения в районный суд.

Чтобы грамотно заполнить акт и получить представительство в суде, рекомендуется прибегнуть к помощи юриста.

Акт о затоплении квартиры

Документально удостоверить происшествие поможет специальный акт. данный документ настоятельно рекомендуется заполнять в любом случае, даже если обращение в суд не последует. Делается это для того, чтобы иметь гарантии на случай, если другая сторона в период разбирательств решит сменить «правила игры» и откажется возмещать причиненный ущерб, который иногда достигает внушительных сумм, особенно при хорошем ремонте.

Акт заполняется в максимально короткие сроки при участии специальной комиссии, в состав которой включают:

собственника затопленного помещения, либо в случае его отсутствия – законного представителя по доверенности;
виновника происшествия, либо его доверенного лица;
сотрудников ЖЭКа, которые участвовали в ликвидации места протечки, либо сотрудников компании, ответственной за управление многоквартирным домом;
свидетелей происшествия;
соседей – по желанию.

От УК нужно требовать присутствия председателя и технического служащего.

Как правильно составить

Для того, чтобы правильно заполнить акт о затоплении жилья, необходимо следовать инструкции по его составлению.

Главное помнить про 3 обязательных обстоятельства, которые должны быть зафиксированы в официальном документе:

сам факт произошедшего и перечень поврежденных вещей (объемы ущерба);
причина потопа – по вине ЖЭКа или соседа;
доказательства связи между причиной и следствием происшествия.

Таким образом, официальный документ содержит:

данные о лицах, участвующих в ликвидации аварии и обследовавших жилье, контакты свидетелей происшествия;
дата потопа;
время и дата обнаружения протечки;
дата и время проведения работ сотрудниками УК;
адрес местонахождения затопленного объекта;
причина затопления;
лицо, виноватое в потопе;
причинно-следственные доводы;
список имущество, которое было повреждено, его стоимость;
оценочная стоимость проведения ремонта;
подписи сторон (всех участников оперативной комиссии.

Необходимо уделить особое внимание формулировкам в официальном документе. Нужна конкретика, например, метраж поврежденных стен и полов. Можно указать стоимость материалов, что ремонт проводился недавно и в таком-то объеме и т.д.

Сроки

Сроки составления акта указаны в ПП РФ №354 от 6.05.2011 г. с учетом последних редакций и изменений. Согласно п. К ст. 31 составление акта и рассмотрение жалобы со стороны ЖЭКа составляет 3 рабочих дня.

Образец

Образец заполненного акта находится по ссылке.

Примеры актов

Ниже расположены образцы документов о заливе жилья, на которые можно опираться при составлении акта.

Причины затопления квартиры

4 причины потопа:

по вине соседей;
при проблемах с системами водоснабжения и отопительной системой;
в случае если прохудилась крыша.

Определение виноватого

Самое важное при составлении акта – определить, кто виновен в затоплении квартиры. Без данных сведений у суда не будет оснований для вынесения обвинительного приговора и ущерб собственнику возмещен не будет. Определение виновной стороны происходит после вызова специалиста из ЖЭКа и фиксации типа повреждений. В данном случае и пригодятся записанные на телефон фото и видео.

Соседи

Если виноваты соседи сверху, то спор регулируется в случае адекватности виновников происшествия, либо потребовать компенсации через суд.

Для этого нужно вызвать диспетчера из аварийной службы УК или иных представителей ЖЭКа и зафиксировать факт протечки по вине третьего лица в акте.

Если виноваты сотрудники ЖКХ, то в первую очередь нужно узнать, какова категория повреждений:

сломанная труба;
неполадки с батареями;
прохудившаяся крыша.

Важно запомнить номер своей заявки при обращении в ЖЭК и дождаться приезда специалистов. Если они по какой-то причине отказались выехать на место, нужно пригласить соседей и при них указать в документе отсутствие специалистов. Документ составляется в 3 вариантах для сторон и для сотрудника управляющей организации.

После составления акта можно приступить к оценке ущерба.

Оценка ущерба

Оценка ущерба, возникшего в результате затопления недвижимого имущества, является важным основанием для возмещения суммы убытков в судебном порядке. Поэтому важно правильно и грамотно провести оценку, для чего привлекаются специалисты.

Кто оценивает ущерб

Оценкой занимаются сотрудники оценочной организации — независимой экспертизы.

Расчет ущерба

Расчет ущерба производится по 2 параметрам:

по физическим ухудшениям;
моральный вред.

В сферу компетенций оценщиков входит материальный аспект. Величиной признается расходы, которые придется понести собственнику для восстановления поврежденного имущества. Восстановление происходит 2 методами:

полной заменой – в данном случае учитывается первоначальная рыночная стоимость имущества с учетом износа, поэтому данный вариант справедлив только при замене новейшей и дорогостоящей техники, которая продается на рынке;
ремонтом поврежденного имущества тоже с учетом износа.

Поэтому рекомендуется сдавать технику в специальные диагностические центры на экспертизу и ремонт. В последствии суммы, потраченные на прохождение всех формальностей, будут списаны с виновной стороны через суд.

Независимая экспертиза

Подобным видом экспертиз занимаются специальные компании, которых на рынке множество: выбрать одну не составит труда, и специалисты помогут решить проблему, применяя специальную методику оценки ущерба.

Моральный ущерб

Компенсация моральных страданий – право каждого заявителя при обращении в суд на основании ст. 151. Для этого необходимо будет доказать, что потоп причинил значительные неудобства собственнику жилья. В приоритете будут лица, у которых были на момент затопления определенные жизненные обстоятельства (например, беременность, болезнь). Главное доказать, что психофизическое состояние пострадавшей стороны или его родственников ухудшилось из-за инцидента с потопом. Успех дела и сумма компенсации зависит от мастерства юриста.

Как оценить моральный ущерб

Собственник будет доказывать, что в результате потопа был причинен вред его здоровью по причине затопления. Например, на стенах образовалась плесень, человек простыл или у него заболело сердце, когда он узнал о затоплении. Только в подобных случаях суд может вынести решение о компенсации морального вреда. Но не стоит рассчитывать, что размер возмещения будет достаточным даже для покрытия затрат на лечение.

Возмещение ущерба

Возмещение ущерба может быть произведено как в досудебном порядке, когда виновная сторона решила не связываться с потерпевшим и оплатить необходимую сумму средств и по решению суда. Сроки устанавливаются индивидуально по каждому делу и стартует от 1 месяца.

Судебная практика

В российской судебной практике дел о затоплении квартир очень много. Решения, принимаемые судьями о размере и сроках компенсации по аналогичным делам, зависят от региона местонахождения объекта.

Претензия

Это наиболее лояльный метод решения спора в досудебном порядке. Суть в том, что собственник составляет претензию виновной стороне.

Основными плюсами данного решения являются:

отсутствие судебных издержек согласно гл. 7 ГПК;
отсутствие конфликтов и плохого отношения с соседями;
экономия сил и времени, так как судебный процесс может длиться 2 месяца.

В самой претензии указывается:

причины потопа;
факт того, что квартира затоплена;
стоимость ущерба;
даты.

Исковое заявление

Если решить конфликт мирным путем не удалось – составляется исковое заявление, для которого потребуется акт затопления жилья и услуги оценочной компании. В тексте заявления необходимо подробно и грамотно описать сложившуюся ситуацию для чего рекомендуется обратиться к юристу.

В иске указывается:

этаж;
адрес;
номер квартиры;
правоустанавливающий документ;
причины и последствия потопа;
стоимость ущерба;
данные о виновной стороне;
данные о заявителе;
подпись;
дата.

К заявлению прикладываются показания соседей в письменной форме, результаты оценочной экспертизы и акт происшествия. Плюсом будет наличие фото и видеоданных с места происшествия.

Мировое соглашение

Альтернативным вариантом претензии является мировое соглашение, в котором указывается, что одна сторона обязуется возместить другой ущерб в определенном размере. Документ фиксируется подписями сторон.

Данный вид соглашения — самый мягкий из всех и заключается только при полном доверии к соседям сверху и если потоп был совершен впервые. При систематических затоплениях или при отсутствии доверительных отношений с соседями необходимо решать дела в судебном порядке.

Как уберечь свою квартиру

Для того чтобы спасти свою квартиру от всевозможных происшествий, таких как ограбление, затопление, пожар, необходимо обратиться за помощью в страховую компанию. Других законодательно верных способов для сохранения имущества собственника не предусмотрено.

Как застраховать квартиру

Чтобы спасти свою квартиру от всевозможных происшествий, таких как ограбление, затопление, пожар, необходимо обратиться за помощью в страховую компанию. Вариантов страхования имущества много. Других законодательно верных способов для сохранения имущества собственника не предусмотрено.

Как застраховать квартиру от затопления

Для страховки квартиры от потопа, оформляется страховой полис либо в банке, либо в страховой компании. В данном полисе прописывается сумма возмещения при порче имущества и устанавливаются фиксированные платежи в % от суммы страховки.

Затопление квартиры может произойти у каждого собственника квартиры в многоэтажном доме. В данном случае главное не паниковать и действовать согласно приведенной инструкции. Чтобы не возникло неприятной ситуации с возмещением ущерба, рекомендуется оформить страховку. Это позволит сэкономить время и силы на решение конфликтной ситуации при ее наступлении.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Судебная практика по заливу квартиры в 2019 году – решения судов по затоплению жилья соседями сверху или по вине УК, взыскание ущерба и морального вреда

В высотном доме каждый житель становится объектом со стороны всевозможных коммунальных аварий. Порыв трубы центрального отопления или коллектора водоснабжения, разрыв канализации, течь крыши – наиболее распространенные случаи затопления квартиры. Мирное урегулирование споров происходит нечасто, вследствие этого приходится выяснять отношения посредством инициации искового производства. Поэтому залив квартиры соседями сверху в судебной практике распространенная ситуация, однако, не всегда первые становятся виновниками аварии.

Процедура подготовки к рассмотрению дела в суде

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Подписание акта о затоплении квартиры виновником аварии и пострадавшим еще не является полным урегулированием спора между жильцами подъезда. Одной стороне придется доказывать непричастность к произошедшей поломке, второй – стоимость причиненного ущерба мебели, бытовой техники.

Причем неважно по чьей вине произошел потоп – соседей или управляющей жилищной компании.

Пострадавшему придется собрать до начала судебного разбирательства следующие документы:

свидетельство на право собственности – титул, соглашение купли-продажи, справку из отдела службы государственной регистрации;
поэтажный план-схему строения;
платежные чеки о затраченных средствах на ремонт мебели и бытовой аппаратуры;
доказательства затопления – фото и видеоматериалы.

При обращении в высшую инстанцию с иском, многие пользуются помощью адвоката, который подскажет, как правильно заполнить бумаги и будет представлять интересы пострадавших на заседании. Однако подобные услуги ценятся очень дорого, поэтому можно самостоятельно оформить заявление с претензиями к виновнику подтопления.

Посмотрите видео: “Судебное разбирательство по затоплению из-за протечки теплоносителя из системы отопления .”

Правильное составление судебного иска

Прошедшие действия управляющей организации могли не удовлетворить требования пострадавшего или он не получил ожидаемого ответа. Тогда собственнику придется обращаться за разбирательством в судебную инстанцию. При оценивании понесенного ущерба до 50 тыс. руб., нужно ходатайствовать к мировому судье, свыше указанной суммы – районному.

Иск оформляется в письменном виде. Верхняя группа реквизитов указывает название судебной инстанции, полную именную формулу заявителя и ответчика. Здесь же добавляется сумма заявления.

Правильное составление содержится в приведенном алгоритме:

Название судебного органа, в который направляется ходатайство.
Полную формулу имени ответчика, адрес регистрации, номер сотового или стационарного телефона.
Определенная оценщиком материальная компенсация либо моральная, однако, издержки содержаться в отдельном параграфе обращения.
Наименование письменного документа.
Основа судебного иска — когда, где и каким образом, а также обстоятельства, при которых были нарушены законные права собственника квартиры, доказательная база по поводу обращения гражданина в высшую инстанцию власти.
Обязательный элемент судебной практики по заливу квартиры соседями сверху – указание цены ущерба по каждой поврежденной единице, возможного морального вреда.
Приводится полный перечень прикладываемых документов.

Подытоживает ходатайство дата его составления и подпись заявителя.

Прилагаемые документы к судебному иску о заливе квартиры

Дополнением послужит методика расчета ущерба затопления квартиры.

Акт по заливу помещения

Документ является письменным доказательством того, что квартира была залита верхними соседями. Если таковая бумага не составлена вообще или своевременно, надеяться на возмещение вреда после заседания истцу не придется.

Формируется подобный формуляр, как того требует судебная практика при разбирательстве залива квартиры, комиссионно с участием следующих лиц:

пострадавшего;
виновника аварии, если установлена причина и признана ответственность;
уполномоченного жилищной конторы, осуществляющей управление данным многоэтажным домом или ТСЖ.

При оформлении формуляра перечисленные лица вправе находится в квартире или отсутствовать, ставить подпись на документе или отказаться. В последнем случае об этом делается пометка, которая закрепляется визированием других участников процедуры.

Сроки составления документа о потопе квартиры указывает Постановление российского Правительства номер 354 (в актуальной версии 2019 года). Первое оговаривается продолжительностью не более 12 часов со времени обращения жителя в аварийную службу.

Акт скрепляется подписями двух незаинтересованных лиц, один образец передается пострадавшему – потребителю, второй – остается у представителя управляющей организации – исполнителя. Последним является уполномоченное юридическое лицо, предоставляющее жильцам дома коммунальные услуги. Потребителем считается собственник.

Однако сроки оформления такого документа не всегда в точности соблюдаются, т. к. многие владельцы квартир не знают, что отсчет времени начинается сразу после звонка в аварийно-диспетчерский отдел.

Иногда жилищная контора составляет два акта. Первый документ – сразу же после подтопления, второй – через пару недель, когда в квартире всё несколько подсохнет и обнаружатся повреждения, которые были невидимыми после залива.

Подробная инструкция для оценки убытков

Использование помощи оценщика пригодится в том случае, когда пострадавший и виновник не могут прийти к консенсусу о стоимости возмещения ущерба о затопе квартиры. Для этого сторонам необходимо найти фирму и оформить договор о проведении экспертизы для получения стоимости материального ущерба квартиры после потопа с верхнего этажа.

Сотрудники такого предприятия проводят работу на основании закона от 29/07/1998 г. “Об оценочной деятельности” №135-ФЗ (с изменениями и правками 2019 года), и как того требует судебная практика после залива соседями сверху.

Шаг 1

Заказ независимого оценивания происходит в офисе фирмы с составлением письменного договора. Стоимость контракта не превышает обычно 12 тысяч рублей. Ст. 10 упомянутого Закона предусматривает обязательные требования при формировании соглашения между собственником квартиры и фирмой.

Договор вправе быть составлен в произвольной форме, но с использованием делового стиля, и содержать такие пункты:

Цель оценки.
Информация по объектам для более легкой их идентификации.
Вид недвижимости.
Сумма за выполнение работы.
Точная дата определения стоимости ущерба.
Информация по обязательному страхованию гражданской ответственности служащего фирмы, о чем говорит статья 24.7 ФЗ №135.
Название саморегулируемой структуры оценщиков, адрес нахождения.
Ссылки на нормы деятельности, используемые в работе.
Сведения о дополнительной ответственности.
Информация по банковской гарантии за выполненные мероприятия.
Данные о независимости предприятия, с которым оценщик заключил соглашение, на что указывает ст. 16.

Если договор с компанией оформляет юридическое лицо, в нем указываются полные именные формулы и другие сведения. Датой определения размера ущерба, по умолчанию приходится день, когда будет проводиться экспертиза.

Все пункты соглашения необходимо исполнять обеими сторонами, но некоторые оценочные организации предпочитают их опускать, делая тем самым договор недействительным, что оговорено Гражданским кодексом, ст. 168. Поэтому заключая контракт на оценивание с таким предприятием, нужно внимательно изучить все пункты соглашения.

Шаг 2

После выяснения у сотрудника наличия документа о специальном образовании, обязательного страхового полиса, свидетельства члена организации оценщиков, со специалистом обговаривается дата проведения экспертизы.

Шаг 3

После согласования с оценщиком всех вопросов телеграммой вызывается на день экспертизы инициатора залива – верхний сосед либо представитель обслуживающей организации. Извещение подобного вида направляется не менее чем за 4 суток до исполнения оценки. Судебная практика показывает, что такая форма общения при затоплении квартиры, послужит доказательной базой в случае отказа какой-либо стороны прибыть на освидетельствование.

Шаг 4

Прибывший специалист оценочного предприятия проведет замер всех жилых комнат квартиры и составит акт. Потерпевшему и виновному лицу необходимо расписаться на каждом листе экспертизы, после чего сотрудник агентства визирует документ.

Затем обозначается дата получения результатов оценивания, однако она не может быть продолжительней, чем указано в соглашении. В среднем это занимает до 14 рабочих дней после осмотра залитого помещения.

Шаг 5

После получения на руки результатов экспертизы, пострадавший вправе обратиться с ними к верхнему виновнику аварии. Судебная практика показывает, что если квартира затоплена не по вине соседей, а управляющей структуры, необходимо сразу же писать исковое заявление. Просто посещать ее с результатами осмотра не имеет смысла, жилищная контора выплачивает компенсации на основании постановления.

Однако оценочный акт не является истиной в последней инстанции, таковой вправе стать только суд. Поэтому пострадавший обращается к нему, чтобы получить деньги, а виновник, при этом их экономит, т. к. результаты экспертизы могут быть преувеличены, и только заседание даст правильную оценку.

Подача судебного иска и срок его давности

Срок подачи искового заявления исчисляется 36 месяцами со дня залива, позже наступает истечение периода. Документ об аварии оформляется в течение не более одной недели, реже – до 30 дней, когда можно лучше выяснить повреждения, незаметные при осмотре сразу.

Заключение оценочного эксперта сроку давности не подлежит, но оно будет недостаточным после прохождения 3 лет. Однако эта длительность имеет условности, что иногда не учитывается сторонами. Владелец пострадавшей квартиры мог долгое время находиться в зарубежной командировке, вследствие чего с ним невозможно было вступить в контакт.

Гражданский кодекс, статья 202, устанавливает причины, исходя из которых, срок исковой давности приостанавливается:

условия непреодолимой силы;
владелец – военнослужащий части, которая находится на военном положении;
стороны мирно договорились, что предусматривает досудебное расследование;
обязательство продолжено согласно законодательству.

Судебная практика по затоплению квартиры говорит, что случались прецеденты, когда стороны подписывали акты после окончания продолжительности срока давности. Однако подобное считается незаконным, по мнению органа высшей власти. Но если виновник аварии берет ответственность за происшествие на себя, срок давности приостанавливается.

Представление иска в суд

Исходя из суммы искового ходатайства, необходимо определиться с юрисдикцией суда, который будет рассматривать дело.

Инстанция зависит от размера ущерба:

мировой судья – до 50 тыс. руб., Гражданский процессуальный кодекс (ГПК РФ), ст. 23;
общей юрисдикции – свыше 50000 (статья 24 ГПК РФ);
арбитражный орган – обе стороны юридические лица либо частные предприниматели (ст. 27 АПК России).

Сроки рассмотрения дел обусловлены следующей продолжительностью (дней):

мировой – не более 30;
общей юрисдикции – 60;
арбитражный – 90.

Приведенные сроки могут несколько продлеваться, но окончательное решение выносится через 4 судебных разбирательства.

Примеры из судебной практики

Приводятся примеры, когда судебная практика по затоплению квартиры определяла виновность собственников либо жилищных контор в нанесении материального ущерба соседям нижнего этажа.

Залив квартиры соседями

Приводится пример, когда суд признал виновными владельцев квартиры за их ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию жилья.

Затоп квартиры по вине УК

Утечка горячей воды из радиатора системы центрального отопления произошла по вине жилищной организации, которая несет ответственность за содержание общего имущества многоэтажного дома.

Нежилое помещение

Суд частично удовлетворил ходатайство истца, уменьшив требуемую им сумму в несколько раз. Выяснилось, что при осмотре места аварии, ответчик приглашен не был, на акте не стояла его подпись.

Обжалование экспертизы через суд

По апелляционному ходатайству ответчика решением суда по делу 33-252/2015 было обжаловано проведение первичной экспертизы по заливу нижней квартиры и назначен повторный осмотр. Сотрудник компании вынес выводы предположительного характера и не установил достоверную причину затопления. Оценщик же не дал подписку по даче ложных показаний.

Порядок рассмотрения иска судом

Окончательное решение по иску о затопе жилого помещения суд выносит обычно после четырех заседаний. Алгоритм проведения слушаний следующий.

Первое судебное заседание

На следующее заседание суда вызвали свидетелей, которые составляли акт – сантехник, мастер жилищной конторы.

Второе судебное слушанье

Заслушаны показания свидетелей.

Третье заседание суда

Ответчик ходатайствовал о назначении повторной экспертизы. Суд удовлетворил его требование. Оценщику поставили задачу, выяснить, действительно ли была повреждена мебель от воды.

Четвертое заседание судебной коллегии

Разбирательство пришло к выводу, что мебель действительно испорчена от залива квартиры водой, и ее ремонт нецелесообразен. Судья вынес решение о выплате материального ущерба за повреждение квартиры и мебели.

Порядок возмещения ущерба

Ответчику можно в течение первых пяти суток после получения на руки постановления, исполнить решение добровольно. По окончании срока начинает действовать принудительное исполнение.

Выплачивается компенсация по материальному ущербу как непосредственно, физическими, так и юридическими лицами, страховыми агентствами истца и ответчика, если таковые приобрели полис от затопа нежилого помещения или квартиры.

Возмещение физическим лицом

При составлении акта о заливе квартиры, пострадавшему необходимо тщательно проанализировать все его пункты, наличие подписей обеих сторон, свидетелей.

Обратиться к оценочной экспертизе, которая выяснит размер нанесенных убытков имуществу. Все пункты документа квартиры также должны соответствовать законодательству. В противном случае бумаги могут быть опротестованы ответчиком.

Жилищной компанией

Управляющая организация может выплатить компенсацию собственнику квартиры только после решения об этом органов высшей власти, который отвергнет оправдательные доводы юристов управляющей домом структуры.

Судебная практика Верховного Суда по нанесению морального вреда при затоплении квартиры и Постановление Пленума ВС №10, показывают, что под этим термином понимается нравственное либо физическое страдание, которое вызвано действием или его отсутствием, посягающим на здоровье, деловую репутацию, достоинство или жизнь гражданина.

Сюда также относится нарушение его личных неимущественных прав. Моральный ущерб проявляется некоторыми отрицательными изменениями в психике человека. Слезы являются косвенным доказательством переживаний, даже если их подтвердят свидетели и могут к делу не приобщаться.

Судебная практика по нанесению морального вреда при заливе квартиры, показывает, что подобный ущерб приравнивается к урону здоровья, который должен подтвердиться документами из лечебного заведения.

Страховым агентством виновника

Компенсация выплачивается владельцу компанией, застраховавшей ответственность виновника по затоплению квартиры нижних соседей.

Агентством пострадавшего

Денежная компенсация выплачивается компанией пострадавшего, поэтому ее представитель обязан находиться в квартире при составлении акта о заливе.

Составление документа по затоплению жилого помещения и оформление судебного искового заявления не вызовет больших сложностей при наличии доказательной базы и заключения экспертизы. Последняя должна проводиться не позднее двух недель после наступления аварии. Инициатор залива не всегда признает причастность, поэтому обращение в суд поможет определить виновника, а пострадавшему (собственник квартиры) получить материальную компенсацию.

Посмотрите видео: “Пошаговая инструкция действий сразу после затопления квартиры.”

Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.

В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 () 938-46-18 . Это быстро и бесплатно !

Что делать при заливе?

Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.

Как собрать комиссию?

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Определение виновника

Если протечка произошла из-за неправильных действий или поломок в помещении сверху, то виновником является его законный владелец. Если здание полностью нежилое, но у него есть собственник, то именно он будет виновником.

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Фиксация повреждений

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
Тщательно описать испорченную мебель.
Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
Сделать опись поврежденного товара.
Сфотографировать/снять на видео случившееся.
Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Определение причины аварии

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Оценка управляющей компании

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба. Пострадавший вправе привлечь к оценке независимых экспертов, а также включить в сумму выплат упущенную выгоду.

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

В акте должны быть указаны:

Порядковый номер документа.
Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
Время, место, дата составления документа.
Адрес затопления.
Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
Данные виновника (если удалось установить сразу).
Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.

Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».

Обязательно нужно указать в акте причинно-следственную связь между аварией и нанесенным ущербом. Например, «из-за прорыва трубы с горячей водой был затоплен офис, расположенный на первом этаже, непосредственно под местом течи».

Подписи всех членов комиссии.

Также можно указать:

Если компания не хочет составлять его

Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

Как в таком случае рассчитать ущерб?

Если управляющая компания отказалась присутствовать на места аварии, не осмотрела пострадавшее нежилое помещение или нарушает сроки составления акта, то можно пригласить независимого оценщика. Это может быть представитель какой-либо компании или частное лицо (но обязательно должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку).

Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

Почему стоит предпочесть независимого оценщика?

Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

Претензия

Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

Куда направлять?

Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Как составить?

Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
Описание расходов пострадавшего.
Требование о возмещении ущерба.
Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
Требование о возмещении потраченных средств.
Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

Куда обращаться?

Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.

Если была проигнорирована

Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:

Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).

Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.

Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 () 938-46-18 (Москва)
+7 () 425-63-64 (Санкт-Петербург)

Образец акта о затоплении квартиры — как избежать ошибок при его составлении?

Как выглядит образец акта о затоплении квартиры — актуальный вопрос, ведь от такой неприятности никто не застрахован. Ситуация, при которой владелец недвижимости может столкнуться с порчей имущества и состояния квартиры от затопления её соседями наступает внезапно.

Чтобы решить проблему возмещения ущерба, стоит подробно рассмотреть образец акта о затоплении. Это позволит гарантировано добиться выплат от виновника.

Хорошо, если соседи, устроившие «потоп» компенсировали урон добровольно. В противном случае без документа о затоплении и доказательств не обойтись, ведь требовать возмещения придется через суд.

В каких случаях составляется акт?

Что предпринять, если вы застали дома потоп, случившийся по вине соседей?

Вторая часть Гражданского Кодекса России в статье 1064 постановляет, что вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен полностью тем, кто является виновником этого.

Однако чтобы соседи оплатили причиненный ущерб, закона не достаточно. Необходимо обосновать их вину и предъявить в суд весомые доказательства. В противном случае, согласно той же статье закона, они будут освобождены от ответственности.

Важно установить виновного за залив жилплощади, чтобы предъявлять претензии по адресу. Если подать иск на соседа, а в суде будет доказано, что вина ответчика отсутствует, никакого возмещения с него истребовать не получится.

Оказавшись в роли потерпевшей стороны, первое, что надо сделать – отключить электричество и устранить причины затопления. Убирать последствия аварии сразу не стоит. Именно они могут послужить доказательством причиненного урона в суде.

Как только вода перестанет течь с потолка, необходимо вызвать сантехника и представителя управляющей компании. С помощью специалистов можно будет установить, по какой причине случилась авария.

Затем, следует пригласить в квартиру виновников, и показать им результаты аварии. Если о добровольной компенсации не удалось договориться на месте, необходимо сразу составить акт о затоплении.

Обещания виновных возместить урон не должны останавливать хозяев от составления акта и сбора доказательств ущерба. Любые обещания должны быть оформлены документально.

Кто должен присутствовать при составлении документа?

Согласно правовым нормам, перед тем, как составить акт о затоплении, необходимо собрать комиссию. Если владелец квартиры составит документ единолично, никакого веса в суде этот акт иметь не будет.

Помимо хозяина жилплощади, или его представителя необходимо присутствие:

представителя управляющей компании;
главного инженера;
слесаря — сантехника;
представителя ремонтного или технического отдела;
уполномоченного обслуживающей компании водопроводной или отопительной системы (в зависимости от того, из-за чего произошла протечка);
хозяина помещения, в котором произошла авария.

Хорошо, если при составлении акта о затоплении будет присутствовать юрист, который в дальнейшем представит интересы владельца квартиры в судебном процессе.

Документ должен быть составлен в трех экземплярах и подписан всеми членами комиссии.

Образец акта о затоплении квартиры, содержание документа

Как правильно составить акт о затоплении квартиры соседями?

Как составить акт о затоплении квартиры? Чтобы правильно составить акт о затоплении необходимо знать, какая информация должна быть указана в обязательном порядке и как не упустить важные детали.

Форма документа

Как выглядит акт о заливе квартиры, каково правильное оформление и образец? Законодательно определенной формы образец акта о затоплении помещения не имеет. Допускается оформление документа в свободной письменной форме.

Если сосед, в квартире которого произошла авария, не желает присутствовать при оформлении акта, можно обойтись и без него.

В этом случае, помимо технических представителей комиссии следует пригласить в свидетели других соседей. Они смогут подтвердить факт причинения ущерба в суде.

Нередко виновником аварии является не сосед, а управляющая компания или организация, нанятая для разовых работ. В этом случае наличие независимых свидетелей значительно укрепит позиции владельца жилплощади в суде.

Какие данные содержатся в акте

Чтобы составить акт о затоплении квартиры необходимо знать нормы его заполнения. Акт при затоплении квартиры, его образец представлен ниже.

В документе должны быть перечислены:

данные всех членов комиссии;
дата происшествия;
место, где произошло затопление (полный адрес помещения);
площадь пострадавшего помещения (в квадратных метрах);
повреждения, нанесенные имуществу должны указываться относительно каждой комнаты отдельно;
подробно указывается объем повреждений стен, потолков и полов (в квадратных метрах);
детально описывается вся поврежденная мебель, техника и другие предметы обихода, а также личные вещи (с указанием названий и идентификационных знаков).

В акте необходимо отразить прямую связь между затоплением и порчей имущества.

Важной частью документа является указание причины аварии и её виновника.

Заполненный акт должен быть датирован и подписан каждым из членов комиссии. Если кто-то от подписания отказывается – это необходимо отразить в акте.

Документ должен быть заверен печатью управляющей организации. Без этого акт не имеет юридической силы.

Сбор доказательств

Для подтверждения своих претензий владельцу квартиры необходимо предоставить в судебную инстанцию доказательства причиненного ущерба.

Первое, что можно сделать – это сфотографировать последствия затопления, либо снять их на видео.

Начало видеозаписи должно фиксировать вход в подъезд дома и перемещение от него до пострадавшей квартиры. Не следует прерывать запись, лучше сделать последовательную съемку всех поврежденных комнат и вещей.

Фотографии и видеозапись следует делать в присутствии свидетелей, которые в судебном заседании смогут подтвердить дату и время сделанных фото- и видео- документов. Распечатанные фотографии также стоит заверить подписями свидетелей.

При подготовке к судебному заседанию для установления суммы ущерба понадобится помощь независимой экспертизы. Эксперты должны оценить и зафиксировать размер нанесенного урона, составив опись испорченного имущества, рассчитав смету по ремонту или замене предметов быта.

Важно: у экспертной организации должна быть лицензия на работу. Иначе её работа имеет шанс быть неучтенной в суде или оспоренной стороной ответчика.

По факту оценки экспертная организация предоставляет оценочный акт осмотра, который прикладывается к исковому заявлению и акту о затоплении.

Установление виновных лиц

Если авария случилась в квартире сверху из-за халатности жильцов, это необходимо зафиксировать в акте. Соседи будут являться виновниками затопления, если оно произошло по причине:

не закрытого крана в ванной или раковине;
засора стока в ванной или раковине;
самостоятельного ремонта сантехники или отопительной системы;
механического повреждения сантехники или отопительной системы.

Если авария случилась на общедомовой площади или по причине ветхости оборудования, виновником может являться управляющая компания, либо организация, обслуживающая дом.

Это также следует отразить в акте.

Для полного понимания структуры бумаги можно посмотреть образец акта о затоплении (скрин документа)

Нюансы составления документа

Если залив квартиры обнаружен спустя время или после аварии повреждения незначительные, все равно необходимо созывать комиссию и составлять акт.

Вода может скопиться в перекрытиях, тогда, основные последствия обнаружатся спустя несколько дней.

А правильно заполненный образец акта о затоплении, даже если он сделан не по горячим следам, увеличивает шансы пострадавшей стороны на возмещение ущерба.

Не уделив должного внимания нюансам составления акта о затоплении, упустив важные детали можно остаться без компенсации вреда или не получить её в полном объеме.

Более детально о проведении экспертизы и оценке ущерба при заливе, пожаре или затопления квартиры вы можете узнать из видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Cоставление акта о заливе квартиры

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

Не меньше одного представителя управляющей компании.
Виновные.
Потерпевшие.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Онлайн чат снизу справа, юрист консультант всегда на связи

Бесплатная горячая линия
8 511 38 27
(Москва и регионы РФ)

Помощь юриста на странице бесплатной юридической консультации

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии. Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
Форма собственности помещения.
Подписи участников.
Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам. При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома _{(указать этаж, этажность дома)} ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_{(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)}

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

_{(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)}

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

_{(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)}

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

_{(указать причину залива)}

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________