Сосульки на крыше: куда и кому нужно жаловаться?

Куда жаловаться на сосульки на крыше?

Что нужно делать, когда идут снегопады и постоянные перепады температур, а также плохая теплоизоляция крыши приводит к образованию наледи и сосулек на кровлях зданий. Практически каждый зимой в городах фиксирует случаи схода снега или падения ледяных глыб.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

С момента образования сосулек, в течение часа должно быть установлено ограждение внизу. За ограждение люди заходить не должны.

Далее, в течение суток, должны быть сосульки убраны. В противном случае, за данные нарушения будут привлекаться к ответственности должностные лица или даже юридические лица управляющей компании.

Штрафы там значительные. На должностное лицо — от 3 000 до 10 000 рублей, на юридическое лицо от 10 000 до 50 000 рублей.

Нарушения по сосулькам являются наиболее серьезными, потому что они грозят здоровью и жизни граждан. С момента начала каждой зимы, фиксируется более 300 таких нарушений по сосулькам.

Меры надо принимать, выносить предписания. Данные предписания направлять собственникам управляющих компаний. Управляющие компании должны реагировать, выставлять ограждения и устранять нарушения.

Так кто же должен сбивать сосульки, которые вырастают на балконах жилых домов?

Коммунальщики уверяют, что делать это должны собственники квартир. Например, пенсионерка живет на верхнем этаже пятиэтажки.

Каждую зиму женщина следит за балконом, самостоятельно сбивает еще маленькие сосульки. Но этой зимой погода преподнесла неприятный сюрприз: огромная глыба льда выросла молниеносно, из-за чего невозможно было открыть створки балконных окон.

За 48 лет проживания, никогда такой сосульки не бывало. На других балконах было, а у нее нет. Никто не хотел убирать, все отфутболивали – «Это ваша собственность». А до этого все обещали, что они придут и собьют.

Коммунальщики пошли навстречу пожилой пенсионерке. Убрали сосульку, но посоветовали женщине лучше следить за балконом. Однако несколько лет назад был такой случай: упавшая с балконного козырька ледышка травмировала молодую женщину.

Управляющая компания обвинила в случившемся собственников квартиры. Коммунальщики ссылались на то, что балконный козырек люди установили самовольно, и чистить такие балконы от наледи не входит в их обязанности.

Однако суд не встал на сторону коммунальной службы и постановил взыскать с управляющей компании приличную сумму, в счет возмещения вреда пострадавшей женщине. Такое решение поддержала и судебная коллегия по гражданским делам областного суда.

Обязанности УК и ее ответственность.

Что делать, если УК не выполняет свои обязанности, читайте тут.

Обслуживать фасады зданий и, соответственно, убирать сосульки, в том числе с балконов, должна управляющая компания.

И они уже потом, в частном порядке, если установят, что все-таки данная сосулька выросла по вине собственника помещения, могут в гражданско-правовом иске с этого собственника взыскать ту сумму, которую они затратили на сбой сосулек и, соответственно, те штрафные санкции, которые были именно за балкон, каким-то образом на собственника переложить.

Но это, опять же, только в судебном порядке. Если должностные лица управляющий компании не реагируют на обращения собственников, то они могут обращаться в управление административных отношений, либо филиал центра профилактики правонарушений. Там уполномоченные лица всегда реагируют на такие обращения: выходят, фиксируют и передают материалы уже для принятия процессуальных решений.

Напоследок, совет собственникам жилья: прежде, чем стеклить балконы, необходимо получить на это все соответствующие разрешения. И тогда удастся избежать спорных ситуаций. Надеемся, что данная статья дала ответ на вопрос, как себя вести при образовании наледи и сосулек на крышах многоэтажных домов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки

1. Как быстро должны убирать снег, наледь и сосульки?

На проезжей части

Уборка снега должна начинаться после завершения снегопада или после выпадения каждых 5 сантиметров снега. Дороги сперва подметают (МКАД, включая транспортные развязки, и основные магистрали при условии обеспечения прохода колонны уборочной техники должны быть подметены в течение 2 часов, остальные дороги — в течение 3 часов), затем обрабатывают противогололедными средствами (на это, как правило, отводится 3 часа). Но обычно распределители противогололедных материалов следуют непосредственно за колонной снегоочистителей.

На некоторых улицах может остаться снежный накат, но площадь таких участков не должна превышать 30% дороги и их должны обработать щебнем фракции 2-5 миллиметров.

На обочинах

Обочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после окончания снегопада.

На тротуарах и общественных остановках

Уборка должна начинаться сразу после окончания снегопада, при необходимости ее должны повторять после выпадения каждых 5 сантиметров снега. На работы отводится не более 5 часов с момента окончания снегопада.

На тротуарах и остановках общественного транспорта для устранения гололеда разрешено использование только комбинированных противогололедных материалов. По особому указанию оперативного городского штаба на тротуарах может быть использован щебень фракции 2-5 миллиметров.

В лотковых частях улиц и проездов

Снег, счищаемый с проезжей части и тротуаров и сброшенный с крыш, должен быть сдвинут в лотковые части улиц и проездов. Вывезти его должны в срок от 12 часов до 7 дней — в зависимости от дороги и количества выпавших осадков.

Во дворе

Площадки возле подъездов и тротуары во время сильных снегопадов должны чистить каждые 3 часа. Чтобы снег не мешал движению пешеходов и транспорта, он должен быть сдвинут к краю, а затем сложен на специально отведенные площадки. Если толщина снежного покрова меньше 2 сантиметров, дворникам рекомендуется подметать дороги. Во время гололеда дорожную часть дворовой территории обрабатывают реагентами.

На крыше

При оттепелях и сильных снегопадах в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями. Сосульки и снеговые свесы должны убирать немедленно по мере их образования, но только в дневное время. Крыши вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок и крыши подъездов должны очищать от снега в течение 2 суток после снегопада. Остальные кровли, подлежащие очистке, — в течение 3 суток после снегопада.

2. Куда жаловаться на неубранный снег, гололед и сосульки?

По поводу некачественной уборки крыши дома и двора вы можете обратиться:

  • в управляющую организацию . Она ответственна за организацию своевременной уборки. Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах;
  • в Государственную жилищную инспекцию Москвы (Мосжилинспекцию). Мосжилинспекция контролирует деятельность управляющих компаний. Вы можете обратиться в нее с жалобой на то, что ваша управляющая организация не очищает кровлю многоквартирного дома и не сбивает сосульки. Адрес Мосжилинспекции в вашем округе можно найти на странице ведомства на mos.ru. Вы также можете обратиться через электронную приемную. Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с момента регистрации электронного сообщения.

По поводу некачественной уборки проезжей части, тротуаров, парков, скверов, территорий и других общественных мест, а также уборки снега и сосулек с крыш нежилых зданий вы можете обратиться:

  • к владельцу, балансодержателю территории или здания;
  • в Объединение административно-технических инспекций города Москвы. ОАТИ контролирует уборку улиц, бульваров, скверов, тротуаров, дворовых территорий и так далее. Также оно отвечает за то, чтобы с крыш зданий, не относящихся к жилому фонду, не свисали сосульки. Для жалоб действует телефон горячей линии: + 7 () 690-86-31 (с понедельника по четверг — с 08:00 до 17:00, в пятницу — с 08:00 до 15:45). В выходные дни направить обращение можно через электронную приемную ведомства. Другие контакты объединения вы можете найти на странице ведомства на mos.ru;
  • по телефону единого контакт-центра «Московский транспорт»: + 7 () 539-54-54 или по номеру 3210, если вы звоните с мобильного (ежедневно с 08:00 до 20:00). За уборку трамвайных путей на обособленном полотне, некоторых остановок общественного транспорта, территорий вблизи вестибюлей и входов в подземные переходы метрополитена, платформ Московского центрального кольца (МЦК) отвечают Мосгортранс и Московский метрополитен.

Во всех вышеперечисленных случаях вы можете обратиться:

  • в управу вашего района или префектуру округа. Ответственность за организацию уборки в каждом районе несут управы. Они определяют границы уборки территорий между организациями, предприятиями, учреждениями, арендаторами. Также они отвечают за уборку и содержание не используемых и не осваиваемых длительное время территорий, территорий после сноса строений. Контролируют их деятельность префектуры. Контакты можно найти на странице mos.ru «Территориальное устройство»;
  • в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Вы можете обратиться лично, либо по телефону подразделения по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7 () 620-27-60. Также работает электронная приемная. Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с момента регистрации электронного сообщения.

3. Есть ли простой способ пожаловаться онлайн?

Да. С 2011 года работает портал «Наш город», позволяющий москвичам быстро сообщать о проблемах в городе. В холодный период вы можете пожаловаться на:

Прежде чем воспользоваться порталом, вам нужно зарегистрироваться. Чтобы оставить жалобу, выберите из каталога нужную вам проблемную тему, укажите примерный адрес, опишите проблему и прикрепите фотографии. Фотографий должно быть не более пяти штук формата jpg, png совокупным размером не более 10 мегабайт.

Ваше обращение зарегистрируют в течение 24 часов (72 часов, если подряд выдалось три и более выходных дня). После того как оно будет принято, ответственное ведомство проведет проверку. Ответ вам придет в течение 8 рабочих дней. Результаты проделанной работы публикуются на портале.

Кроме того, вопросы, связанные с обслуживанием дома и двора, можно решить, используя мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для этого заполните обязательные поля в разделе «Единый диспетчерский центр» и отправьте заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Куда жаловаться на сосульки на крыше?

Борьба с сосульками на крышах, зачастую, может начаться только после того, как снег или лед, упав с крыши, повредит авто или травмирует прохожего. Поиски виноватого приводят к человеку или организации, которые обязаны были своевременно очистить крышу. Прежде чем искать, куда жаловаться на сосульки на крыше, следует понять, кто же обязан за этим следить.

Кто отвечает за сосульки на крышах?

1. За сосульки на крыше частного дома отвечает непосредственный домовладелец, он же и обязуется выплатить штраф за несоблюдение своих обязанностей.

2. В многоквартирных и многоэтажных зданиях ответственным назначается конкретный человек. Однако, существуют отличия, зависящие от установленной формы собственности и способа управления:

— в многоквартирных домах ответственность за сосульки на крыше возложена на управляющую компанию (УК), в частности, на главного инженера или руководителя;
— в товариществе собственников жилья (ТСЖ), жилищных кооперативах и других самостоятельно регулируемых организациях жильцов — эту ответственность берет избранный руководитель (директор, управляющий, председатель).

Куда жаловаться на уборку снега в Москве?

При этом следует уяснить, что в большинстве случаев, их ответственность распространяется не на саму очистку крыш от наледи и снега, а на постоянный контроль за их состоянием. В случае необходимости, ответственное лицо обязано своевременно нанять специалистов, из тех, кто знает как убрать сосульки с крыши многоэтажки безопасно и профессионально.

3. Арендаторы и владельцы нежилых зданий и сооружений , также обязаны следить за состоянием края кровли и вовремя нанимать специалистов, знающих эффективные методы борьбы с сосульками на крышах.

4. Кто должен сбивать сосульки с крыш в домах и строениях, находящихся на муниципальном балансе или относящихся к госструктурам? Ответственность несет назначенное должностное лицо.

Что входит в обязанности ответственного лица?

— Обязанности вступают в силу только при наличии договора жильцов с ответственным лицом, в котором должны быть указаны конкретные обязанности и размер оплаты за удаление с кровли снега и наледи.
— В большинстве многоэтажек скапливание снега происходит не только на крыше, а и на плитах козырьков верхних балконов. Как избавиться от сосулек на крыше и прилегающих поверхностях, не относящихся к общедомовому имуществу, должно быть также четко прописано в договоре: обязанности по очищению должны выполнять либо сами жильцы, либо ответственное лицо.

Куда можно обратиться, чтобы с крыши убрали снег и лед?

Если вы заметили опасные сосульки на крыше дома куда обращаться в первую очередь? В управляющую компанию или к руководителю вашего жилищного сообщества (председателю кооператива) следующим образом:

1. Составьте письменную просьбу в свободной форме, обязательно в двух экземплярах.
2. Один экземпляр оставляете у руководителя (при получении он должен сделать отметку в журнале учета), а на втором экземпляре ставят дату, подпись принимающего и печать организации — его вы забираете с собой. Серьезная угроза безопасности обязывает получателя на более быструю реакцию, чем предусмотрено в законе (30 дней со дня подачи).
3. Если ваша просьба не принята во внимание, то подать жалобу в вышестоящую инстанцию, госинспекцию жилищного надзора, вы можете не ранее, чем через 30 дней от даты, зафиксированной на письменной просьбе.

Цена уборки снега с крыш

Если ситуация с наледью действительно критическая, а УК не отреагировала на вашу просьбу в течение одного рабочего дня, то куда звонить по поводу сосулек на крыше?

Рекомендуем обратиться в жилищную инспекцию либо районную или городскую администрацию по телефону, онлайн или посетив организацию лично.

Для подтверждения своих слов, рекомендуем предоставить фотографии опасных мест с нависшими с крыши массивными наледями. При наличии фото существует вероятность, что к очистке приступят в течение 1–2 дней.

Эффективный способ воздействия на коммунальные службы или УК, даже, если нужно всего лишь узнать, как сбить сосульки с крыши двухэтажного дома как можно скорее — это звонок на горячую линию администрации района, города и даже области.

Если вышестоящие органы не реагируют на ваши жалобы, появился новый способ воздействия через портал госуслуг. Зарегистрируйтесь, откройте раздел «Досудебное обжалование» и изложите суть проблемы прикрепив всю доказательную базу и формальные отписки предыдущих организаций.
— Статью для вас подготовила биржа копирайтеров youbox (ссылка)

Если вы хотите, чтобы уборкой обледенелых масс занимались своевременно и качественно, то проследите, чтобы это делали профессионалы-альпинисты. Компания «АльпСфера» возьмёт на себя удаление сосулек с крыш любой высоты на регулярной основе, избавив вас от опасности и финансовых убытков.

Куда жаловаться на гололед и сосульки в Подмосковье

Порядок уборки улиц и пешеходных зон

Прежде чем жаловаться на гололед во дворе или свисающие с крыш метровые сосульки, нужно знать, какое время отводится коммунальщикам на их уборку.

Порядок зимней уборки улиц, пешеходных зон и дворовых территорий прописан в Законе «О благоустройстве Московской области».

В первую очередь, чтобы предупредить образование гололедицы, все поверхности обрабатываются противогололедными средствами. Скалывание льда с последующей уборкой снежно-ледяных образований производится по мере образования гололеда и относится к мероприятиям второй очереди.

Порядок противоголедных действий таков:

– сразу после поступления оповещения коммунальным службам о возможном образовании гололеда все лестничные сходы и тротуары на всю ширину должны быть обработаны противогололедными реагентами или пескосоляной смесью. На устранение скользких образований в общественных местах отводится 2 часа;

– одновременно обрабатываются наиболее опасные участки для движения транспорта – это крутые спуски и подъемы, резкие повороты, мосты, эстакады, тоннели, остановки общественного транспорта, перроны и площади у железнодорожных вокзалов.

Порядок уборки дворов

Во дворах жилых дворов с последствиями непогоды разрешено бороться чуть медленнее. На полную расчистку пешеходных дорожек, внутридворовых проездов, контейнерных площадок и подходов к ним коммунальщикам дают 12 часов. Никакой наледи на территории жилых комплексов быть не должно, а убранные массы подлежат регулярному вывозу. При этом дворники должны вручную сколоть наледь и посыпать поверхность реагентами там, где не может проехать специализированная техника.

Сосульки и снежные карнизы должны своевременно удаляться с крыш домов, по мере их появления. Единственное исключение – ночное время. В отношении многоквартирных домов это обязанность управляющей компании.

Куда жаловаться

В УК или ТСЖ

Свое недовольство на недостаточную уборку дворовой территории можно направить в управляющую компанию или ТСЖ. Контакты указаны в квитанциях на оплату услуг или на доске информации в подъезде дома.

В местную администрацию

Если непорядок не связан с авральным режимом работы вследствие сильных снегопадов, то на коммунальщиков можно жаловаться в местную администрацию. Зимой обычно создаются специальные горячие линии, их телефоны можно узнать на сайте администрации.

В Госадмтехнадзор

По всем фактам плохой уборки следует также обращаться в Госадмтехнадзор по Московской области по телефону: +7 (498) 602-83-49.

В Госжилинспекцию

На гололед во дворе или сосульки над подъездом нужно жаловаться в Госжилинспекцию Подмосковья. Телефон горячей линии: +7 () 579-94-68.

На «Добродел»

На несвоевременность противогололедных действий можно пожаловаться на портал «Добродел». Для этого нужно зарегистрироваться, указать адрес и описать суть проблемы, прикрепив подтверждающее фото. Максимальный срок рассмотрения жалоб – 8 рабочих дней. Ответы на обращения публикуются в разделе «Решения».

В Минтранс Подмосковья

Для оперативного решения вопросов обледенения на дорогах Подмосковья в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области открыта «горячая линия», куда можно обратиться по номеру: +7 () 228-19-19.

В службу 112

По территории Московской области проходят федеральные трассы, магистрали и шоссе регионального значения. Если трасса превратилась в каток и дальнейшее передвижение невозможно, за помощью можно обратиться в единую систему вызова экстренных служб по номеру 112.

В Управление ГИБДД Московской области

Автомобилисты могут направить обращения на плохую уборку дорог, ставшей причиной заторов и ДТП, в Управление ГИБДД МВД по Московской области (гибдд.рф) по телефонам: +7 () 688-81-71 и +7()688-64-10.

Куда жаловаться на сосульки и глыбы льда на крышах домов?

Метровые глыбы льда, свисающие зимой с крыш и балконов, представляют серьёзную угрозу для жизни и здоровья человека. Особенно они опасны в феврале – марте. Из-за повышения температуры лёд тает, сосульки ломаются и падают. Это может привести к травме или даже к трагедии.

Работники сферы ЖКХ в зимний период обязаны своевременно убирать с крыш снег и наледь и во время проведения данных работ огораживать территорию рядом со зданием, чтобы прохожие не пострадали от падения льда. Наличие гигантских размеров сосульки уже говорит о том, что коммунальщики не справляются со своими обязанностями.

Как пожаловаться на неудовлетворительную уборку крыш?

За уборку крыш от наледи отвечают управляющие компании, ТСЖ или эксплуатирующие здание компании, в зависимости от того, в чьём ведении находится дом. О том, какая управляющая компания (или ТСЖ) отвечает за ваш дом, можно узнать на портале «Дома Москвы». Пожаловаться на сосульки вы можете непосредственно в эту компанию. Если здание нежилое, необходимо установить компанию, эксплуатирующую здание. Именно она будет нести ответственность за неубранные сосульки.

Если компания на вашу жалобу не реагирует, нужно жаловаться в контролирующие организации. Содержание жилых домов контролирует Мосжилинспекция, а нежилых – Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Данные организации проверяют обращения граждан, и если они установят, что правила содержания домов и зданий были нарушены, коммунальщиков оштрафуют.

«Горячая линия» Мосжилинспекции (круглосуточно): () 681-77-80, () 681-21-45, () 681-20-54.

«Горячая линия» ОАТИ: () 264-96-81, () 690-77-33.

Жалобу можно также оставить на портале правительства Москвы «Наш город». Власти дадут на жалобу официальный ответ и примут меры.

Куда обращаться, если на вас упала сосулька?

Ежегодно многие люди страдают от падения с крыш сосулек, а затем вполне справедливо пытаются добиться компенсации вреда. Во многих случаях коммунальщики отрицают свою причастность к инциденту, и свою правоту пострадавшим от падения наледи приходится отстаивать в суде.

Если это случилось с вами, на вас упала сосулька, и вы получили серьёзную травму, вызывайте скорую помощь. Медики окажут вам необходимую помощь и зафиксируют то, что вы пострадали именно от падения сосульки. Если вы пострадали незначительно, необходимо будет пойти в травмпункт и получить справку о травме.

Кроме того, вам нужно будет в произвольной форме составить акт, указав обстоятельства, время и место происшествия, а также заручиться поддержкой свидетелей случившегося. Доказательствами могут стать фотографии.

Со всеми доказательствами происшествия вы должны обратиться в управляющую или в эксплуатирующую компанию. Вполне возможно, что компания станет отрицать свою причастность к инциденту и даже само падение сосульки с крыши. Её сотрудники могут заявить вам, что вы сами поскользнулись и упали.

В данном случае стоит запастись терпением и подавать иск в суд на данную компанию. Суд в таких ситуациях нередко встаёт на сторону потерпевшего. Если же вы получили действительно серьёзную травму, обращайтесь сразу в правоохранительные органы – они могут возбудить против коммунальщиков уголовное дело.

Что делать, если сосулька упала на вашу машину?

Если на вашу машину упала сосулька и у вас есть полис КАСКО, вы можете обратиться за компенсацией ущерба к страховой компании. Полис ОСАГО на подобные случаи не распространяется.

К страховщику нужно обращаться, имея на руках документы из правоохранительных органов, подтверждающие тот факт, что автомобиль пострадал именно из-за падения сосульки. Для получения такого документа необходимо звонить в полицию, а не в ГИБДД. Наряд приедет и составит протокол, где должны быть перечислены все повреждения автомобиля и указано название компании – виновника происшествия.

Далее нужно взять постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, после чего отдать машину на экспертизу независимому эксперту. Затем нужно обращаться непосредственно в управляющую компанию или в эксплуатирующую компанию. Если компания отрицает свою причастность к повреждению автомобиля, придётся с ней судиться.

Правила безопасности

Чтобы не пострадать от падения наледи, по возможности не ходите рядом со стенами зданий и жилых домов, не паркуйте свой автомобиль вплотную к ним. Всегда смотрите, не свисают ли с крыши или с водостока сосульки, тогда вы сможете избежать травм и увечий.

Куда жаловаться на сосульки в Подмосковье

Зимой свисающие с крыш домов сосульки представляют серьезную угрозу для прохожих, которые могут получить травму. В Подмосковье коммунальщики стараются следить за наледью, но не всегда устраняют сосульки с крыш оперативно. Только за новогодние праздники в Подмосковье было проверено около 10 тысяч кровель на наличие сосулек и наледи и отработано 95% обращений жителей. О том, куда жаловаться в Подмосковье на сосульки на крышах и как это сделать самым быстрым и удобным способом, читайте в материале портала mosreg.ru.

Куда обращаться

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

При обнаружении опасных сосулек нужно сразу сообщать об этом в управляющую компанию, чтобы их смогли ликвидировать максимально быстро. Именно УК обязаны убирать сосульки с крыш домов.

В случае возникновения вопросов по уборке кровель необходимо обратиться в диспетчерскую службу УК. Адрес и телефон обслуживающей дом организации должны быть размещены в каждом подъезде, а также в ежемесячных квитанциях за квартплату.

Если управляющая компания не убирает сосульки, можно обратиться с жалобой в Госжилинспекцию Московской области по телефону «горячей линии» 8() 579-94-68.

Отправить жалобу на свисающие сосульки можно также через «Добродел». Соответствующие профильные министерства и ведомства должны рассмотреть обращение и ответить в течение восьми дней.

Благодаря порталу «Добродел» число обращений по проблеме сосулек в этом году увеличилось в 1,5 раза. Наиболее активно реагировали службы Домодедова, Истры, Королева, Мытищ, Реутова, Электростали.

Также жители Подмосковья могут написать о проблеме главе своего городского округа по электронной почте. Адрес почты можно на найти на сайте администрации муниципального образования.

Акция Госжилинспекции в соцсетях

Источник: ©

Самый быстрый способ пожаловаться на сосульки – отправить фотографию в соцсетях. Для этого Госжилинспекция Московской области ежегодно проводит акцию «Ледниковый период».

Жителю Подмосковья достаточно разместить фотографии сосулек с хештегом #ЛедниковыйПериодМО_2019 на страницах Госжилинспекции в «ВКонтакте», Facebook и Instagram и указать точный адрес их нахождения.

Государственные жилищные инспекторы оперативно реагируют на все присланные жителями фотографии и сообщения.

Если сосулька упала на человека

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Если сосулька с крыши упала на человека, нужно найти свидетелей случившегося. Если пострадавший получил травмы, то нужно звонить в «скорую» или лично отправиться в травмпункт. Затем нужно обратиться в полицию и предъявить справку о получении травм.

Для того чтобы получить компенсацию от УК, потребуется подать претензию с требованием компенсации за причиненный вред здоровью и моральный ущерб. Для этого необходимо оформить полицейский протокол и медицинские документы.

Если сосулька упала на машину

Если машина серьезно пострадала от падения сосульки, на место происшествия придется вызвать полицейских для засвидетельствования случившегося.

Также необходимо все тщательно сфотографировать и найти свидетелей. Затем – пригласить на место представителя управляющей компании, который составит акт, где будут указаны все подробности происшествия.

Потом нужно произвести оценку ущерба в экспертной организации и подать в суд по месту нахождения ответчика требование о его возмещении.

Владельцу автомобиля, имеющего полис каско, нужно позвонить в страховую компанию. Если случившееся является страховым случаем, то приедет представитель компании и составит необходимые документы, а также сделает фотоснимки. В этом случае взысканием ущерба займутся юристы страховой компании.

Ссылка на основную публикацию