Как открыть агентство недвижимости?

Что нужно для открытия агентства недвижимости

Правильно налаженное и поставленное риэлтерское дело способно приносить своим хозяевам неплохой доход. Ежегодный оборот на рынке недвижимости Российской Федерации оценивается примерно в 10 триллионов рублей – работы непочатый край! Вполне естественно, что многие предприимчивые и активные люди хотят открыть свое агентство недвижимости и получить свой «кусок пирога». В этой статье мы остановимся на основных моментах, без которых наладить успешный риэлтерский бизнес просто не получится.

Что нужно знать для открытия агентства недвижимости

Прежде всего, открывая риэлтерскую компанию, вы должны хорошо разбираться в нюансах этой работы. Невозможно достичь успеха на рынке, если основатели агентства недвижимости не знакомы со спецификой данной профессии.

Специальности «риэлтор» не обучают в ВУЗах или профтехучилищах. Знания можно получить, работая агентом по недвижимости, нарабатывая собственный опыт и изучая профессиональную деятельность своих коллег.

Чаще всего новые агентства открывают именно опытные сотрудники риэлтерских компаний, которые накопили необходимый багаж знаний и немалую клиентскую базу. Такие люди стремятся выйти за рамки работы по найму за процент от сделки и стать владельцами прибыльного и самостоятельного бизнеса.

Если же вы не знакомы с этой работой – настоятельно рекомендуем устроиться в какое-либо из действующих агентств недвижимости вашего региона и поработать хотя бы полгода, а лучше – год.

Клиентская база

Конечно, знание профессии – важная краеугольная составляющая успешного бизнеса риэлтора. Но это не все, что нужно для открытия агентства недвижимости. Не менее важным является понимание того, с кем и как вы будете работать.

Актуальная клиентская база – залог успеха риэлтора. Информацию о продающихся и сдающихся в аренду объектах недвижимости, а также контакты их владельцев можно получить тремя путями:

Купить готовую клиентскую базу. На рынке можно встретить немало предложений подобного рода. Основным недостатком таких пакетов информации можно назвать их неактуальность. Каталоги могут содержать до 50% устаревших данных.
Заключить договор на клиентское обслуживание базы данных по недвижимости. Существуют компании, которые специализируются на анализе и сборе информации с тематических сайтов, печатных изданий и т.п.
Наработать собственную клиентскую базу. Это – самый затратный по времени путь, но и самый надежный.

Для начинающих риэлторов неплохим вариантом будет сочетание подписки на информационный каталог и собственной работы по расширению клиентской базы. Покупка ее в готовом виде у одного из агентств – самый неэффективный путь, подумайте сами, кто из конкурентов захочет делиться свежей и полезной информацией?

Мы предоставляем удобную CRM-систему для только что созданных агентств недвижимости, добейтесь высот вместе с HomeCRM! Узнать подробнее

Какие документы нужны для агентства недвижимости

Отдельного регламента деятельности риэлтерских компаний или частных агентов попросту не существует. Каких-то особых разрешительных документов (лицензий, патентов) получать не требуется, обязательная сертификация также не предусмотрена.

С одной стороны, отсутствие дополнительных бюрократических заслонов позволяет энтузиастам поскорее приступить к работе. С другой – порождает огромное количество фирм-конкурентов, которые быстро прогорают ввиду своей некомпетентности, неправильного подхода к организации работы и тому подобное. Такие компании порождают большое недоверие граждан и организаций к риэлтерским агентствам-новичкам.

Вновь организованной компании придется пройти довольно сложный путь, чтобы занять свою нишу на рынке. Наработка солидного имиджа потребует времени, поэтому опора на реально наработанную клиентскую база крайне важна на начальном этапе развития агентства.

Что касается документов, необходимых для регистрации вашего предприятия, то их перечень зависит от того, какую форму собственности компании вы выберете. В основном, агентства недвижимости действуют в форме ИП или ООО. Индивидуальный предприниматель имеет небольшое преимущество перед юридическим лицом. Оно выражается в том, что ИП может воспользоваться налоговым вычетом при покупке онлайн-кассы (об этом будет упомянуто ниже).

Мы не будем размещать здесь перечень документов для регистрации вашего агентства, чтобы не делать статью чересчур громоздкой. Когда определитесь с формой собственности – ознакомьтесь со списком требуемой документации на одном из сайтов юридических компаний.

Что нужно для открытия агентства недвижимости: организационные моменты

Когда вы определитесь с формой собственности, нужно будет придумать название для вашей компании. Предпочтительно, чтобы в наименовании агентства присутствовала прямая отсылка к роду деятельности. Несколько простых советов:

Не делайте имя своей фирмы безликим или, более того, отвлеченным от риэлтерского бизнеса.
Также не стоит выбирать и чересчур претензионное имя, например, «Лучшие риэлторы Владивостока». Неизвестно, станете ли вы действительно лидером на рынке, да и хвастунов никто не любит.
Хорошо, когда в названии присутствует не только указание рода деятельности, но и географическая привязка.

Хорошие примеры корректного названия: АН «Московский риэлтерский центр», АН «EspanaRU Испанская Недвижимость».

Постарайтесь избегать штампов. Название «Квартирный вопрос» – это попросту пошло.

Офис, техника, оборудование

Конечно же, материальная часть также входит в список того, что нужно чтоб открыть агентство недвижимости. Вы должны обеспечить себя и своих сотрудников должным количеством технических средств: компьютеров, принтеров, мебели, прочего оборудования, чтобы рабочий процесс никогда не страдал из-за некомплектности офиса.

Что касается выбора помещения, его внутреннего дизайна – помните, что это – «лицо» вашего агентства. Избегайте лишнего пафоса, клиентам не нужны мраморные ступени лестниц крутых бизнес-центров, хрустальные люстры и тому подобный кич.

Офис должен быть опрятным, со свежим ремонтом, достаточно функциональным и комфортным. Особенно приветствуется наличие, пускай небольшого, но отдельного кабинета для переговоров.

Персонал агентства недвижимости

Как упоминалось ранее, риэлтерские компании часто организуют бывшие сотрудники агентств недвижимости, желая открыть собственное дело. У них есть связи, знакомства в профессиональной среде, это помогает им найти сотрудников для своей фирмы.

На начальном этапе достаточно будет ограничиться двумя профессиональными агентами, а в помощь им взять одного или двух учеников. Со временем, новички освоятся и полноценно вовлекутся в рабочий процесс.

Отдельно стоит продумать вопрос юридического сопровождения сделок. Если поначалу молодой компании накладно содержать собственного юриста по недвижимости в штате, необходимо в обязательном порядке наладить сотрудничество с удаленным специалистом.

Информационные технологии и реклама

Самым современным рабочим инструментом для агента по недвижимости является CRM-система. Ее внедрение, особенно в малых компаниях, – насущная необходимость и способ добиться максимальной эффективности труда. Это программное обеспечение существенно ускоряет и упрощает рабочий процесс, оставляя больше времени для креатива и поиска новых клиентов.

Также любое уважающее себя агентство обязано иметь собственный сайт. Если увязать его с СРМ-системой, наполнение новыми объявлениями будет происходить в автоматическом режиме. Вам не нужно будет дублировать информацию и в рабочей программе, и в интернет-представительстве, что сэкономит многие часы рабочего времени.

Конечно, риэлтерской компании необходима реклама. Стоит действовать по трем направлениям:

наружная агитация: баннеры, буклеты, листовки и т.п.;
рекламные тизеры на тематических сайтах;
размещение информации о компании в печатных изданиях вашего региона.

Отдельно хотим отметить возможность автоматической выгрузки объявлений на большое количество сайтов из вашей СРМ-системы. Программа формирует «xml feed» – специальный файл-библиотеку, которая содержит в себе все обновления, вносимые в CRM-программу.

Это – очень мощный инструмент продвижения ваших услуг на рынке. Вам не нужно будет заполнять формы объявлений на каждом из выбранных тематических ресурсов – информация будет актуализироваться в автоматическом режиме.

Агентство недвижимости: нужна ли касса?

Штрафы за несоблюдение денежной дисциплины весьма велики, поэтому каждый владелец вновь открытой риэлтерской компании задумывается, нужен ли кассовый аппарат агентству недвижимости, и как правильно организовать работу этого подразделения предприятия.

Ответим сразу – пока что нет, но в ближайшем будущем потребуется. До 01 июля 2019 года риэлторы могут ограничиться использованием бланков строгой отчетности, в которых и фиксируется момент получения наличных денег от клиентов.

Строгой формы этого документа не существует. Есть перечень обязательных реквизитов, которые должны присутствовать на БСО:

ФИО, должность сотрудника, принявшего сумму;
дата получения средств;
сумма оплаты;
наименование оказанной услуги;
название агентства и его адрес;
система налогообложения, размер НДС.

На сегодня этого достаточно, но вот начиная со второго полугодия 2019 года, все агентства, если хотят принимать наличную оплату, будут обязаны использовать ККТ (контрольно-кассовую технику).

Нужна ли онлайн-касса агентству недвижимости? Да и ее приобретением и настройкой лучше всего озаботиться пораньше, чтобы разобраться во всех нюансах работы заранее.

Хорошие новости для риэлтерских компаний, оформленных в форме ИП. Затраты на приобретение онлайн-кассы (в сумме до 18 тыс. рублей) можно будет вернуть через оформление налогового вычета. Агентствам с другой формой собственности такая льгота не полагается.

Мы привели краткий перечень-обзор того, что нужно для открытия агентства недвижимости. Это, конечно же, не полный список, не описаны многие нюансы и т.п. Но общее понимание о сути процесса сформировать вполне возможно. Желаем вам успехов на пути построения собственного успешного бизнеса!

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Как открыть свое агентство недвижимости приносящее постоянный доход, пошаговая инструкция создания бизнеса

Новички могут подумать, что открыть агентство недвижимости — это плевое дело, для которого необходимо лишь иметь первоначальный капитал, а также уметь разговаривать с клиентами. Но обратите внимание, сколько компаний каждый год пропадает с рынка, где оказывают услуги риелтора. Это служит доказательством необходимости принимать в расчет все подводные течения и преграды, если вы решили открыть риэлтерское агентство, которое будет приносить вам стабильный ежемесячный доход.

Без четкого и расписанного по пунктам бизнес-плана обойтись точно не получится. Иначе вы быстро обанкротитесь.

Создание риэлтерского агентства недвижимости с нуля

Отсутствие необходимости прохождения обязательной сертификации при создании риэлтерского агентства за последние годы стало недостатком, а не преференцией. Объяснить это можно так: работу фирм по продаже недвижимости дискредитируют огромное число непрофессиональных агентств, работающих без сертификации. Потому, имея определенную сумму денег для открытия риэлтерской фирмы, нужно думать и о том, как отвоевать свое место под солнцем в сражении с акулами данного рынка, и о том, как показать своим будущим клиентам, что ваша организация — это не калиф на час, а серьезное агентство недвижимости. К новичкам отношение на рынке настороженное.

Чтобы начать свою работы в сфере недвижимости, нужно обладать солидной базой. Большая часть специалистов в данной области полагают, что если базы недвижимости у вас нет, то лучше и не открывать риэлтерское агентство. А если вы такой базой обладаете, то можно начинать составление бизнес-плана.

Если базы по недвижимости у вас нет, но вы все же решились открыть свое агентство, то желательно сначала, еще до регистрации и подбора документов на открытие, начать собирать свою базу. А уже потом делать все остальное, в том числе, и подбирать сотрудников. И не надумайтесь купить уже готовую базу у будущего конкурента. Если вы ее приобретете, то просто выбросите деньги на ветер, при прозвоне телефонов из покупной базы вы быстро убедитесь, что вам подсунули «пустышку».

Можно взять на работу пару-тройку сотрудников, заработная плата которых будет рассчитываться, исходя из эффективности собранных ими данных. Так можно поступить, если у вас не получается оперативно собрать необходимую информацию.

Настраивайте себя на то, что вы, как руководитель, должны бережно сохранять собранную базу недвижимости и ее конфиденциальность. Надо следить, чтобы сотрудники не занимались распродажей данных из базы, которая собиралась по крупицам, и на которую вы потратили столько сил и денег.

В последнее время регулирующее деятельность риэлтерских агентств законодательство практически не претерпело изменений. Также не поменялась и правовая база, регулирующая процесс регистрации, а также правоотношения между участниками договоров о аренде и купли-продажи. Это означает, что денежные расходы, необходимые понести на оформление документации, рекламу и содержание агентства недвижимости тоже осталось на прежнем уровне, который был несколько лет назад.

Исходя из этого, для ответа на вопрос о возможной доходности риэлтерской фирмы, необходимо использовать такое число различных критериев, а также сведения о данном рынке недвижимости, что делается возможным лишь на основе опыта.

Давайте сделаем акцент на наиболее значимом. Риэлтерская фирма является серьезнейшим проектом. Если собираетесь им заниматься, то сразу настраивайтесь уделять своему бизнесу серьезное количество денег и времени.

С чего начинать риэлтерский бизнес?

Итак, вы решились открыть агентство недвижимости и озадачены вопросом, а с чего начинать и как его вообще открывать? Для начала вы должны определить форму, в которой вы собираетесь регистрировать свою риэлтерскую фирму.

Варианты существуют разные. Вы можете зарегистрировать свою риэлтерскую фирмы в качестве индивидуального предпринимателя либо в форме закрытого акционерного общества. Но мы полагаем, что оптимальным вариантом будет зарегистрировать агентство недвижимости в форме ООО, то есть общества с ограниченной ответственностью. Такой вариант можно назвать классическим. Он даст возможность избежать переоформления документации при любых раскладах — если ваше дело пойдет в горы или наоборот начнет приносить убытки. Регистрацию фирмы нужно делать самому, дать получить уверенность в собственной состоятельности в качестве агента по недвижимости. Это пригодится вам, если вдруг понадобится в будущем вести работу в одиночку.

Открыть агентство недвижимости с нуля

Какие же документы вам необходимо собрать, чтобы начать регистрацию агентства недвижимости? Вам будут нужны в подлиннике и ксерокопированном виде следующие документы:

паспорта физических лиц, которые будут станут учредителями и директором вашей фирмы;
протокол о создании ООО;
заполненное заявления на регистрацию агентства недвижимости;
устав общества, сделанный по определенной форме и имеющий нужные подписи;
квитанции, свидетельствующие об оплате госпошлины.

Если вы все сделали правильно, сдавая документацию, то уже спустя пять рабочих дней можете стать обладателем заветной корочки — свидетельства о государственной регистрации. После этого, имею на руках этот документ, вы должны становиться на учет:

в отделении статистики по месту вашей регистрации;
в подразделении налоговой инспекции;
в страховом фонде;
в пенсионном фонде (на уровне города или субъекта РФ).

Завершив эти процедуры, можно начинать оформлять расчетный счет фирмы и изготавливать ее печать.

Теперь настало время придумать название для вашей риэлтерской фирмы. К этому вопросу надо подойти со всей серьезностью. С одной стороны, имя вашего агентство не должно быть излишне вычурным. Однако и назвать его слишком просто тоже не вариант. Сразу отбрасывайте банальные варианты, вроде «Первое городское агентство недвижимости», «Возрождение» и прочих стандартных именований. Если вы осознаете, что собственной фантазии вам явно недостаточно для придумывания отличного названия, то не стесняйтесь обратиться к профессиональному рекламщику. На названии экономить не надо, подберите внештатного сотрудника, который поможет вам в выборе имени для фирмы.

До начала работы вашей риэлтерской деятельности вам надо выбрать нотариуса, который будет совершать сделки для вас.

Еще до регистрации агентства нужно определиться, с какими нотариусами планируется проведение сделок. Не доверяйте нотариусу с малым опытом работы или тем юристам, которые слишком заняты. Они могут сорвать соглашение о купле-продажи недвижимости. Да и вообще не надо зацикливаться на одном, даже полностью проверенном юристе. Оптимально будет сотрудничать сразу с несколькими нотариусами, чтобы избежать возможного провала.

Сразу же определите городской район или целый район области, в котором будет работать ваша фирма агентства недвижимости. Это должно быть место, где вы сможете в короткие сроки заработать себе положительную репутацию. Даже для солидных агентств недвижимости с огромным опытом очень большое значение имеют рекомендации и отзывы их клиентов. Клиент, который будет распространять хорошие отзывы о работе с агентством недвижимости — это самая большая реклама, лучшей и не придумаешь. Выберите сектор (аренда или купля-продажа), где в вашем районе не столь значительная конкуренция. И лишь накопив опыт, начинайте браться за самый востребованный сектор работы с недвижимостью. Это же касается и территориального вопроса. Расширяйте зону охвата постепенно.

Подводные камни, которые надо обойти для чтобы создания успешного агентства недвижимости

Основные причины малой прибыли для агентства недвижимости — это излишняя экономия на рекламных проектах и утечка важной информации. Исходя из этого, крайне важно уделить повышенное внимание подбору персонала, который вас не предаст. Кроме основного соглашения с сотрудником, рекомендуется еще подписать дополнительное, в котором будет прописан солидный штраф за «слив» секретной информации. Конечно, отсудить потом эти деньги в случае утечки будет непросто, зато, предлагая потенциальным соискателям подписать этот договор, вы сразу поймете, кто из них хочет работать на благо фирмы, а кто пришел ради передачи данных третьим лицам.

Подбор штата для агентства недвижимости

От профессионализма ваших работников зависит прибыль предприятия и число сделок. Но нюансы — риелторы со стажем могут обманывать руководство, кладя деньги себе в карман. Лучше брать в агентство с нуля людей с не слишком солидным опытом, но имеющим желание трудиться и хорошие рекомендации. Опытные риелторы часто сидят сложа руки и ждут крупной сделки, не обращая внимание на возможность совершать мелкие. Таких сотрудников лучше сразу уволить. они не принесут пользы. Легче будет научить новичка, чем перевоспитать прожженного агента.

Но даже имея отличных специалистов по продаже недвижимости в своем регионе, вы не сможете сократить расходы на рекламу. Потенциальный клиент смотрит сначала на рекламу в газете или в интернете на площадках размещения объявлений. Если отсутствует четкая информация о самом агентстве недвижимости и предлагаемых им объектах, то человек просто выберет другую фирму, напечатавшую огромный рекламный баннер, на котором указана подробная информация.

Также надо создать удобный портал вашей фирмы с подробной информацией обо всех предложениях, с удобным интерфейсом. И далее заняться раскруткой сайта. Еще надо проверять интернет, отслеживая возможные происки конкурентов, которые могут устроить вам «черный пиар». Если вы нашли на специализированных порталах плохие отзывы о вашем риэлтерском агентстве, то их необходимо удалить, а также надо попробовать найти человека, который вам нагадил.

Это может показаться неудобным, но некоторые объявления о продаже или аренде надо писать вручную, потому что многие люди считают, что написанное от руки объявление — частное, а не от агентства. Ведь каждый гражданин пытается совершить сделку без помощи посредников. Число звонков по написанным от руки объявлениям всегда намного больше, поэтому таким образом вы увеличите шансы на покупку или продажу жилья. Очень важно удерживать внимание клиента, дабы он подзабыл о посреднике между ним и владельцем недвижимости. Это справедливо и в отношении объявлений о поиске владельцев недвижимости для последующей продажи либо аренды.

Как стать успешным риелтором?

Вам будет необходимо развиваться во всех направлениях, а не только непосредственно в предпринимательской деятельности. Надо изучать текущие изменения закона и повышать свои риэлтерские знания. Зачем это нужно? Не имея достаточных знаний, вы можете столкнуться с двумя проблемами — попасть в незаконную сделку, второе — стать жертвой недобросовестных работников, которые заберут себе значительную часть денег от сделки. В обоих случаях вам грозит быстрое разорение.

Профессиональный риелтор

Будет хорошо если, открыв агентство недвижимости, вы сразу запланируете в бюджете траты на походы на специализированные сертифицированные риэлтерских курсы и программы, что даст возможность быть в теме всех инноваций рынка. Вы сможете лучше ориентироваться в сфере рынка недвижимости. Потратьте также деньги на обучение своего лучшего сотрудника, если вы уверены в нем и его перспективах.

Когда количество знаний и уровень вашей фирмы уже заслужили не только внимания солидного числа клиентов, но и зависть конкурирующих компаний, то начинайте думать о регистрации в региональной Ассоциации риелторов.

Некоторые ошибаются, начиная собирать документы сразу для Российской Гильдии риелторов. Необходимо осознавать, что попасть в данное закрытое сообщество новичку весьма непросто. Потому желательно пойти окольным путем, став поначалу членом нескольких местных сообществ.

Секреты успешного риелтора

Поскольку «Банк жилищного финансирования» предложил новую разновидность ипотеки как с переводом в нежилой фонд, то можете применить данное нововведение в развитии собственного дела. Такая ипотечная программа предоставляет выгодные условия для компаний, которые уже имеют в своем владении либо собираются купить оптимально подходящую для коммерческой деятельности недвижимость из жилого фонда.

За время уплаты ипотеки можно оформить документы и перевести недвижимость из статуса жилой в нежилой фонд. Потому, когда начального капитала не хватает для покупки недвижимости «впрок», можете воспользоваться данной ипотекой.
Это даст возможность превратить жилую бюджетную недвижимость в коммерческую, которая будет прибыльной для продажи. Использую незначительные затраты, вы можете пробиться в сферу сделок с нежилым фондом, создавая самостоятельно его объекты.

В ряде субъектов Российской Федерации открываются Высшие школы недвижимости, посещение их семинаров способно принести большую пользу для знаний в развитии вашего бизнеса. Кроме того, стать слушателем подобной школы – это путь к возможности в будущем стать членом Российской гильдии риелторов, что мгновенно поднимет риэлтерскую фирму на уровень выше как для клиентов, таки и для конкурирующих компаний. Если вы не сомневаетесь, что одна из конкурирующих компаний подделала для себя сертификат о членстве в Российской гильдии риелторов, то необходимо обязательно сообщить об этом факте гильдию. Это даст возможность сразу убрать с рынка конкурента чужими руками.

Как стать профессиональным риелтором? При закреплении на рынке недвижимости оптимальнее всего переосмыслить собственную рекламную программу, сделав ее еще более информативной и удобной для клиентов. Для этого надо или постепенно вырастить в штате отличного рекламщика, или привлечь работника со стороны. Высококачественная реклама дает возможность намного выгоднее позиционировать свою риэлтерскую фирму на фоне конкурирующих организаций.

Как открыть агентство недвижимости

Недвижимость – популярный вид капиталовложения.

Несмотря на пережитый российским обществом кризис, рынок недвижимости в городах миллионниках достаточно активный. Это побуждает многих деловых людей открыть свое агентство недвижимости для извлечения прибыли. Риэлторство – это экономическо-хозяйственная деятельность организации по предоставлению посреднических услуг в сфере продажи и аренды недвижимости населению и юридическим лицам.

С первого взгляда кажется, что этот бизнес достаточно прост. А так ли это на самом деле, попробуем разобраться.

Почему привлекает бизнес на недвижимости?

Во-первых, для старта бизнеса нужны минимальные финансовые вложения, нужен только телефон для ведения переговоров по продаже недвижимости и после отмены лицензирования риэлторского бизнеса не нужно даже особых знаний и образования, чтобы им заниматься, интернет будет вам в помощь. Во-вторых, на начальном этапе можно работать и одному, минимальные доходы от первоначальных сделок могут составлять от пятнадцати до тридцати тысяч рублей.

Основной заработок агентств недвижимости складывается из посреднической деятельности. Агент по работе с недвижимостью сводит между собой покупателя и продавца недвижимости и получает за это вознаграждение. Поэтапно работа агента выглядит так: звонок-заключение агентского договора – просмотр объектов – сделка – вознаграждение. Но, как и любой другой вид экономической деятельности, посреднические услуги на рынке недвижимости, имеют свои правовые аспекты организации бизнеса.

Открывают агентства недвижимости в основном бывшие риэлторы, отработавшие “на дядю” и решившие выйти на вольные хлеба, при этом наработав свою базу для ведения бизнеса. Поэтому, совет – если вы не работали риэлтором и решили открыть этот бизнес, то устройтесь на несколько месяцев в существующее крупное агентство.

Услуги, оказываемые агентством недвижимости – разнообразны. Основные виды деятельности агентств недвижимости:

купля-продажа жилых, коммерческих объектов недвижимости;

аренда жилых и коммерческих объектов недвижимости;

купля-продажа земельных участков;

продажа производственных зданий (заводы, фабрики и т.д.);

изменение статуса объектов недвижимости (перевод из жилого в нежилое и наоборот);

получение разрешения на строительство и ввод объектов в эксплуатацию;

оформление права собственности на недвижимость;

узаконение реконструкций и перепланировок.

Агентства могут выполнять все эти услуги, а могут выбрать себе более узкое направление, например рынок аренды жилья и коммерческой недвижимости.

Существует ряд важных моментов, которые необходимо изучить перед тем как открыть агентство недвижимости

Уровень цен в регионе. Цены на жилье в различных субъектах РФ отличаются друг от друга. Кроме того, в каждом городе своя ценовая политика на первичное и вторичное жилье. Под первичным жильем имеются в виду объекты недвижимости от застройщиков жилья в стадии строительства или черновой отделки, под вторичным – жилая недвижимость от собственников.

Процент возводимого первичного жилья. В зависимости от того, насколько развито в городе строительство многоквартирных домов, будет зависеть спрос на тот или иной вид жилья. В случае малого количества первичного жилья, основным предметом спроса будут объекты от собственников.

Необходимо изучить процесс формирования вознаграждения агента по недвижимости. В каждом регионе своя специфика. В больших городах, риэлторское агентство заключает договор на оказания услуг с клиентом, как продающим, так и подбирающим жилье. Стоимость оформления пакета документов оплачивается отдельно кем-либо из участников сделки по договоренности. Так, вознаграждение агентства недвижимости складывается от 1 до 7 % от стоимости приобретенного или проданного жилья, которое оплачивает клиент и стоимости оформления документов от 10000 рублей до 20000 рублей.

Пошаговая инструкция по открытию агентства недвижимости с нуля и открытие фирмы

Для открытия агентства недвижимости необходимо провести ряд обязательных действий:

Регистрация юридического лица ООО или ИП. Если вы решили в одиночку создавать свой бизнес, то подойдет ИП, а если у вас есть компаньон, то уже без вариантов ООО.

Подготовка пакета документов. Стоимость организационных расходов, с учетом открытия счета в банке составит для ИП 3 000 рублей, для ООО – 10 000 рублей.

Аренда или выкуп помещения. Для первоначального запуска бизнеса однозначно аренда, а потом можно озаботиться и покупкой офисного помещения с отдельным входом на первом этаже.

Набор сотрудников. Этот пункт на ваше усмотрение и полностью зависит от первоначальных возможностей.

Организация труда и бизнес-процессов.

Если вы решите открыть агентство недвижимости по франшизе, то большинство этих пунктов вам поможет решить фрайчанзи.

Подбор офисного помещения

Для ведения бизнеса желательно выбрать офис в центральной части города (если агентство будет заниматься арендой и продажей недвижимости по всему городу) или в районе, где непосредственно будет осуществляться деятельность. Самое оптимальное решение – офис на первом этаже с отдельным входом на красной линии. Второй вариант – офис в большом бизнес-центре. Офис может состоять из нескольких отдельных помещений. Первое помещение это комната ожидания клиентов и ресепшн, второе – место, где располагаются агенты по недвижимости. Отдельно должен быть организован кабинет руководителя, который возможно совмещать с местом для оформления документов, если юрист приходящий. Если юрист работает в штате на постоянной основе, нужно предусмотреть еще один кабинет, где он будет работать и оформлять сделки.

Подбор персонала

Для успешной деятельности агентства недвижимости необходимо набрать следующий коллектив : наемный или из числа учредителей. В штат будут входить – руководитель агентства, секретарь или помощник руководителя, агенты по недвижимости (риэлторы), юрист. В качестве дополнительного штата, по мере необходимости вводят рабочую единицу заместителя руководителя, водителя, специалиста по обслуживанию сайта и рекламных компаний.

Обязанности сотрудников

В обязанности руководителя входит контроль и организация работы всего агентства недвижимости.

В обязанности секретаря или помощника входит прием входящих звонков и корреспонденции, формирование заявок на приобретение и аренду недвижимости, учет объектов недвижимости, иногда вопросы рекламы и исполнение задач по хозяйственной части организации. На первых порах эти задачи выполняет руководитель и можно обойтись без помощника.

Задачи агента по недвижимости ясны, осуществление риэлторской деятельности в сфере аренды или продажи объектов недвижимости. Для эффективности работы риэлторов, формируют группы агентов по территориальности (определяют за определенным районом) и специфике недвижимости (жилая, коммерческая, дома, земельные участки, новостройки).

В компетенции юриста оформление сделок и всей сопутствующей документации. Он занимается заключением договоров на оказание услуг, составляет проекты договоров купли-продажи, дарения, мены, найма и т.д. Осуществляет консультацию риэлторов и клиентов, осуществляет сбор пакета документов для сделки и представительство во всех необходимых по роду деятельности учреждениях. На первоначальном этапе также можно не брать в штат юриста и воспользоваться услугами юридической компании на аутсорсинге.

Бухгалтерский учет в компании можно отдать на аутсорсинг или принять в штат бухгалтера.

Расходы агентства недвижимости

Задумываясь о том, как открыть агентство недвижимости с нуля, первое, что стоит учесть это бюджет. Основные затраты, при открытии агентства недвижимости:

аренда помещения будет стоить порядка 35-70 тысяч ежемесячно;

расходы на рекламу в агентстве недвижимости это практически ежедневная статья. Реклама объектов недвижимости в большинстве случаев платная. На нее в месяц у небольших агентств уходит около 50 000 рублей, у больших около 150 000 рублей в среднем. Желательно предусмотреть при открытии агентства недвижимости наличие оборотных средств на первые 3 месяца работы;

ледующий момент – это закупка мебели и оборудования. Если планируется частично удаленная работа агентов по недвижимости, количество рабочих мест формируется ровно в половину от числа работников. В связи с разъездным образом деятельности, некоторые агенты не находятся в офисе ежедневно. Также формируется рабочее место секретаря, юриста и руководителя. Для агентства, где планируется штат порядка 10 агентов, такие расходы в общей сложности составят порядка от 50 000-100 000 рублей;

расходы по регистрации организации, создание сайта и т.д. составят около 50 000 рублей;

к категории первоначальных затрат нужно отнести и заработную плату постоянных работников. На первоначальном этапе этот пункт может быть равен нулю;

услуги аутсорсинга. Стоимость бухгалтерских услуг составит от 3 000 рублей в месяц, стоимость юридических услуг от 10 000 рублей в месяц.;

транспортные услуги, услуги мобильной связи, услуги банка, обслуживающего вашу компанию могут составить от 15 000 рублей в месяц.

На открытие агентства недвижимости вам понадобится от 100 000 до 300 000 рублей.

Немного о заработке агента

Агенты по недвижимости работают по сдельной системе оплаты труда. Проценты устанавливает руководитель предприятия в зависимости от опыта и количества сделок. Существующая практика от 20 до 70 процентов от суммы вознаграждения по сделке. Но, как правило, удобный вариант, устраивающий обе стороны – 50 %. В среднем, агентства, где работает порядка 10 – 20 агентов считаются небольшими. В больших городах количество агентов на один офис, не считая филиалов, может приходиться до 100 человек. Можно рассмотреть вопрос открытия агентства недвижимости с рабочим штатом из одного человека. Руководитель, менеджер, агент и юрист выступают в одном лице. Для такого агентства понадобится 1 рабочее место и офис от 10 квадратных метров. Однако, прибыль такого агентства будет минимальна.

Прибыль и рентабельность агентства недвижимости

Какую же прибыль зарабатывает агентство недвижимости? Этого не может знать и предугадать никто. Многое зависит от базы объектов, от умения руководителя бизнеса и сотрудников вести переговоры с клиентами. Можно сказать одно, что если агентства недвижимости существуют, значит прибыль у них есть и первоначально вложенные средства окупаются быстро.

Агентство недвижимости как и любой другой бизнес может быть прибыльным или убыточным. Получение прибыли в конечном итоге не зависит от направления бизнеса, а зависит от умения руководителя заключить сделку и заработать эту прибыль.

Дополнительные моменты бизнеса

Услуги риэлторов в основном требуются для собственников недвижимости. Очень редко агентские договоры заключают при поиске нужных объектов, как для покупки, так и для аренды. В основном, плательщиком вознаграждения риэлтору выступает собственник недвижимости. Поэтому, для того чтобы оказать собственнику недвижимости услугу по поиску покупателя или арендатора, руководитель агентства недвижимости должен заключить с этим собственником договор. Без заключения договора советуем не работать, так как в этом бизнесе тебе могут “забыть” выплатить вознаграждение. Нет договора – нет денег.

Сейчас на улице кризис, поэтому иногда собственник говорит, что отдал объект недвижимости на продажу нескольким агентствам, а договор заключит с тем предприятием, который приведет покупателя. Значит надо двигаться быстрее, как говорится “кто рано встает, тому Бог дает”. Но между тем, следует стремиться к заключению эксклюзивного договора на продажу недвижимости. Это означает, что собственник не имеет право проводить самостоятельные рекламные кампании и сотрудничество с другими агентствами по своему объекту и продать или сдать в аренду эту недвижимость сможет только ваше агентство. Поэтому, чем больше в агентстве таких договоров, тем более финансово устойчива его позиция.

Немаловажный вопрос – обучение риэлторов и повышение квалификации. Кредитные учреждения, банки и российская, либо региональная гильдия риэлторов часто проводит семинары по теме увеличения продаж в сфере недвижимости. Целесообразно посещать такие мероприятия.

Дерзайте, и у вас все получится, мы в вас верим.

Как открыть агентство недвижимости: пошаговая инструкция

В 2016 году в России закрылось каждое десятое риэлторское агентство. Эксперты прогнозируют, что кризис продлится до 2022 года. При этом количество новых игроков рынка не уменьшается – каждый год открывается по 3000 новых риэлторских фирм. Если вы хотите оказаться в их числе, то вам пригодятся наши рекомендации, как создать агентство недвижимости с нуля.

Какие нужны документы

До 2002 года риэлторам для работы требовалась лицензия. Теперь все, что нужно для открытия агентства недвижимости — это просто зарегистрировать юрлицо. Для риэлторов-одиночек, которые собираются работать только с гражданами и жилыми объектами, будет достаточно ИП. Но если планируется работа с компаниями-застройщиками или с коммерческой недвижимостью, то придется открыть ООО. Регистрация в налоговой займет три дня и потребует уплаты госпошлины: 4 000 рублей для ООО и рублей для ИП.

Когда регистрационные документы будут на руках, предстоит открыть расчётный счёт в банке. Стоимость этой услуги для ИП – 3 000 рублей, для ООО – 10 000 рублей.

А вот вступать в Гильдию риэлторов не обязательно. Это скорее имиджевое решение, которое может повысить статус риэлтора в глазах клиента.

И еще один важный момент на старте: как решите открыть риэлторское агентство, детально проработайте бизнес-план, иначе вы рискуете потерять все инвестиции и закрыться, как это ежегодно случается с тысячами риэлторских компаний по всей России.

Как арендовать офис

Когда регистрация будет завершена, можно подбирать офис. Для начала стоит определиться с сегментом клиентов. Если это успешные и обеспеченные люди, лучше выбирать офис в центре города рядом с деловым кварталом. Так у клиентов будет уходить минимум времени на дорогу, к тому же они будут относиться к агентству как к респектабельному, на одном с ними уровне.

Открывать агентство эконом-класса лучше в проходном, людном месте, чтобы до вас было легко добраться общественным транспортом, а вывеска была на виду.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Раньше, если офис располагался на втором этаже и выше, количество посетителей снижалось почти до нуля. Мои знакомые в 2013 году, когда рынок был на подъёме, сняли офис на втором этаже рядом с рынком, закупили мебель, повесили огромную растяжку… и за полгода ни одного человека с улицы не зашло! В результате они закрыли фирму. Но компенсировать неудачное расположение офиса может хорошая реклама. На 2-3 этаж по рекламе в интернете люди теперь поднимутся.

Стоит обратить внимание на площадь офиса и количество комнат. Будет странно, если пришедшего клиента будет просто некуда усадить, потому что каждый клочок крохотной комнаты заставлен столами. Нормальному человеку из такого агентства сразу захочется сбежать.

Сколько и каких сотрудников нанять

Административный персонал

Для работы риэлторской компании понадобится бухгалтер, кадровик и юрист. Опытный руководитель первое время может выполнять все эти функции сам, а может отдать эту работу на аутсорс или фрилансерам. Как только агентство встанет на ноги, можно будет подумать о штатном бухгалтере, юристе и кадровике или даже целых отделах для каждого направления.

Риэлторы

Основатель агентства недвижимости может первое время работать один, пока база клиентов небольшая, а риск влезть в долги по зарплате велик.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Часто так и делают. Только это уже не бизнес, а ремесленничество. И вырасти в серьезную компанию без создания команды невозможно. Нанимать сотрудников нужно, как только для этого созданы условия: есть трафик на фирму, есть звонки, есть база квартир, и всё это нужно обработать. Есть золотое правило: лучше иметь лишний трафик клиентов на фирму, часть которого пропадает, чем держать в штате риэлторов, для которых не хватает работы.

Еще до того, как открыть агентство недвижимости, можно найти внештатных агентов и доверить им рутинную работу. Зарплату им платят сдельно. Обычно это процент от сделки с клиентом, которого они привели в компанию, или фиксированный тариф за каждое совершённое действие, например, демонстрацию квартиры, консультацию клиента по телефону, сбор пакета документов, оценку недвижимости.

Чтобы обезопасить компанию, полный доступ к базе и сделкам доверяют только штатным сотрудникам, при подборе которых упор стоит делать на личные качества.

Яков Волков, генеральный директор группы компаний Active:
– При найме специалиста обращаем внимание не только на его профессиональный потенциал, но и личные качества. Стараемся брать тех людей, которые разделяют наши ценности. Мы очень требовательно относимся к атмосфере, поддерживаем культуру взаимного доверия и уважения.

Кроме того предстоит разработать свою систему обучения риэлторов. Она необходима, потому что крайне редко можно найти на рынке труда готового специалиста.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Чтобы не тратить время на обучение, можно разработать письменную программу в виде книги, создать несколько видео с ограниченным доступом на своём YouTube-канале, организовать закрытую группу в соцсетях. Отсев всегда велик – чтобы набрать 2-х сотрудников, нужно обучить раз в десять больше.

Что ещё нужно для открытия агентства

Техника

Как минимум стоит позаботиться о компьютере и пакете офисных программ для каждого риэлтора в штате. Но если стартовый капитал мал, можно нанять агентов с собственными ноутбуками.

IP-телефония

Подключить телефон нужно сразу, как вы открыли агентство недвижимости – без него представить себе работу риэлторов невозможно.

Дмитрий Иванов, директор агентства недвижимости «Новая квартира»:
– Телефоны сотрудников лучше оформить на фирму, чтобы при увольнении они не «уводили» с собой постоянных клиентов, которые часто звонят на знакомые номера. Нужно иметь один городской номер, который будет мелькать везде, чтобы все клиенты привыкали к нему, чтобы он был указан во всех справочниках. Поэтому он должен быть многоканальным и всегда доступным.

Усовершенствовать работу можно с помощью IP-телефонии. Во-первых, в ней сигнал проходит по Интернету. Поэтому связь, скорее всего, будет дешевле. Во-вторых, можно настроить внутренние номера, голосовой набор и переадресацию между сотрудниками, если кто-то недоступен. В-третьих, записывать звонки и потом прослушивать их. К тому же можно звонить с любого устройства, подключенного к Сети. В-четвертых, IP-телефонию можно интегрировать с CRM-системой. Тогда при входящем звонке менеджеру автоматически будет открываться карточка клиента с историей общения и полной информацией о предыдущих сделках.

Доступ к мультилистингу

Это система, в которой собраны все проверенные и юридически чистые объекты недвижимости, выставленные на продажу и аренду. Мультилистинг дает возможность начать работу в недвижимости даже без наработанной базы клиентов и объектов. Доступ к системе платный, и его получает только руководитель агентства — и только после того, как предоставит регистрационные документы своей компании и докажет, что он действительно является агентом по недвижимости. Получив доступ в мультилистинг, вы сможете открывать и закрывать права доступа своим сотрудникам.

Специализированное программное обеспечение

Эксперт РБК Ильдар Хусаинов считает, что недостаточное использование CRM-систем – главная проблема агентств недвижимости, которая приводит к банкротству компаний. На втором месте — низкий уровень автоматизации процессов. Поэтому, как только открыли агентство недвижимости, лучше сразу внедрить отраслевую CRM-систему для риэлторов. Что она умеет, расскажем на примере SalesapCRM:

Позволяет вести единую базу объектов, чтобы в одной карточке видеть всю информацию о квартире, ее владельце, схему планировки, историю работы с ней, фотографиии.
Создаёт PDF-презентацию объекта за 5 секунд. Достаточно кликнуть на иконку прямо в карточке объекта, и все данные о нем вместе с фотографиями формируются в красивую презентацию в формате PDF. Ее можно будет распечатать или отправить клиенту на почту также не выходя из карточки.
Автоматически подбирает объекты по запросу клиента, и ему не придется ждать, пока риэлтор будет искать однушку на первом этаже среди тысячи других предложений.
Автоматизирует бизнес-процессы агентства: напоминает о звонках, отправляет sms-уведомления клиентам, ставит задачи сотрудникам и контролирует дедлайны их исполнения.
Составляет по шаблону документы и письма: от коммерческого предложения до договора купли-продажи.
Составляет аналитические отчёты о работе агентства. Например, показывает самые эффективные источники клиентов или сколько заявок завершились продажей.
Выгружает объявления на 213 сайтов одновременно. Риэлторы не заходят отдельно на каждый сайт, а рассылают их прямо из системы всего за 4 клика. А на сайтах они публикуются уже автоматически.

Так происходит выгрузка объявлений на сайты недвижимости из SalesapCRM

Мы выяснили, как открыть агентство недвижимости и дали пошаговую инструкцию. Оформить пакет документов, найти офис и нанять персонал не так сложно. Важно предоставлять клиентам качественные услуги и контролировать процессы сделок. Автоматизация рутинных процессов поможет не упустить важное. Оцените эффективность облачной системы SalesapCRM именно для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь в системе и бесплатно протестируйте её в течение 7 дней.

Автор: Мария Степанова

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

checkединая база объектов недвижимости;
checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
checkавтоматическое размещение объявлений
на 213 площадках ;
checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
checkPDF-презентация объекта недвижимости
в 1 клик ;
checkуправление клиентами, задачами и сделками.

Что нужно для открытия агентства недвижимости