Что входит в платежку ЖКХ по законодательству РФ?

Что входит в квитанцию ЖКХ?

Кто из нас не впадал в ступор при виде квитанций за коммуналку? Что это за цифры в столбцах? Что за суммы? И куда они уходят?

Иногда нам проще заплатить по счету, чем рассекречивать шифр, и зная это, некоторые управляющие компании приписывают нам несуществующие услуги или задирают цены, завышают объемы потребленных ресурсов либо применяют неверные тарифы.

Так как же правильно читать квитанции?

А самое главное, как посчитать, сколько мы на самом деле должны? А если вдруг мы выявили обман, поняли, что переплачиваем, как с этим бороться?

Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства по Российской Федерации введены правила в пользу потребителя за неправильный счет.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Если квитанция неверная, то 50% от неверного зачисления отдаются потребителю и учитываются в качестве оплаты уже за счет управляющей компании уже за следующий месяц.

Жители обычного многоэтажного дома в Кирове долго терпели большие счета за коммуналку, а потом решили посчитать, отчего же это у них так дорого жить получается?

Сверили они квитанции и выяснили, что управляющей компанией проводились неправильные начисления за отопление. Предъявлялись счета собственникам по нормативу, несмотря на то, что в доме с 2013 года установлен общий прибор учета по теплоснабжению.

Почти за два года жители всего дома заплатили 1,5 миллиона рублей, это примерно по 7-10 тысяч с каждой квартиры. Сейчас инициированы судебные процессы по тем людям, которые согласились обратиться в суд и отстаивать свои права в суде, но таких нашлось немало, около 100 человек.

Одному человеку уже удалось доказать в суде, что расчеты управляющей компании были неверными, теперь дело техники — отвоевать деньги остальных жильцов.

Сами коммунальщики сначала открещивались от жителей, довели до суда. Сейчас руководство сменилось, и они уже не спорят.

Что-то уж больно много таких ошибок стало возникать в последнее время во всех городах, повсеместно. Сейчас, правда, в Министерстве ЖКХ с этим начали бороться.

Ответственность за долг по коммунальным платежам.

Что входит в коммунальные платежи, читайте тут.

С 1 января 2017 года управляющие компании обязаны вернуть деньги людям в виде перерасчета, и плюс к этому оплатить крупный штраф государству.

Если раньше: ну нарушил, ну оштрафовали, но значительную часть все равно себе получил, то сегодня — это просто серьезный риск, с точки зрения этого бизнеса, поэтому гораздо дешевле и экономичнее работать честно.

Так как же понять, что вы переплатили, и как вернуть свои кровные?

Во-первых, внимательно взгляните на свою квитанцию, а лучше просмотрите платежки за несколько месяцев. Если у вас стоит общедомовой счетчик на тепло, то суммы за месяц каждый раз должны быть разными.

Если же цифры одинаковые, то показания счетчика у вас, скорее всего, не учитываются, и тепло вам также считают по пресловутому нормативу, то есть берут с вас больше денег. Кто думающий, тот разберется, а половина не увидит, это значит дополнительный доход недобросовестному участнику рынка.

Видимо, этот излюбленная схема коммунальщиков — пока не заметят, можно драть с людей три шкуры.

Обитатели бывшего общежития на западе столицы тоже бодаются с коммунальщиками, которые в упор не хотят видеть работающий счетчик на воду.

В подвале дома стоит общий прибор, но управляющая компания почему-то считает кубометры по треклятому нормативу. Эти люди пока только начали разбираться со своими счетами, но то, что они заметили махинацию, да еще и в общежитии, где и так сложная система расчетов — это уже полдела.

Есть и другие уловки, которые так или иначе всплывают в наших платежках, и если знать, куда смотреть, можно их увидеть.

Например, один из жителей столицы выяснил, что, оказывается, он вместе с соседями уже платит за несуществующий лифт. Тариф указан с учетом лифта, а это статья — содержание и ремонт.

Разница по тарифу — 3 рубля с квадратного метра. Человек живет в центре Москвы в старом трехподъездном доме, так вот, в его подъезде лифта отродясь не было, зато в двух соседних, это удобство есть.

Но управляющая компания не углублялась в такие мелочи, она просто считала всем жителям плату по одинаковому тарифу. Пришла комиссия, прошлась пешком, зафиксировали — лифта нет.

И управляющая компания пересчитала все за три года. Жителям, а в этом подъезде 8 квартир, было возвращено порядка 40 тысяч. 40 тысяч рублей — это переплата только за последние три года, именно такой срок исковой давности, а уж сколько переплатили люди за все время существования управляющей компании, и представить страшно.

По 20-30 лишних рублей с квартиры ежемесячно, и так из года в год. А увидеть такое несоответствие человек смогли с помощью онлайн калькулятора. Он предназначается для того, чтобы жители города могли проверить свои начисления за жилищно-коммунальные платежи.

Такие онлайн сервисы существуют в каждом регионе. Скажем честно, не везде они удобно настроены, но в Москве, как мы выяснили, калькулятор платежей работает. Не зря ведь несуществующий лифт выявить помог.

Итак, чтобы проверить, правильно ли мы платим за квартиру, мы вбиваем в систему адрес, площадь квартиры и количество жильцов, заносим показания счетчиков, если они есть, а потом заполняем графу жилищные услуги.

И у нас есть набор параметров, от которых зависит тариф. Если мы никакие параметры не ввели, то у нас тариф по данному адресу 19,2 рубля, если выбираем, например, лифт, тариф становится 22,25 рубля.

То есть если в доме нет мусоропровода, лифта и вывоза мусора, то тариф минимальный, а с каждой поставленной галочкой, сумма платежа увеличивается.

Вы все заполнили, и у вас сразу при вводе каждой услуги считается общая сумма, вы можете этот документ напечатать и с ним пойти в Жилищную инспекцию либо в управляющую организацию.

В итоге, у нас должна получится точная сумма ежемесячного платежа за коммуналку, как в официальной квитанции. Если же вы вдруг вычислили, что должны платить меньше, это повод задуматься и обратиться в свою управляющую компанию за разъяснениями. Там вам должны предоставить ответ.

Если же управляющая организация вас не слышит и не идет на контакт, то следует уже обращаться в надзорные органы, где по вашему обращению проведут проверку.

Кстати, если внимательно изучить квитанцию или воспользоваться онлайн-калькулятором, можно устранить еще пару-тройку затрат. Не таких масштабных, как переплата за воду или тепло, но все же.

Например, отключить радиоточку, которой давно уже никто не пользуется, но в каждой квартире она есть, или коллективную антенну, если у вас настроено спутниковое ТВ.

Вам могут из платежного документа удалить эту строчку в случае, если вы напишете заявление, либо какое-то коллективное обращение, что все жители дома отказываются, либо в частном порядке нужно обратиться, и исключат эту графу.

Конечно, это неправильно, что мы, пользователи, должны во всем видеть подвох, все перепроверять и выполнять чужую работу, но, возможно, с изменениями в законодательстве, эти проблемы постепенно уйдут в прошлое.

Сейчас планируется исключить управляющие компании из системы платежей. Главной задачей сейчас является то, что счет выставляет всегда Единый расчетный центр, и человек получает единую платежку без пяти-четырех разных, и деньги автоматически, минуя управляющую компанию, идут напрямую на счет водоканала, теплоснабжающей организации и электрических сетей.

Ну, а пока порядок не навели, нам все же не помешает самим разбираться в жилищных платежах. Многие от этого отмахиваются и годами кормят недобросовестных управленцев.

А те, кто заставляет себя вникнуть, выигрывают, и потом на несколько месяцев забывают о квартплате и от дальнейших обманов себя страхуют.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 () 703-47-59
Москва, Московская область

+7 () 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 () 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Коммунальные услуги

Какие есть и что в входит ЖКУ

В коммунальные услуги входит передача коммунальных ресурсов потребителям в жилых и нежилых помещениях, в том числе на земельных участках.

Коммунальные ресурсы — это холодная и горячая вода, электричество и отопление, тепловая энергия, газ, твердое топливо для печного отопления, если оно есть. Еще в перечень коммунальных услуг входит отведение сточных вод и вывоз мусора.

Рассказываем подробно про коммунальные услуги.

Что вы узнаете

Есть два документа, которые регулируют правила предоставления и оплаты КУ:

  1. Постановление Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
  2. Жилищный кодекс РФ.

Коммунальные и жилищные услуги — не одно и то же. Важно помнить, что в коммунальные услуги входит передача ресурсов. В жилищные услуги входит управление многоквартирным домом, а также содержание и ремонт общего имущества жильцов.

Платежи за коммунальные услуги можно вносить управляющей компании или ТСЖ, а можно напрямую поставщику.

Нормативы

Норматив — это количество ресурса на потребителя. Нормативы помогают рассчитать плату за ЖКУ, если в помещении нет специального прибора учета или потребитель забыл передать показания прибора.

Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Ищите нормативы в местных законодательных актах или на сайтах поставщиков, региональных порталах вроде mos.ru или gov.spb.ru.

Исполнители коммунальных услуг

Исполнитель КУ — это организация, которая предоставляет их потребителям.

В многоквартирном доме исполнителем может быть управляющая организация, товарищество, кооператив или ресурсоснабжающая организация — поставщик определенного ресурса.

В жилом доме исполнителем еще может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.

  1. Предоставлять потребителям коммунальные услуги, которые входят в договор, круглосуточно и в полном объеме.
  2. Заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры на поставку ресурсов.
  3. Обслуживать инженерные системы.
  4. Ежемесячно снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета — воды, газа, электричества — потребителей. Учитывать показания для расчета размера платы пользователей.
  5. Рассчитывать размер платы и производить перерасчет, если нужно.
  6. Принимать жалобы от жильцов и сообщать им об авариях и работах, которые могут помешать подаче КУ.

Исполнителями в одном доме могут быть сразу несколько организаций: управляющая компания и поставщики ресурсов.

Кто является обязательным плательщиком

Граждане и организации обязаны оплачивать КУ за помещение, которое они занимают.

Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать КУ с момента подписания акта.

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц

Вот что входит в список коммунальных услуг, которые предоставляют жильцам:

  1. Холодная вода.
  2. Горячая вода.
  3. Тепловая энергия.
  4. Водоотведение.
  5. Электроснабжение.
  6. Газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах.
  7. Отопление.
  8. Твердое топливо при наличии печного отопления.
  9. Содержание и ремонт общего имущества.
  10. Вывоз мусора.

У потребителя может быть одна коммунальная услуга или несколько, но не обязательно все, которые входят в перечень.

Если в многоквартирном доме нет общего прибора учета (ОДПУ), плата за его установку ложится на плечи собственников помещений. Оплатить ОДПУ собственник квартиры может единовременно или в рассрочку до пяти лет, нежилого помещения — только единовременно.

КУ должны предоставлять круглосуточно. Если произошла авария или проводятся профилактические работы, исполнитель может приостановить подачу определенного ресурса, например горячей или холодной воды, на несколько часов до устранения причины аварии или окончания работ.

Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц

В коммунальные услуги для юрлиц входит тот же набор, что и для физических. Но юридические лица должны заключить договор на поставку КУ непосредственно с поставщиком.

Собственники жилых помещений напрямую договор не заключают — этот вопрос входит в полномочия управляющей организации.

Квитанция на оплату коммунальных услуг

Квитанция на оплату — платежный документ, на основании которого потребитель оплачивает предоставленные КУ.

Структура квитанции

Утвержденной формы квитанции нет, но есть примерная форма платежного документа. Квитанцию формирует управляющая организация. В ней есть список коммунальных и жилищных услуг, указано, что входит в прочие услуги, если они есть.

Квитанция на оплату коммунальных услуг состоит из нескольких разделов:

  1. Данные о плательщике и исполнителе.
  2. Расчет размера платы за жилищные, коммунальные и прочие услуги.
  3. Справочные данные — сюда входят показания общих приборов учета и общий объем потребления КУ многоквартирным домом.

Еще в квитанции пишут тарифы, объем потребления и цены за каждый вид ресурса. Если есть данные о задолженности, переплате и перерасчете, их тоже указывают.

Потребитель обязан оплатить КУ до десятого числа месяца, следующего за расчетным периодом. А исполнитель должен прислать квитанцию до первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.

Квитанция на оплату жилищных, коммунальных и прочих услуг в многоквартирном доме от УК

Как формируется счет

Счет формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.

Если в помещении установлены приборы учета, размер платы за коммунальный ресурс рассчитывается по формуле: объем потребленного ресурса умножают на тариф.

Если прибора учета нет, размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по другой формуле: количество проживающих в квартире или доме умножается на норматив потребления и цену КУ.

Если техническая возможность установить прибор существует, а прибора учета нет, у формулы расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.

Частые вопросы

Разберемся, входит ли капитальный ремонт в коммунальные платежи, а коммунальные услуги — в арендную плату и можно ли от них отказаться.

Входит ли капитальный ремонт в коммунальные услуги

Капитальный ремонт входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги только для собственника помещения в многоквартирном доме. Наниматель помещения не оплачивает капитальный ремонт.

Входят ли коммунальные услуги в арендную плату

Нет, не входят: арендная плата не связана с коммунальными услугами — это отдельный платеж за пользование помещением.

Можно ли отказаться от отдельных видов услуг

Отказаться от ЖКУ нельзя, но можно отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: от радио или телевидения, диспетчера, охраны и прочих навязанных управляющей компанией услуг. Для решения этого вопроса нужно обратиться к поставщику и написать заявление об отказе.

Обратитесь в управляющую организацию и уточните, как отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: через нее или через поставщика. Вам может понадобиться справка от поставщика об отсутствии задолженности.

Вопросы ЖКХ

Сайт о проблемах граждан с организациями ЖКХ

Свежие записи

Свежие комментарии

  • admin к записи Вывоз мусора – обязанность управляющей компании
  • admin к записи Перерасчет за вывоз мусора
  • Надежда Семёновна к записи Вывоз мусора – обязанность управляющей компании
  • admin к записи Государственный жилищный надзор и контроль или “Куда жаловаться на ЖКХ”
  • Лариса к записи Государственный жилищный надзор и контроль или “Куда жаловаться на ЖКХ”
  • Архивы

    Рубрики

    Что должна включать квитанция ЖКХ?

    Что должна включать квитанция ЖКХ?

    Почтовый ящик нужно срочно увеличивать! Число бумажек в нем растет день ото дня. И это при том, что газеты теперь почти никто не выписывает. Что же там? Да это квитанции ЖКХ и на оплату других услуг: телефона, интернета, домофона и т.п. Будем платить не глядя? Нет, давайте разберемся, что же все-таки они там пишут.

    Так что же должна содержать квитанция ЖКХ? Это определяется в пункте 69 “Правил предоставления коммунальных услуг”.

    Рассмотрим, что должно отражаться в платежном документе (квитанции):

    1. почтовый адрес вашего помещения (квартиры, нежилого помещения или домовладения);
    2. сведения о собственнике (собственниках) или нанимателе помещения. Если это физическое лицо, то в квитанции указываются его фамилия, имя и отчество. Если же помещение принадлежит юридическому лицу, то указывается наименование этого юридического лица;
    3. наименование исполнителя коммунальных услуг (наименование юридического лица либо фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя);
    4. адрес (место нахождения) исполнителя. Если исполнитель – юридическое лицо, то указывается место его государственной регистрации (п. 1 ст.54 Гражданского кодекса РФ).

    Примечание: Не информирование потребителей услуг об исполнителе, оказывающем коммунальные услуги, является административным правонарушением, предусмотренным ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ. За данное правонарушение исполнитель несет ответственность в виде штрафа от 5000 до 10000 рублей (постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.04.2007 г. №17 АП-1283/07-АК).

    В квитанции должны быть реквизиты именно исполнителя, а не посредников (ЕИРЦ, ИВЦ и т.п.). На это прямо указывает письмо Министерства регионального развития РФ от 2 мая 2007 г. №8167-ЮТ/07:

    “указание в платежном документе номеров банковских счетов или номеров “транзитных счетов” иных лиц (в том числе расчетно-кассовых, информационно-аналитических, вычислительных и иных подобных центров) законодательством Российской Федерации не предусмотрено”;

    5. номер банковского счета и банковские реквизиты исполнителя, номера его контактных телефонов, факсов, а также (при наличии) адрес электронной почты и адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

    6. название оплачиваемого месяца (т.к. согласно п.37 Правил расчетный период для оплаты коммунальных услуг установлен равным календарному месяцу);

    Примечание: Представление платежных документов по оплате услуг горячего и холодного водоснабжения за текущий месяц, то есть за не потреблённые услуги, является основанием для привлечения организации к ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ (постановление Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 29.07.2008 г. №Ф03-А73/08-2/2736;

    7. наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги (холодное водоснабжение, отопление и т.д.);

    8. размер тарифов (цен) на каждый вид предоставляемого коммунального ресурса;

    Примечание: Не указание в платежном документе значений тарифов на услуги, социальной нормы потребления, единиц измерения, является основанием для привлечения организации к ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ в виде штрафа от 5000 до 10000 рублей (постановление Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 29.07.2008 г. №Ф03-А73/08-2/2736).

    9. единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов:

    при наличии приборов учета это кВт*ч для электроэнергии, куб.м для водоснабжения и водоотведения, Гкал для отопления;

    при отсутствии приборов учета это м 2 для отопления, число жильцов – для остальных видов коммунальных услуг;

    10. объем предоставленных потребителю коммунальных услуг за прошедший месяц (по каждому виду коммунальных услуг);
    11. размер платы за каждый из предоставленных потребителю видов коммунальных услуг за прошедший месяц;
    12. объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за прошедший месяц на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя;
    13. размер оплаты за каждый вид коммунальных услуг, предоставленных за прошедший месяц на общедомовые нужды;
    14. общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленных в многоквартирном доме за прошедший месяц;
    15. показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса;
    16. суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех помещениях в многоквартирном доме;
    17. сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

    – нахождением в жилом помещении временно проживающих потребителей;

    – предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

    – временным отсутствием потребителя в занимаемом помещении, не оборудованном приборами учета;

    – уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

    – иными основаниями, установленными Правилами;

    Примечание: Размер неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий договора о предоставлении коммунальных услуг должен указываться в отдельном документе . Этот документ исполнитель направляет потребителю

    18. сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
    19. сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

    Примечание: Не предоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей (ч.З ст. 14.8 КоАП РФ).

    20. сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, если такая рассрочка или отсрочка была предоставлена потребителю;
    21. другие сведения, предусмотренные Правилами или договором о предоставлении коммунальных услуг (например, раздел “Уведомление”, в который потребитель вносит текущие показания индивидуальных приборов учета).

    Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством регионального развития Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой по тарифам.

    Чего НЕ должна содержать квитанция ЖКХ:

    В квитанции не должно быть не предусмотренной ни законодательством, ни договором с потребителем рекламы (постановление Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 18.09.2008г. №Ф04-5737/2008).

    В квитанции не должно быть реквизитов иных лиц кроме исполнителя (ЕИРЦ, ИВЦ и т.п.).

    В квитанции не должна взиматься плата за одни и те же услуги. Например, некоторые управляющие компании включают в квитанции строку “техобслуживание ОПУ (общедомовых приборов учета)”. Однако ОПУ, согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ, являются частью общего имущества многоквартирного дома. Расходы по содержанию и ремонту общего имущества входят в состав платы за жилое помещение (ст. 155 ЖК РФ). Таким образом, включение в квитанции отдельной строкой “техобслуживание ОПУ” влечет двойную оплату за одни и те же услуги.

    Зная, что должна и чего не должна содержать квитанция ЖКХ, мы можем своевременно контролировать правильность начисляемых нам платежей за коммунальные услуги и принять меры противодействия неправомерным действиям управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.

    Что входит в платежку жкх по законодательству рф?

    Оплата услуг по содержанию жилого помещения многоквартирного дома возлагается на собственников квартир. Содержание жилья – обязанность управляющей компании, которая должна обеспечивать надлежащий уровень выполнения возложенных на нее поручений.

    Какие квитанции должны приходить за квартиру

    Следует отметить, что единой обязательной для всех формы квитанции за ЖКУ не предусмотрено. В разных регионах, городах, даже домах управление и поставка коммунальных ресурсов происходит по-разному. Поэтому и платежка может отличаться по своему виду, форме, цвету. Она может состоять из двух частей: извещение и квитанция, а может иметь вид единого документа.

    Официально Приказом Минстроя № 924/пр. от г. утверждена лишь примерная форма квитанций по квартплате. Однако этот документ носит лишь рекомендательный характер, его применение не является обязательным.

    В связи с изменениями в жилищном законодательстве, вступившими в силу с начала этого года, некоторые дополнения претерпел и этот примерный образец. Но, в общем, структура документа осталась прежней.

    Далее разберемся, что входит в этот документ, каково основание платежа по квитанции.

    Фактически в любую квитанцию должны быть включены следующие сведения:

    • о плательщике и получателе платы за ЖКУ (ФИО, наименование организации, ИНН, банковские реквизиты, номер лицевого счета);
    • информация о жилом помещении (площадь квартиры, дома в целом, адрес, количество проживающих);
    • расчет платежей по каждому виду предоставляемых услуг;
    • справочная информация.

    Идентификаторы платежей

    Разберемся, как выглядит эта новая форма платежного документа в 2019 году. ЖКХ платят все, поэтому информация будет полезной каждому жильцу.

    Изменений в платежку коммунальных услуг чиновники внесли немало, но главное — это появление в ней двух новых полей для идентификаторов, сформированных в ГИС ЖКХ:

    • один идентифицирует конкретный платежный документ;
    • второй — единый лицевой счет плательщика.

    Напомним, система ГИС ЖКХ — это единая информационная система, в которую в обязательном порядке включены все поставщики коммунальных и сопутствующих услуг, а также организации, которые обслуживают многоквартирные дома (управляющие компании, ТСЖ). В ней размещаются сведения об объектах, услугах, тарифах и другая важная информация. Собственники жилья могут подключаться к системе и контролировать в ней свои платежи, полученные услуги и даже осуществлять оплату. Фактически бумажная квитанция по ЖКУ дублирует информацию об оплате, сформированную в ГИС ЖКХ за соответствующий месяц. Благодаря появлению в платежках идентификаторов, данные об оплате, совершенной через банк по бумажной платежке, попадают в ГИС ЖКХ автоматически.

    Что входит в квитанцию ЖКУ: расшифровка платежей

    Несмотря на возможные различия во внешнем виде, в общем, любая платежка состоит из нескольких разделов:

    • сведения о плательщике и получателе;
    • реквизиты для перечисления платы;
    • расчет платы за содержание жилья;
    • расчет платы за коммунальные услуги;
    • взнос за капремонт;
    • сведения о перерасчетах;
    • справочная информация (уведомление).

    В тексте любых квитанций содержится много различных сокращений и цифр. Они вполне понятны работникам сферы ЖКХ. Однако у собственников и нанимателей возникает вопрос, как читать квитанцию ЖКХ. Тем более, что в различных организациях могут применяться свои сокращения. Вместе с тем, существуют и определенная общепринятая аббревиатура для платы за содержание квартир и коммунальных платежей (ХВС, ГВС, ГВС ОДН, ХВС ОДН, ОДН, ВДГО и др.).

    Большинство данных в квитанции представлено в виде таблицы. В каждой ее строке указывается отдельный вид услуг, в том числе, их наименование, тариф, норматив, потребленный объем, сумма платежа. Далее рассмотрим, как расшифровывается каждый из них.

    В квитанциях часто встречается такая аббревиатура, как ОДН. Рассмотрим подробнее этот ОДН, что это в ЖКХ так обозначается. Расшифровывается это сокращение очень просто общедомовые нужды.

    Проживая в многоквартирном доме, собственник жилья, пользуется не только своим помещением, но и общим для всего дома имуществом. Более того, он владеет долей в этом имуществе и обязан нести расходы на его содержание.

    Рассмотрим, как это рассчитывается для каждого жильца. Все очень просто, сумма платежа рассчитывается исходя из площади занимаемого конкретным лицом помещения.

    Что входит в ОДН согласно действующему законодательству? Фактически речь идет о расходах на содержание общего имущества дома. А оно включает в себя уборку подъездов, их освещение и отопление, обслуживание лифтов и другие мероприятия по поддержанию его нормального состояния.

    В 2018-м году (правило введено в 2017-м) в квитанции включаются платежи за содержание на ОДН, в том числе:

    • горячая вода ОДН;
    • холодная вода ОДН;
    • водоотведение ОДН;
    • электроснабжение ОДН.

    В ОДН по горячей воде входят расходы на мытье подъездов, промывку внутридомовых сетей, поливка насаждений у дома, потери воды внутри дома. Общедомовые нужды по горячей воде заключаются в использовании воды при опрессовке отопительных систем, ремонте батарей.

    Также прочтите: что такое водоотведение в квитанции. ⇐

    Под непонятным сокращением АППЗ скрывается техническое обслуживание автоматизированной противопожарной защиты. Если в доме установлена такая система, и договором с УК определено ее обслуживание, то собственники должны нести такие расходы.

    ПЗУ и ТО СОВ Д

    ПЗУ обозначает переговорно-замочное устройство, установленное на двери в подъездах, иными словами домофон. Во многие квитанции включается плата за его техническое обслуживание. Сокращаться эта позиция может и так «ТО СОВ Д», что обозначает техническое обслуживание средств охраны входа (домофон). Такие вот не очевидные расшифровки.

    АУР — это административно-управленческие расходы, затраченные управляющей домом организацией. Фактически их начисление предусматривается ст. 154 ЖК РФ.

    ДСКПТ

    Под ДСКПТ понимаются дополнительные системы кабельного программного телевидения. Фактически речь идет об антеннах, предоставляющих возможность смотреть большое количество каналов. Следовательно, оплачивать данную услугу всем не нужно.

    ВДГО, расшифровка в ЖКХ данной аббревиатуры выглядит следующим образом: внутридомовое газовое оборудование. Следовательно, если в доме имеется газ, то нужно вносит плату за обслуживание этого оборудования.

    Следует отметить, что к внутридомовому газовому оборудованию относится оборудование в самом доме и квартирах: стояки, запирающие устройства.

    Уплата иных платежей и их расшифровка

    Помимо содержания в квитанциях предусматривается уплата иных платежей: хвс гвс, водоотведение, сбор и утилизация быт. отходов, телеантенна. Рассмотрим, как разобраться в этих значениях. ХВС – это холодное водоснабжение. ГВС горячая вода.

    Каждый потребитель должен был установить в своей квартире прибор учета воды, электричества. Оплата при этом начисляется и производится по их показаниям.

    См. также: как сделать перерасчет за воду по счетчикам. ⇐

    Однако. если учет отсутствует в течение трех месяцев, то расчет будет производиться по установленным нормативам.

    Как формируется тариф на содержание жилья?

    Ежегодно тариф утверждается на общем собрании собственников жилья. Если лицо проживает в муниципальном или государственном многоквартирном доме, то помимо ремонта и содержания входит оплата жилья, предоставленного по договору соцнайма. Жильцы таких домов не получают квитанцию на оплату капитального ремонта, так как бремя содержания недвижимости ложится на собственника – государство или муниципалитет.

    Тарифы формируются по четырем направлениям:

    1. плата за предоставление жилого помещения по договору социального найма;
    2. плата за проведение текущего ремонта;
    3. плата за содержание общедомового имущества;
    4. плата за капитальный ремонт.

    Выделение отдельным пунктом, например, «уборка лестничной клетки», является нарушением, так как данное положение уже включено в статью расходов по содержанию помещения. Иными словами, за одну услугу взимается двойная плата.

    Новый бланк квитанции ЖКХ: состав

    Кроме появления идентификаторов ГИС ЖКХ, в платежке стало больше информации для плательщиков. То есть для нас. Теперь платежный документ по ЖКХ 2019 состоит из шести разделов:

    1. Данные самого плательщика и поставщика услуг.
    2. Данные о показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков).
    3. Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.
    4. Справочная информация.
    5. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки.
    6. Данные о произведенных перерасчетах плательщика (доначислении +, уменьшении -).

    Таким образом, прямо в самой квитанции собственник или наниматель квартиры сможет увидеть всю информацию о расчетах, произведенных ему за содержание общедомового имущества по каждому виду ресурса, а также тариф и объемы своего потребления различных ресурсов за месяц. Также в квитке будет содержаться информация о сальдо, штрафах и пенях. Примечательно, что информации стало больше, а разделов, наоборот, меньше. В прошлой версии квитанции их было целых восемь.

    Как вырастут тарифы ЖКХ в 2019 году

    Можно ли не платить за содержание жилого помещения?

    Согласно ч. 3 ст. 154 ЖК РФ собственники жилья несут расходы на содержание и ремонт жилья, а также оплату коммунальных услуг в соответствии с заключенным договором. В соответствии со ст. 162 ЖК РФ управляющая компания (ЖСК, ЖКХ и т.д.) и собственники жилья составляют договор в двух экземплярах и скрепляют его подписями.

    В соглашении устанавливаются перечень предоставляемых услуг, сроки, цена, порядок оплаты, ограничение подачи коммунальных услуг в случае задолженности и т.д. В силу ст. 307 гражданского законодательства одна сторона обязана выполнить предусмотренные обязанности, а вторая – оплатить их в соответствии с установленными тарифами.

    Таким образом, отсутствие договора на управление и содержание МКД является основанием для отказа в оплате выставленных счетов. Иными словами, нет оформленных договорных отношений – нет нарушения условий договора.

    Важно: незаконным является начисление платы за определенную услугу, не предусмотренную договором.

    Как показывает судебная практика, в случае неоплаты ввиду завышения тарифов или установления их без согласия собственников жилья суды встают на сторону жильцов.

    Чего нет в обновленной квитанции

    Из обновленного бланка чиновники удалили все данные по капремонту. Теперь за него нужно будет платить по отдельной квитанции. Поэтому из платежки удалены такие разделы, как:

    • 7. «Расчет размера взноса на капитальный ремонт»;
    • 8. «Информация для внесения взноса на капитальный ремонт».

    Итак, некогда единый платежный документ за услуги ЖКХ, теперь разделен на несколько квитанций.

    Также на платежных документах за ЖКУ больше не будут размещать . Это определено поправками в Жилищный кодекс РФ, вступившими в силу в конце апреля прошлого года. Теперь (в 2019 году) на бланках разрешается размещать только социально значимую и справочную информацию для граждан. К тому же для этого на бланке практически не осталось места.

    Что такое «содержание жилого помещения» в квитанции ЖКХ?

    Перечень предоставляемых услуг устанавливается соглашением между УК и жильцами. В зависимости от условий договора в содержание жилья входят:

    • проведение осмотра с целью выявления неисправностей;
    • обслуживание лифтового оборудования;
    • уборка мусорных контейнеров;
    • содержание придомовой территории;
    • уборка МОП;
    • вывоз мусора;
    • техническое обслуживание помещения;
    • консьерж;
    • дератизация;
    • текущий ремонт;
    • электроэнергия МОП;
    • ХВ и ГВ мест общего пользования и т.д.

    В квитанции указывается сумма, взимаемая за каждую конкретную услугу. Незаконным является взимание платы за работу, не оказанную потребителю или выполненную ненадлежащим образом.

    Содержание общего имущества осуществляется на основании договора, заключаемого между собственниками жилья и УК. Тарифы устанавливаются не реже одного раза в год самими жильцами или муниципальными органами.

    Как выглядит новый бланк платежки ЖКУ

    Квитанция по оплате ЖКХ стала двусторонней. На первом листе размещены разделы с первого по третий (самый объемный из всех), а на втором — все остальные разделы. Выглядит обновленный бланк так:

    Образец квитанции на оплату коммунальных услуг 2019, лицевая сторона:

    Форма квитанции на оплату услуг ЖКХ 2019, оборотная сторона:

    Обратите внимание, что два идентификатора расположены в самом начале бланка. Вот так начинается квитанция ЖКХ 2019 года (образец составлен редакторами сайта Сашки Букашки):

    Также нужно помнить о том, что утвержденная Приказом Минстроя России форма является не обязательной, а рекомендованной или «примерной», как сказано в самом приказе. Поэтому каждая управляющая организация или ТСЖ имеют право и возможность трансформировать форму платежного документа под свои потребности. Главное, что в любой разработанной самостоятельно поставщиком услуг форме должны сохраниться сведения об идентификаторах в системе ГИС ЖКХ. Ведь именно по ним жилец имеет возможность проверить правильность всех сделанных начислений и учета внесенной им оплаты.

    Скачать и распечатать новую квитанцию можно под статьей.

    comments powered by HyperComments

    1. http://passus.ru/zhilishhnoe-pravo/chto-vhodit-v-soderzhanie-zhilya-mnogokvartirnogo-doma.html: использовано 4 блоков из 5, кол-во символов 3272 (23%)
    2. https://zakondoma.ru/zhkh-oplata/rasshifrovka-kommunalnyh-platezhej-zhkh-chto-vhodit-v-kvitantsiyu-po-kvartplate.html: использовано 3 блоков из 4, кол-во символов 6494 (45%)
    3. https://how2get.ru/home/zhkh/novaya-forma-kvitantsii-zhkh-s-iyunya-2018-goda/: использовано 4 блоков из 6, кол-во символов 4138 (29%)

    Коммунальные услуги: что входит в содержание жилья? (видео)

    Что входит в ремонт многоквартирного дома?

    Коммунальные услуги: что входит в содержание жилья?

    Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции с года? (видео)

    Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции: объясняем развернуто

    Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции?

    Что обязательно и что запрещено размещать на платёжных документах

    Жители многоквартирных домов вносят плату за жилищные и коммунальные услуги на основании выставленных исполнителем в бумажном или электронном виде платёжных документов. Узнайте о том, какую информацию необходимо указывать в счетах за ЖКУ, а что включать в квитанции запрещено.

    Какие сведения указываются в счёте за КУ согласно ПП РФ №354

    Перечень информации, обязательной для размещения в платёжных документах за коммунальные услуги, указан в п. 69 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

    Исполнители коммунальных услуг должны указывать в счетах на оплату:

    1. Сведения о помещении и плательщике.

    Сюда относятся: почтовый адрес помещения, данные о его собственнике или нанимателе государственного и муниципального жилфонда. Для частного лица указываются фамилия, имя и отчество, для юридического – наименование (пп. «а» п. 69 ПП РФ № 354).

    2. Информация об исполнителе услуг.

    В эту группу данных входят наименование юридического лица или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя, банковские реквизиты, номер банковского счёта, адрес и контактные телефоны, адреса электронной почты и интернет-сайта (пп. «б» п. 69 ПП РФ № 354).

    3. Сведения о периоде оплаты и о предоставленных коммунальных услугах.

    Согласно пп. «в» п. 69 ПП РФ № 354, в платёжный документ вносятся:

    • период, за который произведён расчёт платы;
    • перечень всех оказанных в помещении плательщика коммунальных услуг;
    • тарифы (цены) на каждый поставленный ресурс и единицы измерения его количества;
    • при применении двухкомпонентных тарифов за ГВС указываются величины каждого из компонентов: ХВС и тепловой энергии, затраченных при оказании услуги по горячему водоснабжению.

    4. Сведения о начислениях платы за КУ.

    Здесь необходимо указывать объём потребления и размер платы по каждому коммунальному ресурсу за расчётный период. Если применялся повышающий коэффициент, то указывается его размер и разница между платой до применения коэффициента и после (пп. «г,г(1)» п. 69 ПП РФ № 354).

    5. Информация об объёмах коммунальных услуг, предоставленных за расчётный период на общедомовые нужды, и о размере платы за каждый вид таких услуг (пп. «д» п. 69 ПП РФ № 354).

    Согласно ч. 9 ст. 12 № 176-ФЗ, с 1 января 2017 года услуга на общедомовые нужды отнесена к жилищным услугам по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

    Информацию согласно пп. «д» п. 69 ПП РФ № 354 необходимо включать в платёжный документ в блоке сведений о жилищных услугах с указанием норматива потребления соответствующего ресурса на содержание общего имущества собственников (разд. 3 приложения к приказу Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр).

    6. Данные об общедомовом потреблении коммунальных ресурсов.

    Указываются объём ресурсов, потреблённый на общедомовые нужды по каждому виду услуг за расчётный период, показания всех ОДПУ, объём каждого вида КУ, предоставленных в жилых и нежилых помещениях МКД (пп. «е» п. 69 ПП РФ № 354).

    7. Сведения о перерасчёте.

    Если потребителю КУ производился за период перерасчёт, то необходимо внести в платёжный документ размер перерасчёта и основания для доначислений или уменьшения размера платы (пп. «ж» п. 69 ПП РФ № 354).

    8. Данные о задолженности за предыдущие расчётные периоды, если таковая имеется, а также о предоставленной рассрочке или отсрочке внесения платы (пп. «з, к» п. 69 ПП РФ № 354).

    9. Информация о субсидиях и льготах на оплату КУ (пп. «и» п. 69 ПП РФ № 354).

    10. Штрихкоды, соответствующие ГОСТ Р 56042-2014, если общее собрание собственников не принимало решения об отказе размещать штрихкоды на платёжном документе (пп. «к(1)» п. 69 ПП РФ № 354).

    11. Иные сведения, в том числе о применении социальной нормы потребления электрической энергии, а также данные, которые должны быть включены в платёжный документ по решению ОСС или согласно договору (пп. «л» п. 69 ПП РФ № 354).

    Указанная информация размещается в платёжном документе в обязательном порядке.

    Что необходимо указывать в платёжном документе согласно приказу № 43/пр

    Примерная форма платёжного документа утверждена приказом Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр, вступившим в силу 26 мая 2018 года. Форма включает всю информацию, обязательную к размещению на квитанциях за ЖКУ.

    Приказ дополнил перечень, приведённый в п. 69 ПП РФ № 354:

    1. В шапке квитанции на оплату ЖКУ должны указываться идентификатор платёжного документа и единый лицевой счёт плательщика, сформированные в ГИС ЖКХ.
    2. Сведения, указанные в пп. «а» п. 69 ПП РФ № 354, должны быть дополнены данными о площади жилого или нежилого помещения, за которое вносится плата, и количестве проживающих в нём граждан (разд. 1 приложения к приказу № 43/пр).
    3. К информации об исполнителе услуг, которая вносится в документ согласно пп. «б» п. 69 ПП РФ № 354, добавлены сведения о режиме работы исполнителя (разд. 1 приложения к приказу № 43/пр).
    4. Форма платёжного документа предусматривает отдельный блок с данными об индивидуальных приборах учёта, установленных в помещении плательщика, и их показаниях за предыдущий и текущий расчётные периоды (разд. 2 приложения к приказу № 43/пр).
    5. Раздел 3 приложения к приказу № 43/пр подробно демонстрирует минимальный перечень информации, которую необходимо указать в платёжном документе при расчёте размера платы за содержание жилого помещения, коммунальные услуги и капитальный ремонт:
    • Включены сведения о расчёте платы за содержание жилого помещения, в том числе за КУ, потреблённые на содержание общего имущества многоквартирного дома, а также данные о неустойках и штрафах исполнителя КУ.
    • К коммунальным услугам отнесены услуги по обращению с ТКО, ранее входившие в перечень жилищных услуг.

    Остальная информация раздела 3 соответствует сведениям, указанным в п. 69 ПП РФ № 354.

    6. Раздел «Справочная информация» включает требования пп. «в, г, д, е» п. 69 ПП РФ № 354, а также вводит обязательное указание сведений о нормативах потребления коммунальных ресурсов в помещениях собственников, а также нормативов на содержание общего имущества дома (разд. 3 приложения к приказу № 43/пр).

    7. Раздел 4 приложения к приказу № 43/пр конкретизирует информацию о рассрочке или отсрочке внесения платы, указанную в пп. «к» п. 69 ПП РФ. Если потребителю предоставлена такая возможность, то в платёжном документе необходимо указать данные о рассрочке или отсрочке по каждому виду коммунальных услуг, в том числе сумму процентов за пользование рассрочкой.

    8. Требования к информации о перерасчётах в разделе 6 приложения к приказу № 43/пр соответствуют пп. «ж» п. 69 ПП РФ № 354.

    Что ещё можно, а что нельзя размещать на счетах за ЖКУ

    Вся информация согласно п. 69 ПП РФ № 354 и приказу № 43/пр обязательна для внесения в платёжный документ за ЖКУ. Согласно письму Минстроя РФ от 21 июня 2018 г. № 27125-ОГ/04, исполнитель услуг имеет право переставлять местами блоки и указывать в квитанции на оплату дополнительную информацию, в том числе утверждённую для размещения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме.

    При этом нельзя размещать на платёжных документах рекламу. Это требование в Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» внесён другим Федеральным законом – от 03.04.2018 № 61-ФЗ.

    Согласно ст. 10.3 № 38-ФЗ, на платёжных документах за ЖКУ запрещено размещать любую рекламную информацию, даже на оборотной стороне счёта. Исключением являются социальная реклама и справочно-информационные сообщения. К такой информации относятся сведения о Едином портале государственных и муниципальных услуг, в том числе о возможности внести на портале плату за жилищно-коммунальные услуги.

    Что будет за нарушение требований к информации в платёжных документах

    Кодексом об административных правонарушениях РФ предусмотрены санкции в отношении исполнителей услуг, нарушающих требования законодательства к содержанию платёжных документов за ЖКУ.

    За размещение на квитанции рекламы, согласно ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ, управляющим организациям грозит штраф от 100 000 до 500 000 рублей, а их должностным лицам – от 4000 до 20 000 рублей.

    За нарушение требований ПП РФ № 354 и приказа № 43/пр к содержанию платёжного документа за ЖКУ управляющая организация может быть привлечена к ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. Статьёй предусмотрено наказание для должностных лиц – от 500 до 1 000 тысячи рублей, для юридических лиц – от 5 000 до 10 000 рублей.

    Вопросы ЖКХ

    Сайт о проблемах граждан с организациями ЖКХ

    Свежие записи

    Свежие комментарии

    • admin к записи Вывоз мусора – обязанность управляющей компании
    • admin к записи Перерасчет за вывоз мусора
    • Надежда Семёновна к записи Вывоз мусора – обязанность управляющей компании
    • admin к записи Государственный жилищный надзор и контроль или “Куда жаловаться на ЖКХ”
    • Лариса к записи Государственный жилищный надзор и контроль или “Куда жаловаться на ЖКХ”
  • Архивы

    Рубрики

    Что должна включать квитанция ЖКХ?

    Что должна включать квитанция ЖКХ?

    Почтовый ящик нужно срочно увеличивать! Число бумажек в нем растет день ото дня. И это при том, что газеты теперь почти никто не выписывает. Что же там? Да это квитанции ЖКХ и на оплату других услуг: телефона, интернета, домофона и т.п. Будем платить не глядя? Нет, давайте разберемся, что же все-таки они там пишут.

    Так что же должна содержать квитанция ЖКХ? Это определяется в пункте 69 “Правил предоставления коммунальных услуг”.

    Рассмотрим, что должно отражаться в платежном документе (квитанции):

    1. почтовый адрес вашего помещения (квартиры, нежилого помещения или домовладения);
    2. сведения о собственнике (собственниках) или нанимателе помещения. Если это физическое лицо, то в квитанции указываются его фамилия, имя и отчество. Если же помещение принадлежит юридическому лицу, то указывается наименование этого юридического лица;
    3. наименование исполнителя коммунальных услуг (наименование юридического лица либо фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя);
    4. адрес (место нахождения) исполнителя. Если исполнитель – юридическое лицо, то указывается место его государственной регистрации (п. 1 ст.54 Гражданского кодекса РФ).

    Примечание: Не информирование потребителей услуг об исполнителе, оказывающем коммунальные услуги, является административным правонарушением, предусмотренным ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ. За данное правонарушение исполнитель несет ответственность в виде штрафа от 5000 до 10000 рублей (постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.04.2007 г. №17 АП-1283/07-АК).

    В квитанции должны быть реквизиты именно исполнителя, а не посредников (ЕИРЦ, ИВЦ и т.п.). На это прямо указывает письмо Министерства регионального развития РФ от 2 мая 2007 г. №8167-ЮТ/07:

    “указание в платежном документе номеров банковских счетов или номеров “транзитных счетов” иных лиц (в том числе расчетно-кассовых, информационно-аналитических, вычислительных и иных подобных центров) законодательством Российской Федерации не предусмотрено”;

    5. номер банковского счета и банковские реквизиты исполнителя, номера его контактных телефонов, факсов, а также (при наличии) адрес электронной почты и адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

    6. название оплачиваемого месяца (т.к. согласно п.37 Правил расчетный период для оплаты коммунальных услуг установлен равным календарному месяцу);

    Примечание: Представление платежных документов по оплате услуг горячего и холодного водоснабжения за текущий месяц, то есть за не потреблённые услуги, является основанием для привлечения организации к ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ (постановление Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 29.07.2008 г. №Ф03-А73/08-2/2736;

    7. наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги (холодное водоснабжение, отопление и т.д.);

    8. размер тарифов (цен) на каждый вид предоставляемого коммунального ресурса;

    Примечание: Не указание в платежном документе значений тарифов на услуги, социальной нормы потребления, единиц измерения, является основанием для привлечения организации к ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ в виде штрафа от 5000 до 10000 рублей (постановление Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 29.07.2008 г. №Ф03-А73/08-2/2736).

    9. единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов:

    при наличии приборов учета это кВт*ч для электроэнергии, куб.м для водоснабжения и водоотведения, Гкал для отопления;

    при отсутствии приборов учета это м 2 для отопления, число жильцов – для остальных видов коммунальных услуг;

    10. объем предоставленных потребителю коммунальных услуг за прошедший месяц (по каждому виду коммунальных услуг);
    11. размер платы за каждый из предоставленных потребителю видов коммунальных услуг за прошедший месяц;
    12. объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за прошедший месяц на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя;
    13. размер оплаты за каждый вид коммунальных услуг, предоставленных за прошедший месяц на общедомовые нужды;
    14. общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленных в многоквартирном доме за прошедший месяц;
    15. показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса;
    16. суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех помещениях в многоквартирном доме;
    17. сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

    – нахождением в жилом помещении временно проживающих потребителей;

    – предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

    – временным отсутствием потребителя в занимаемом помещении, не оборудованном приборами учета;

    – уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

    – иными основаниями, установленными Правилами;

    Примечание: Размер неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий договора о предоставлении коммунальных услуг должен указываться в отдельном документе . Этот документ исполнитель направляет потребителю

    18. сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
    19. сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

    Примечание: Не предоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей (ч.З ст. 14.8 КоАП РФ).

    20. сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, если такая рассрочка или отсрочка была предоставлена потребителю;
    21. другие сведения, предусмотренные Правилами или договором о предоставлении коммунальных услуг (например, раздел “Уведомление”, в который потребитель вносит текущие показания индивидуальных приборов учета).

    Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством регионального развития Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой по тарифам.

    Чего НЕ должна содержать квитанция ЖКХ:

    В квитанции не должно быть не предусмотренной ни законодательством, ни договором с потребителем рекламы (постановление Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 18.09.2008г. №Ф04-5737/2008).

    В квитанции не должно быть реквизитов иных лиц кроме исполнителя (ЕИРЦ, ИВЦ и т.п.).

    В квитанции не должна взиматься плата за одни и те же услуги. Например, некоторые управляющие компании включают в квитанции строку “техобслуживание ОПУ (общедомовых приборов учета)”. Однако ОПУ, согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ, являются частью общего имущества многоквартирного дома. Расходы по содержанию и ремонту общего имущества входят в состав платы за жилое помещение (ст. 155 ЖК РФ). Таким образом, включение в квитанции отдельной строкой “техобслуживание ОПУ” влечет двойную оплату за одни и те же услуги.

    Зная, что должна и чего не должна содержать квитанция ЖКХ, мы можем своевременно контролировать правильность начисляемых нам платежей за коммунальные услуги и принять меры противодействия неправомерным действиям управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.

  • Ссылка на основную публикацию